Font size
WorksheetsТест Март-2
Total questions: 7
Worksheet time: 5mins
Что Вы предложите клиенту?
-Я хочу купить Восстанавливающий Бальзам для Тела, но не могу найти его в продаже. Чем его можно заменить?
К сожалению, его сняли с производства. Нууу, не думаю, что Вы теперь сможете найти что-либо на замену...
В качестве альтернативы рекомендую Вам Восстанавливающее
Масло-Мусс для Тела. Оно обогащено
Маслом Карите БИО и Календулой БИО.
Масло-Мусс питает кожу и сохраняет
ее напитанной надолго.
Попробуйте его восхитительную текстуру
на коже!
Трудно будет подобрать замену Восстанавливающему Бальзаму. У нас много увлажняющих средств для тела в Гамме для Душа и Ванны. Хотите попробовать?
Что Вы предложите клиенту?
-Мне нужно очищающее средство, которое будет смягчать кожу во время принятия душа. Я люблю, чтобы средство пенилось и не оставляло чувства стянутости после душа.
Я рекомендую Вам Смываемый Бальзам для Тела, который обладает кремовой текстурой, которая придает коже ощущение мягкости и защищает ее от пересыхания.
Я могу Вам порекомендовать любой Гель для душа, у нас их много. Хотите попробовать ароматы?
Я рекомендую Вам Масло для Душа, которое обладает насыщенной текстурой, которая придает коже шелковистость и снимает ощущение стянутости, а также создаёт мягкую, комфортную, воздушную пену.
Что Вы предложите клиенту?
-Я ищу отшелушивающее средство для тела. Хочу, чтобы оно смягчало кожу, интенсивно отшелушивало, при этом не оставляло ощущение сухости после использования.
Рекомендую Вам
Крем-Гоммаж для Тела «Кокосовый Орех», который будет мягко отшелушивать и разглаживать кожу, окутывая ее нежным ароматом.
Рекомендую Вам новинку - Насыщенный Гоммаж для Тела, который интенсивно отшелушит Вашу кожу, смягчит её и сделает более гладкой и ровной, оставляя ощущение комфорта после использования.
Рекомендую Вам Масляный Гоммаж для Тела «Аргания & Роза», который мягко отшелушит и разгладит кожу, окутывая ее нежным ароматом.
Что Вы предложите клиенту?
-Мне нужно средство, чтобы мои руки чувствовали себя комфортно в холодную погоду.
Восстанавливающий
Бальзам для рук
Восстанавливающее Масло-Мусс для Тела
Питательный Крем для рук
Какой вариант отработки возражения клиента является верным?
-Вы сказали спирт в составе? Он же пересушит кожу рук, а я хочу, чтобы кожа была увлажнена.
Согласна с Вами, спирт сушит, но его здесь немного, поэтому крем не пересушит кожу.
Нет, нет. Этот крем является увлажняющим, а растительный спирт поможет очистить руки
Действительно, увлажнение и комфорт - основные потребности кожи рук. В креме "2 в 1 Очищение и Увлажнение" за эти функции отвечают Гиалуроновая кислота, сохраняющая влагу в коже и Цветочная Вода Арники БИО, которая обеспечит комфорт и защиту. Растительный спирт в составе сохранит чистоту и свежесть рук, не пересушивая кожу. Давайте протестируем средство, и Вы убедитесь в его увлажняющих свойствах.
Что Вы ответите клиенту?
-Не могу найти свой любимый Охлаждающий Гель для Снятия Усталости Ног. Он больше не выпускается?
Не знаю, сейчас в накопителе посмотрю, наверное просто раскупили весь.
Рада слышать, что Вы любите ухаживать за ногами средствами Ив Роше. Ваш любимый продукт вышел в обновлённой формуле, в которой основными активными ингредиентами являются Мята БИО, освежающая и успокаивающая кожу ног, и Мальва БИО, уменьшающая отёчность и оказывающая детокс-эффект. Давайте попробуем новый Охлаждающий Успокаивающий Гель для Ног.
К сожалению, да, больше Охлаждающий Гель для Снятия Усталости Ног не выпускается. Я его тоже так любила. Но вот у нас появилась новинка. Хотите попробовать?
Что Вы предложите клиенту?
-Я много времени провожу "на ногах", весь день в движении. Стопы такие сухие, кожа грубая и шелушится.
Для того, чтобы кожа ног стала напитанной и восстановленной я рекомендую Вам ежедневно использовать Восстанавливающий Бальзам для Ног с Мятой БИО, Мальвой БИО и смягчающими питательными Маслами Карите и Рапса.
Для того, чтобы в течение дня чувствовать лёгкость в ногах, я рекомендую Вам Охлаждающий Успокаивающий Гель для Ног с Мятой БИО, освежающей и успокаивающей кожу ног, и Мальвой БИО, уменьшающей отёчность.
Для того, чтобы сделать кожу стоп более гладкой, ровной и мягкой я рекомендую Вам 1-2 раза в неделю использовать Гель- Эксфолиант для Ног, который отшелушит кожу за счёт Природной Пемзы, освежит и успокоит кожу за счёт Мяты БИО и Мальвы БИО из Ля Гасийи.
