wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

NCS Core Ability L2 CA03

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Bagaimana nilai memainkan peranan dalam kejayaan perniagaan?

a)

I. Sentiasa menurut perintah majikan.

b)

II. Mempraktikkan budaya kerja yang baik.

c)

Ill. Membina bangunan yang febih besar dan ada lebih ramai pekerja.

d)

IV. Gunakan kawalan keselamatan yang sistematik untuk tempat kerja yang selamat.

2.

Mengapa banyak agama mempunyai kisah-kisah sejarah suci dan simbol tersendiri?

a)

A. Menuntut kebersamaan hak.

b)

B. Menunjukkan kuasa dan keberkesanan.

c)

C. Menerangkan maksud dan permulaan kehidupan.

d)

D. Sebagai himpunan and diwariskan dari generasi terdahulu.

3.

Bagaimana kita menafsir komunikasi tanpa lisan?

a)

A. Ekspressi muka.

b)

B. Bercakap dengan suara yang kuat.

c)

C. Menghasilkan bunyi dengan gitar elektrik.

d)

D. Bercakap sambil menunjukkan isyarat tangan.

4.

Apa yang menyebabkan seseorang selesa berkomunikasi dengan orang lain?

a)

A. Duit yang banyak.

b)

B. Senyuman yang manis.

c)

C. Skil kemahiran interaksi sosial.

d)

D. Kod pakaian yang professional dengan aksesori yang mahal.

5.

Bagaimana kita menstrukturkan sesuatu permasalahan?

a)

I. Membincangkan dengan orang atasan.

b)

II. Membincangkan dalam linkungan rakan sekerja.

c)

Ill. Berbincang dengan siapa yang mengawal seluruh organisasi kan

d)

IV. Berbincang dalam tempoh pemerhatian dan mencari fakta untuk dilaksana.

6.

Bagaimana prosedur cara tindak balas menjadi penting untuk sesebuah organisasi?

a)

I. Memupuk panel kawalan, analisis dan laporan ..

b)

II. Memastikan organisasi menjalankan matlamat dan misi penting.

c)

Ill. Bersikap dinamik dalam bertindakbalas kepada perkara yang tidak dijangka.

d)

IV. Membolehkan sesebuah organisasi menangani cabaran operasi jangka pendek dan jangka panjang.

7.

Mengapa halangan dalam kemahiran komunikasi mesti dihindarkan?

a)

Pembahagian di dalam organisasi.

b)

Mengelakkan salah faham dan kekeliruan.

c)

Mendapat struktur pemahaman yang jelas.

d)

Memastikan organisasi melaksanakan misi dan matlamatnya.

8.

Mengapa kemahiran komunikasi sangat penting?

a)

A.

Meningkatkan hasil pengeluaran.

b)

B.

Menghasilkan keputusan yang lebih baik.

c)

C.

Memperbaiki hubungan sesama rakan kerja.

d)

D.

Mesej merentasi kepada orang lain dengan jelas.

9.

Bagaimana kita mengenal pasti komunikasi dengan pekerja di bawah pengawasan anda?

a)

Komunikasi standard prestasi dan jangkaan organisasi.

b)

Dengan menyatakan hubungan yang jelas diantara kakitangan

c)

Mengumpulmaklum balas mengenai prestasi pekerja dari pelbagai sumber.

d)

Membantu pekerja untuk membezakan antara tingkah laku yang diterima dan tidak diterima.

10.

Bagaimana boleh kita memperbaiki skil pengurusan dan kepimpinan?

a)

Berkongsi sokongan melalui perantara komunikasi pekerja.

b)

Dapat maklumat melalui eksekutif, pengurus dan pekerja

c)

Ambil masa untuk mempelajari bagaimana menjadi pengurus dan jurulatih yang baik.

d)

Berkomunikasi dengan semua pekerja tentang tanggungjawab masing-masing untuk hasil yang baik.

11.

Bagaimana cara untuk menyokong perkembangan karier dan profesional pekerja anda?

a)

Bertanya pekerja tentang inspirasi kerjaya secara berkala.

b)

Memastikan semua pekerja maklum tentang deskripsi kerja masing-masing.

c)

Menentukan masalah yang sukar atau diragui memerlukan penyelesaian yang baik.

d)

Memberi pekerja masa dan fleksibiliti untuk melengkapkan pembelajaran dan pembangunan aktiviti.

12.

Mengapa sumber manusia sangat penting dalam sesebuah organisasi?

a)

A. Mereka membayar gaji.

b)

B. Pekerja perlu ada kesatuan.

c)

C. Organisasi ada tambahan duit untuk dibelanjakan.

d)

D. lndividu-individu yang membentuk tenaga kerja sesebuah organisasi.

13.

Apakah yang dimaksudkan dengan fleksibiliti dalam amalan kerja?

a)

Idea yang inovatif dan pemikiran kreatif.

b)

Lebih banyak masa rehat di tempat kerja.

c)

Polisi rasmi yang diluluskan oleh sumber manusia.

d)

Membuat keputusan melalui perbincangan dengan penyelia.

14.

Bagaimana kita mentakrifkan masalah?

a)

A. Salah faham antara rakan sekerja.

b)

B. Sesuatu menghalang arahan kerja di tempat kerja.

c)

C. Salah faham kuasa dalam sesebuah organisasi.

d)

D. Sesuatu boleh ditentukan sebagai ragu atau sukar yang memerlukan

15.

Apa yang boleh dikaitkan dengan perkauman, gangguan, tingkah laku yang tidak sesuai dan seksisme?

a)

A. lsu yang sensitif.

b)

B. Orang yang tidak siuman.

c)

C. Pengurusan yang tidak baik.

d)

D. Disiplin pekerja yang tidak baik.

16.

Berikut adalah DUA halangan komunikasi KECUALI?

a)

Emosi dan konfik

b)

Perbezaan bahasa dan ganguan fizikal

c)

Perbezaan budaya dan gangguan teknologi

d)

Mesej yang padat dan penghantaran maklumat yang ringkas

17.

Apakah maksud kesediaan untuk menerima tugasan baru di tempat kerja?

a)

Berfikiran terbuka pada setiap masa.

b)

Membayangkan masalah di tempat kerja.

c)

Amalkan duti dan tugasan yang anda ditawarkan.

d)

Mendapatkan pemahaman yang jelas tentang tugasan b

18.

Apakah yang penting dalam mengadakan satu set skil kemahiran interaksi sosial?

a)

A. Tiada komunikasi.

b)

B. Komunikasi satu hala

c)

C. Komunikasi dua hala.

d)

D. Komunikasi tiga hala.

19.

Apa akan terjadi apabila dokumen rasmi pengukur prestasi gagaI disiapkan?

a)

A.

Tiada siapa menhiraukan.

b)

B.

Mencapai matlamat yang diharapkan.

c)

C.

Tiada sebarang kesan ke atas rekod prestasi kerja.

d)

D.

Tangguhkan pembayaran bonus atau kenaikan gaji ke atas peruntukan

organisasi.

20.

Bagaimana tugasan boleh dikenal pasti dengan jelas?

a)

A.

Berunding dengan penyelia.

b)

B.

Berunding dengan rakan sekerja.

c)

C.

Cari cara baru untuk melakukan dan mencapai matlamat.

d)

D.

Tentukan tempoh pemerhatian dan pencarian fakta untuk dilaksanakan