wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Personal branding dan hotilier

Total questions: 70

Worksheet time: 53mins

Name
Class
Date
1.

seorang general manager atau para pemegang jabatan eksekutif yang memimpin operasional sebuah hotel, resort, motel atau perusahaan di sektor akomodasi perhotelan.

a)

hotelier

b)

manager

c)

owner

d)

hospitality

2.

Mau menerima saran dan kritik dari sesama karyawan atau tamu yang menginap, merupakan salah satu sifat hotelier yang….

a)

Jujur

b)

Terbuka

c)

Konsisten

d)

Professional

3.

Mampu mematuhi dan menjalankan tata tertib atau aturan yang ada di hotel, merupakan sifat hotelier yang….

a)

Disiplin

b)

Profesional

c)

Terbuka

d)

Jujur

4.

Meningkatkan penjualan merupakan tugas dan tanggung jawab hotelier bagian….

a)

Housekeeping

b)

Food and Beverage

c)

Sales and Marketing

d)

Gardener

5.

Berikut ini merupakan soft skill yang wajib dimiliki oleh seorang hotelier, kecuali….

a)

Ramah tamah

b)

Murah Senyum

c)

Pandai berkomunikasi

d)

Pintar Making bed

6.

Mampu mengerjakan beberapa tugas dalam waktu bersamaan, merupakan seorang hotelier yang….

a)

Murah senyum

b)

Multi tasking

c)

Flexibel

d)

Berorganisasi

7.

Istilah untuk kamar tamu yang berdampingan dan dilengkapi dengan pintu penghubung adalah….

a)

Adjoining room

b)

Connecting room

c)

Adjacent room

d)

Duplex room

8.

Sedangkan kamar tidur yang berdampingan, namun tidak dilengkapi dengan pintu penghubung disebut….

a)

Adjoining room

b)

Connecting room

c)

Adjacent room

d)

Duplex room

9.

Kamar tidur yang dilengkapi dengan 2 single bed, disebut dengan….

a)

Single room

b)

Twin room

c)

Deluxe room

d)

Double room

10.

Pak Agus  mempunyai usaha menyewakan peralatan pesta dan dekorasinya, setiap hari beliau harus membuat desaign untk calon pelanggannya  terkait  dengan konsep dekorasi yang akan di buatnya. Dan setiap pelanggan mempunyai selera dan permintaan yang beragam, Pak Imam dengan selalu  melayani pelanggan dengan tepat waktu dan ramah  sehingga pelanggannya semakin banyak. Kerja prestatif P Imam adalah...

a)

Tuntas

b)

Cerdas

c)

Ikhlas

d)

Mawas

11.

Rendra adalah seorang bellboy dari hotel Lestari. Setiap hari Rendra selalu menyetrika seragam kerjanya hingga licin. Selain itu, rendra juga selalu menyisir rambut dengan rapi dan tidak lupa menggunakan parfum. Sepatu rendra pun juga selalu mengkilap dan bersemir. Sikap rendra tersebut sesuai dengan sikap hotelier yaitu ….

a)

Grooming yang baik

b)

Bersungguh-sungguh dalam bekerja

c)

Disiplin

d)

Sopan santun

12.

Mitos yang ada di sekitar pantai selatan adalah semua pengunjung tidak boleh menggunakan pakaian berwarna hijau. Hal ini sesuai dengan knowledge yang harus diketahui seorang hotelier yaitu tentang ….

a)

Etika dan hukum yang berlaku di daerah tersebut

b)

Visi misi perusahaan

c)

  Objek wisata di sekitar hotel

d)

Karakteristik tamu

13.

Seorang hotelier harus memiliki knowledge yang luas, antara lain tentang

a)

Visi dan misi perusahaan

b)

Harga kebutuhan sehari-hari

c)

Tata tertib hotel lain

d)

Harga tiket masuk suatu obyek wisata

14.

Karakteristik tamu yang harus diketahui oleh seorang hotelier antara lain

a)

Silsilah keluarga

b)

Asal negara

c)

Jumlah anggota keluarga

d)

Asal sekolah

15.

Pak Agus  mempunyai usaha menyewakan peralatan pesta dan dekorasinya, setiap hari beliau harus membuat desaign untk calon pelanggannya  terkait  dengan konsep dekorasi yang akan di buatnya. Dan setiap pelanggan mempunyai selera dan permintaan yang beragam, Pak Imam dengan selalu  melayani pelanggan dengan tepat waktu dan ramah  sehingga pelanggannya semakin banyak. Kerja prestatif P Imam adalah...

a)

Tuntas

b)

Cerdas

c)

Ikhlas

d)

Mawas

16.

