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WorksheetsKundenbindung und Kundengewinnung Quiz
Total questions: 8
Worksheet time: 4mins
Was bedeutet Kundengewinnung im Friseurberuf?
Neue Kunden für den Friseursalon gewinnen
Werbung für andere Friseursalons machen
Bestehende Kunden zufriedenstellen
Haare schneiden und färben
Was ist wichtig, um Kunden dauerhaft an sich zu binden?
Keinen Kundenservice anbieten
Unfreundlich und distanziert sein
Gute Beziehung aufbauen und freundlich sein
Nur auf die eigenen Bedürfnisse achten
Wie kann man neue Kunden gewinnen?
Keine Kommunikation mit den Kunden pflegen
Durch Empfehlungen und Mundpropaganda
Unfreundlich sein, damit die Kunden neugierig werden
Schlechten Service anbieten
Was ist ein wichtiger Bestandteil eines positiven Kundenerlebnisses?
Nur auf den eigenen Profit achten
Keine Rücksicht auf die Wünsche der Kunden nehmen
Guter Kundenservice und regelmäßige Kommunikation
Unfreundlich und unzuverlässig sein
Warum ist Kundenfeedback wichtig?
Um die Kunden zu ignorieren
Um den Service zu verbessern
Um keine Veränderungen vorzunehmen
Um die Kunden zu verärgern
Was sind wichtige Maßnahmen zur Kundengewinnung im Friseurberuf?
Keine Werbung machen und keine Kunden ansprechen
Regelmäßige Kommunikation mit bestehenden Kunden
Unfreundlich sein, um die Kunden neugierig zu machen
Haare schneiden und färben
Warum ist es wichtig, auf Kundenfeedback zu reagieren?
Um die Kunden zu ignorieren
Um den Service zu verschlechtern
Um die Kunden zu verärgern
Um den Service zu verbessern
Was trägt zu einem positiven Kundenerlebnis bei?
Unfreundlicher Kundenservice und mangelnde Kommunikation
Keine Rücksicht auf die Wünsche der Kunden nehmen
Guter Kundenservice und regelmäßige Kommunikation
Nur auf den eigenen Profit achten
