WorksheetsSesión 6 Encuestas y observación
Total questions: 9
Worksheet time: 27mins
Técnica de encuesta
Cuestionario estructurado que
se aplica a la muestra de una
población, y está diseñado para
obtener información específica
de los participantes.
Uso de un cuestionario formal
que presenta las preguntas en un
orden predeterminado.
Preguntas donde los encuestados
deben elegir entres un conjunto
predeterminado de respuestas
Una muestra grande y representativa
del país, consistente de
hogares que accedieron a intervenir
periódicamente en pruebas de
productos, encuestas telefónicas
y a responder cuestionarios por
correo.
Recolección estructurada
de datos
Cuestionario estructurado que
se aplica a la muestra de una
población, y está diseñado para
obtener información específica
de los participantes.
Uso de un cuestionario formal
que presenta las preguntas en un
orden predeterminado.
Una muestra grande y representativa
del país, consistente de
hogares que accedieron a intervenir
periódicamente en pruebas de
productos, encuestas telefónicas
y a responder cuestionarios por
correo.
Preguntas donde los encuestados
deben elegir entres un conjunto
predeterminado de respuestas
Panel por correo
Las encuestas personales asistidas
por computadora (EPAC),
como las que utilizan pantallas
sensibles al tacto, se están volviendo
muy populares en todo el
mundo
Uso de un cuestionario formal
que presenta las preguntas en un
orden predeterminado
Una muestra grande y representativa
del país, consistente de
hogares que accedieron a intervenir
periódicamente en pruebas de
productos, encuestas telefónicas
y a responder cuestionarios por
correo.
En las encuestas telefónicas
asistidas por computadora, la
máquina guía sistemáticamente
al entrevistador.
Control de la muestra
Técnica utilizada para superar el
sesgo por números telefónicos
privados y de reciente contratación,
al seleccionar todos los
dígitos del número telefónico en
forma aleatoria.
Diseño de investigación para
encuestas telefónicas, en el cual
se obtiene una muestra de números
de un directorio telefónico y
luego se modifican para permitir
que los números privados tengan
la posibilidad de incluirse en la
muestra.
Una representación de los elementos
de la población meta.
Consiste en una lista o conjunto
de direcciones para identificar a
la población meta.
Característica del tipo de
encuesta para llegar a las unidades
especificadas en la muestra
de manera eficaz y eficiente
Tasa de respuesta
Característica del tipo de
encuesta para llegar a las unidades
especificadas en la muestra
de manera eficaz y eficiente.
Una representación de los elementos
de la población meta.
Consiste en una lista o conjunto
de direcciones para identificar a
la población meta.
Porcentaje de las encuestas que
se completan en relación con las
que se intentan.
La fuerza de campo se compone
de los entrevistadores y de los
supervisores que intervienen en
la recolección de datos.
Observación
Tendencia de los participantes a
dar respuestas que no sean exactas,
pero son deseables desde un
punto de vista social.
La conducta se observa en un
ambiente artificial.
El registro de patrones conductuales
de personas, objetos y
sucesos de forma sistemática,
para obtener información sobre
el fenómeno de interés.
Técnicas de observación en las
que el investigador define con
claridad las conductas a observar
y las técnicas con los que se
medirán.
Observación personal
Estrategia de investigación por
observación, en la cual seres
humanos registran el fenómeno
bajo observación en el momento
en que ocurre
Cambios en la resistencia eléctrica
de la piel, que se relacionan
con el estado afectivo de un
individuo.
Estrategia de investigación por
observación, en la cual dispositivos
mecánicos, en vez de seres
humanos, registran el fenómeno
bajo observación.
Instrumento que mide la respuesta
galvánica en la piel de un
individuo.
Inventario de alacena
La descripción objetiva, sistemática
y cuantitativa del contenido
manifiesto de un mensaje.
Tipo de inventario en el que el
investigador registra las marcas,
cantidades y tamaños de los
paquetes de productos en la casa
de un consumidor.
Medición de las reacciones emocionales
por los cambios en la
voz del individuo.
La descripción objetiva, sistemática
y cuantitativa del contenido
manifiesto de un mensaje
Compradores encubiertos
Observadores capacitados que
actúan como consumidores y
compran en tiendas de empresas
propias —o de competidores—,
para reunir datos sobre la interacción
cliente-empleado y otras
variables de marketing
Tipo de inventario en el que el
investigador registra las marcas,
cantidades y tamaños de los
paquetes de productos en la casa
de un consumidor.
La descripción objetiva, sistemática
y cuantitativa del contenido
manifiesto de un mensaje.
Técnica en la cual la recolección
de datos se basa en evidencia
física o de conductas pasadas.