Malang merupakan salah satu kota yang menjadi kota sebagai tujuan wisata para wisatawan. Banyaknya wisatawan yang berkunjung ke Malang berbanding lurus dengan jumlah hotel yang berdiri di sana. Salah satu hotel yang ada di Malang adalah hotel Aria Gajayana yang beralamat di Kauman Kecamatan Klojen Kota Malang bersebelahan dengan Mall Olympic Garden. Selain itu di Malang juga terdapat terdapat Hotel yang letaknya dekat dengan Malang town Square yaitu Hotel Swiss Bell. Berdasarkan letak hotelnya, hotel Aria Gajayana dan Swiss Bell termasuk ke dalam hotel ….

a)

Downtown Hotel

b)

City Hotel

c)

Resort Hotel

d)

Suburb Hotel

17.

Mrs. Cristine merupakan seorang turis yang sedang berlibur di Pulau Lombok. Disana Mrs. Cristine dating Bersama dengan suami dan anaknya yang berusia 9 tahun. Di Lombok, Mrs. Cristine menginap di Katamaran Hotel and resort dengan harga kamar Rp 1.250.924 per malam termasuk 1x breakfast. Berdasarkan system plan, hotel tersebut menggunakan system ….

a)

Continental plan

b)

European plan

c)

American plan

d)

Full American plan

18.

Pak yanuar adalah seorang manager di hotel jamboo kingdom. Pada saat briefing pak yanuar bersikap tegas kepada karyawannya yang beberapa kali terlambat masuk ke hotel. Stelah selesai briefing Pak Yanuar menyapa tamu yang sedang bersantai di lobby sembari menanyakan kabar dan kesan selama menginap di Jamboo Kingdom Hotel. Adapun sikap pak yanuar tersebut menunjukkan karakteristik ….

a)

Mampu berkomunikasi dengan baik

b)

  Memiliki jiwa profesional

c)

Sangat disiplin

d)

Memiliki kemampuan multitasking

19.

Rendra adalah seorang bellboy dari hotel Lestari. Setiap hari Rendra selalu menyetrika seragam kerjanya hingga licin. Selain itu, rendra juga selalu menyisir rambut dengan rapi dan tidak lupa menggunakan parfum. Sepatu rendra pun juga selalu mengkilap dan bersemir. Sikap rendra tersebut sesuai dengan sikap hotelier yaitu ….

a)

Grooming yang baik

b)

Bersungguh-sungguh dalam bekerja

c)

Disiplin

d)

Sopan santun

20.

Mitos yang ada di sekitar pantai selatan adalah semua pengunjung tidak boleh menggunakan pakaian berwarna hijau. Hal ini sesuai dengan knowledge yang harus diketahui seorang hotelier yaitu tentang ….

a)

Etika dan hukum yang berlaku di daerah tersebut

b)

Visi misi perusahaan

c)

  Objek wisata di sekitar hotel

d)

Karakteristik tamu

21.

Hotelier adalah seorang general manager atau para pemegang jabatan eksekutif yang memimpin operasional sebuah hotel, resort, motel atau perusahaan di sektor akomodasi perhotelan. Syalwa adalah lulusan SMKN 1 Turen yang bekerja di hotel Grand Mansion sebagai reception. Berdasarkan kasus diatas, apakah Syalwa disebut sebagai hotelier?

a)

Tidak

b)

Kadang-kadang

c)

Mungkin

d)

Iya

22.

Yang bukan kompetensi yang harus dimiliki hotelier adalah ….

a)

Sikap dominan dalam bekerja

b)

Pengetahuan yang luas

c)

Ketrampilan dan kemahiran dalam bekerja

d)

  Sikap dan perilaku yang baik

23.

Usaha bidang perhotelan yang menangani jasa pencucian pakaian, linen, baik untuk tamu yang menginap atau tamu dari lua hotel, merupakan usaha tambahan hotel untuk mendapatkan keuntungan lebih, adalah..

a)

Laundry

b)

Salon dan Spa

c)

Baby sitting

d)

Sport centre

24.

Hotel The Singhasari terletak di daerah pengunungan yang  berada kawasan tempat rekreasi dengan udara yang sejuk dan pemandangan alam yang indah. Berdassarkan letaknya hotel tersebut...

a)

Resort Hotel

b)

City hotel

c)

Lake hotel

d)

Beach hotel

25.

jika gambar tersebut dihubungkan dengan definisinya, istilah hotelier paling sesuai dengan gambar nomor (nomor 1 dimulai dari gambar paling kiri)

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

26.

Siapa nama lengkap Pemateri?

a)

Mas Pandu

b)

Mas Banu

c)

Mas Bandhu

d)

Mas Bandu

27.

dikenal sebagai?

a)

Public Speaker

b)

Juru Masak

c)

Penyanyi

d)

Penyair

28.

