wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Организация обслуживания

Total questions: 10

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Выберите тип предприятия общественного питания, который подходит для гостиницы

a)

пиццерия

b)

ресторан

c)

корпоративная столовая

2.

Выберите правильный вариант ответа.

Что относится к услуге по организации досуга?

a)

консультация по подбору вина

b)

программа варьете

c)

предоставление интернет-связи

3.

Выберите правильный вариант ответа.

Что относится к информационно-консультационным услугам?

a)

предоставление газет и журналов

b)

организация обучения кулинарному мастерству

c)

вызов такси

4.

Выберите правильный вариант ответа.

Что относится к требованиям эргономичности услуг?

a)

соответствие мебели антропометрическим и физиологическим возможностям потребителей

b)

гармоничность дизайна помещения для потребителей

c)

достоверное информирование потребителя обо всех услугах в зале и вне зала

5.

Выберите тип предприятия общественного питания, который подразделяется на классы.

a)

Кафе

b)

Бар

c)

Кофейня

6.

К какому типу ПОП относится данное определение? "ПОП с ограниченным ассортиментом блюд и изделий несложного изготовления и предназначенное для быстрого обслуживания потребителей"

a)

закусочная

b)

буфет

c)

кафетерий

7.

Выберите в каком случае будет использоваться полное самообслуживание

a)

шведский стол

b)

банкет-чай

c)

банкет "Фуршет"

8.

Какой метод обслуживания потребителей является наиболее рациональным?

a)

самообслуживание

b)

полное обслуживание официантами

9.

От чего зависит качество обслуживания в общественном питании?

a)

от уровня культуры персонала

b)

от формы оплаты

c)

от возраста персонала

10.

Выберите в каком случае будет использоваться полное обслуживание официантами

a)

банкет "Коктейль"

b)

банкет за столом

c)

шведский стол