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WorksheetsCFGS Tema 5_Documentos profesionales en la comunicación
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Indica cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:
Después de una reunión de vecinos el secretario de la comunidad redactará una convocatoria de la
misma.
Después de una reunión de vecinos el secretario de la comunidad redactará un acta de la misma.
Los informes deben redactarse siempre en un lenguaje claro y sencillo para que puedan entenderlos
cualquier persona sin conocimientos en el tema.
Todas las afirmaciones anteriores son falsas.
La instancia:
La emiten los órganos de alguna Administración Pública.
Debe redactarse en primera persona, ya que estamos pidiendo algo.
Lleva como destinatario el nombre y apellidos de la persona que representa a un órgano de la
Administración.
En el encabezamiento, lleva los datos del solicitante.
El oficio:
Es un documento que emplean las administraciones públicas solo para comunicarse entre sí
Es un documento que utilizan los particulares para comunicarse con la Administración.
No lleva destinatario.
Todas las respuestas anteriores son incorrectas.
¿A qué tipo de documento pertenece la siguiente definición?: Documento que se dirige a un órgano de la Administración Pública que ha dictado una resolución (es decir, una decisión oficial, como una multa o la denegación de una ayuda) con la que el interesado no está de acuerdo. Mediante este documento se solicita que se revise o modifique esa decisión inicial.
Oficio
Recurso administrativo
Declaración
Instancia
¿Cuál es el propósito principal de redactar un acta después de una reunión de vecinos?
Para convocar a una nueva reunión de vecinos.
Para registrar los acuerdos y decisiones tomadas durante la reunión.
Para solicitar la participación de los vecinos en la comunidad.
Para informar a los vecinos sobre eventos próximos en la comunidad.
La memoria que se incluye en las cuentas anuales, es un tipo de informe:
Personal
Descriptivo o expositivo
Evaluativo o interpretativo
Todas las afirmaciones anteriores son correctas
Indica cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:
El memorando es un tipo de comunicación que normalmente utilizan los directores de empresas por
diversos motivos, por ejemplo, como forma de agradecimiento a otra empresa u organismo público.
El aviso y el saluda son documentos internos.
Los informes descriptivos incluyen recomendaciones y propuestas.
Todas las respuestas anteriores son falsas.
El certificado:
Puede ser elaborado y firmado por cualquier persona que forme parte de la organización.
Puede ser emitido tanto por empresas privadas como por organismos públicos.
Debe redactarse siempre en primera persona.
Sirve para solicitar algo a la Administración Pública.
¿Cuál de los siguientes documentos puede utilizarse para invitar a alguien a algún acto?
Saluda e invitación
Invitación únicamente
Saluda únicamente
Tarjeta de visita
Cuando enviamos un correo electrónico:
Si escribimos los destinatarios en el apartado CCO, sus direcciones no serán visibles para el resto de
receptores del correo.
Nunca deben enviarse documentos adjuntos, solo imágenes.
En apartado asunto solo se rellenará cuando esté muy claro y definido. En caso contrario se dejará en
blanco.
Todas las afirmaciones anteriores son falsas.
Para enviar documentos profesionales:
Utilizaremos siempre un papel estucado.
Utilizaremos siempre el soporte papel.
El papel Offset es el más utilizado.
Todos se escriben en formato A4
Una carta comercial...
Tiene la misma finalidad que una carta circular.
Se divide en encabezamiento, cuerpo y cierre.
No va firmada.
Es un documento de comunicación interna.
Respecto a la elaboración de un acta...
En el encabezamiento se recoge la hora de finalización de la reunión.
En ella es necesario recoger los acuerdos tomados en la reunión.
No es necesario recoger el nombre y apellidos de los asistentes, solo de los ausentes.
No es obligatorio que aparezca el orden del día.
Una invitación...
Es un documento de carácter informal que tiene como objetivo convocar a alguien a algún acto
Se utilizan para presentar un nuevo producto o servicio, inaugurar instalaciones, actos conmemorativos de la empresa, etc.
Siempre será necesario solicitar la confirmación de la asistencia.
Todas las respuestas son correctas.
Para solicitar algo a una Administración se suele utilizar...
Un saluda.
Un oficio.
Una instancia.
Una carta comercial
Un certificado suele ser elaborado por...
Una empresa pública.
Una empresa privada.
La Administración
Todas la opciones son correctas
Los documentos que sirven para la comunicación de los empleados o representantes de la empresa con el exterior son de carácter:
Interno
Externo
Interno y externo
Ninguna respuesta es correcta
Es un documento que se utiliza en la empresa para transmitir órdenes, recomendaciones, instrucciones o peticiones entre distintas personas o departamentos:
La instancia
La solicitud
El aviso
El memorándum
Es un documento escrito en el que se solicita a determinadas personas que asistan a una reunión, en un lugar, día y hora concretos para tratar unos asuntos preestablecidos. Se trata de:
El informe
El aviso
La convocatoria
El acta
¿Cuál de los siguientes documentos empresariales de carácter interno debe tener un lenguaje claro y sencillo?
El aviso
El informe
El oficio
El recurso