Hal terpenting dari langkah membangun personal branding yakni, kecuali?

a)

Mengetahui goals

b)

Memahami value dalam diri

c)

Mampu merefleksi kekurangan

d)

Punya publikasi foto-foto yang banyak

29.

Yang TIDAK termasuk langkah membangun Personal Branding adalah

a)

Menentukan tujuan

b)

Jujur sesuai karakter diri

c)

Mencari "Role Model"

d)

Manipulasi agar terlihat baik

30.

Berikut merupakan manfaat dari personal branding di Social Media, Kecuali

a)

Memperluas relasi atau hubungan

b)

Bisa menyindir orang sesuka hati

c)

Menginspirasi orang lain

d)

Sebagai First Impression kita

31.

Apa yang dimaksud Personal Branding?

a)

A. Bagaimana Anda dinilai oleh orang lain

b)

B. Usaha yang dilakukan untuk membentuk persepsi publik mengenai diri kita

c)

C. Reputasi

d)

D. Harapan orang lain mengenai Anda

32.

Manfaat personal branding salah satunya adalah "orang memperhatikan apa yang kita lakukan, tidak hanya yang kita katakan" atau dengan kata lain . . . .

a)

Kredibilitas kita meningkat

b)

Kepercayaan diri meningkat

c)

Kita berbeda dari kompetitor

d)

Memperluas network

33.

Salah satu langkah untuk membangun Personal Branding adalah "menjaga atau memelihara sesuatu yang sudah dibangun" langkah tersebut disebut ...

a)

Create

b)

Maintenance

c)

Communicate

d)

Discover

34.

Mas Bandhu sekarang tinggal di ...

a)

Sidoarjo

b)

Makassar

c)

Malang

d)

Jogja

35.

Berikut merupakan manfaat dari personal branding di Social Media, Kecuali

a)

Memperluas relasi atau hubungan

b)

Bisa menyindir orang sesuka hati

c)

Menginspirasi orang lain

d)

Sebagai First Impression kita

36.

Yang TIDAK termasuk cara membangun Personal Branding adalah

a)

Menentukan tujuan

b)

Jujur sesuai karakter diri

c)

Mencari "Role Model"

d)

Manipulasi agar terlihat baik

37.

Siapakah Brand Ambassador Emina ?

a)

Marsha Aruan

b)

Adhisty Zara

c)

Hasyakyla

d)

Amanda Rawles

38.

Seberapa Update kah kamu : Mana yang bukan termasuk dalam TikTok Challenge

a)

Lathi Challenge

b)

Pass the brush Challenge

c)

Wipe it down Challenge

d)

Boyfriend check

39.

Seberapa update kah kamu : Di bawah ini yang merupakan Beauty Influencer adalah..

a)

Kevian Liliana

b)

Fadil Jaidi

c)

Abel Cantika

d)

Nadine Amizah

40.

Seberapa update kah kamu : Berikut merupakan trend di dunia make up, kecuali...

a)

Blush On Demam

b)

Fake Freckles

c)

Glass Skin Make Up Look

d)

Until Tomorrow

41.

Setelah beraktifitas seharian, Double Cleansing wajib dilakukan agar kotoran bersih maksimal

a)

True

b)

False

42.

OMBRE LIPS adalah aplikasi riasan bibir dengan cara mengkombinasikan (minimal) 2 warna lipstick

a)

True

b)

False

43.

Yang bukan merupakan bagian dari Emina Lip Products adalah...

a)

Emina Lip Cushion

b)

Emina Water Tint

c)

Emina Lip Shine

d)

Emina Glossy Stain

44.

Transferproof Lipstick menjadi salah satu trend yang meningkat di situasi New Normal

a)

True

b)

False

45.

Istilah yang digunakan untuk mengungkapkan seseorang yang bekerja di dunia perhotelan adalah….

a)

General Manager

b)

Karyawan Hotel

c)

Pegawai Hotel

d)

Hotelier

46.

Mau menerima saran dan kritik dari sesama karyawan atau tamu yang menginap, merupakan salah satu sifat hotelier yang….

a)

Jujur

b)

Terbuka

c)

Konsisten

d)

Professional

47.

Mampu mematuhi dan menjalankan tata tertib atau aturan yang ada di hotel, merupakan sifat hotelier yang….

a)

Disiplin

b)

Profesional

c)

Terbuka

d)

Jujur

48.

Meningkatkan penjualan merupakan tugas dan tanggung jawab hotelier bagian….

a)

Housekeeping

b)

Food and Beverage

c)

Sales and Marketing

d)

Gardener

49.

Berikut ini merupakan soft skill yang wajib dimiliki oleh seorang hotelier, kecuali….

a)

Ramah tamah

b)

Murah Senyum

c)

Pandai berkomunikasi

d)

Pintar Making bed

50.

Mampu mengerjakan beberapa tugas dalam waktu bersamaan, merupakan seorang hotelier yang….

a)

Murah senyum

b)

Multi tasking

c)

Flexibel

d)

Berorganisasi

51.

Istilah untuk kamar tamu yang berdampingan dan dilengkapi dengan pintu penghubung adalah….

a)

Adjoining room

b)

Connecting room

c)

Adjacent room

d)

Duplex room

52.

Sedangkan kamar tidur yang berdampingan, namun tidak dilengkapi dengan pintu penghubung disebut….

a)

Adjoining room

b)

Connecting room

c)

Adjacent room

d)

Duplex room

53.

Jenis kamar hotel dibedakan berdasarkan 3 kategori, kecuali…..

a)

Letak dan penggunaannya

b)

Fasilitasnya

c)

Tempat tidurnya

d)

Pelayanannya

54.

Kamar tidur yang dilengkapi dengan 2 single bed, disebut dengan….

a)

Single room

b)

Twin room

c)

Deluxe room

d)

Double room

55.
karakteristik dari suatu produk atau jasa yang membedakan dengan yang lain di sebut
a)
Brand
b)
Branding
c)
Band
d)
Banding
56.

Apa yang harus dipelajari untuk sukses dalam industri perhotelan?

a)

Manajemen hotel

b)

Pelayanan tamu

c)

Operasional harian

d)

Semua jawaban benar

57.

Apa yang harus diterapkan dalam menjaga keramahan dan profesionalisme dalam industri perhotelan?

a)

Etika dalam Industri Perhotelan

b)

Menjadi Hotelier Profesional

c)

Mengelola Konflik dengan Bijaksana

d)

Menghormati Tamu dan Rekan Kerja

58.

Apa yang diperlukan untuk menjadi Hotelier Profesional?

a)

Kemampuan komunikasi yang efektif

b)

Kemampuan memasak yang baik

c)

Kemampuan mengelola keuangan dengan baik

d)

Kemampuan berbahasa asing

59.

1.      Istilah yang digunakan untuk mengungkapkan seseorang yang bekerja di dunia perhotelan adalah….

a)

a. General Manager

b)

b. Karyawan hotel

c)

c. pegawai hotel

d)

d. Hotelier

60.

2. Mau menerima saran dan kritik dari sesama karyawan atau tamu yang menginap, merupakan salah satu sifat hotelier yang….

a)

a. jujur

b)

b. terbuka

c)

c. Konsisten

d)

d. Profesional

61.

3. Mampu mematuhi dan menjalankan tata tertib atau aturan yang ada di hotel merupakan sifat hotelier yang….

a)

a. Disiplin

b)

b. Profesional

c)

c. Terbuka

d)

d. Jujur

62.

4. Meningkatkan penjualan merupakan tugas dan tanggung jawab hotelier bagian….

a)

a. Hosekeeping

b)

b. Food and Beverages

c)

c. Sales and Marketing

d)

d. Gardener

63.

5. Berikut ini merupakan soft skill yang wajib dimiliki oleh seorang hotelier, kecuali….

a)

a. Ramah tamah

b)

b. Murah senyum

c)

c. Pandai berkomunikasi

d)

d. Pintar making bed

64.

6. Mampu mengerjakan beberapa tugas dalam waktu bersamaan, merupakan seorang hotelier yang….

a)

a. Murah senyum

b)

b. Multi tasking

c)

c. Flexible

d)

d. Berorganisasi

65.

7. Istilah untuk kamar tamu yang berdampingan dan dlengkapi dengan pintu penghubung adalah….

a)

a. Adjoining room

b)

b. Connecting room

c)

c. Adjacent room

d)

Duplex room

66.

8. Sedangkan kamar tidur yang berdampingan, namun tidak dilengkapi dengan pintu penghubung disebut….

a)

a. Adjoining room

b)

b. Connecting room

c)

c. Adjacent room

d)

d. Duplex room

67.

9. Jenis kamar hotel dibedakan berdasarkan 3 kategori, kecuali…..

a)

a. Letak dan penggunaannya

b)

b. Fasilitasnya

c)

c. Tempat tidurnya

d)

d. Pelayanannya

68.

10. Kamar tidur yang dilengkapi dengan 2 single bed, disebut dengan….

a)

a. Single room

b)

b. Twin room

c)

c. Deluxe room

d)

d. Double room

69.

Tuliskan satu kata yang menggambarkan dirimu!

4 lines
70.

Tuliskan satu sifat dari orang lain yang paling tidak kamu sukai!

4 lines