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WorksheetsADINISTRACION
Total questions: 96
Worksheet time: 13hrs 11mins
La clasificación de la empresa de acuerdo a su finalidad es:
Industriales y privadas
Publicas y privadas
Comerciales, industriales y servicios
Es la clasificación de las empresas de acuerdo a su actividad:
Privadas
Publicas y privadas
De Servicios
Comerciales, industriales y de servicios
La administración científica fue iniciada y encabezada por:
Henry Fayol
Philip Crosby
Frederick W.
Autor de la teoría que se fundamenta en la filosofía de cero defectos
Henry Fayol
Philip Crosby
Frederick W.
El creador de la escuela clásica de la administración fue
Henry Fayol
Philip Crosby
Frederick W.
Es la armonización y sincronización de los esfuerzos para realizar eficientemente una tarea
Coordinación
Organización
Calidad
Los elementos de una empresa se integran por:
Economico y Social
Bienes materiales hombres y sistemas
Organización e Integración
Es la estructura y asociación por la cual un grupo de seres humanos, asigna las tareas entre sus miembros, identifica las relaciones e integra sus actividades hacia objetivos comunes
Organización
Administracion
Direccion
Escuela de la administración que se caracteriza por la importancia que otorga a las personas y su conducta por encima de las tareas y estructuras
Escuela humana
Escuela humano-relacionista
Escuela humanista
Las etapas del desarrollo organizacional son:
Recolección y análisis de datos,
Diagnóstico organizacional, Acción de intervención, Evaluación
Recolección y análisis de datos,
Diagnóstico organizacional, Acción de intervención,
Direccion
Época histórica de la administración que se caracteriza por el surgimiento del esclavismo.
Epoca esclavista
Época Grecolatina
Epoca media
Son las 4 características de la administración
Universalidad,
Especificidad,
Unidad temporal,
Unidad jerárquica
Universalidad,
direccion,
Unidad temporal,
Unidad jerárquica
La fase mecánica del proceso administrativo comprende las etapas de:
Calidad y servicos
Planeación y organización
Control y servicios
Es el cumplimiento de los requisitos para la satisfacción de las necesidades del cliente.
Calidad
Control
Garantia
Es una respuesta al cambio, una compleja estrategia educacional con la finalidad de cambiar las creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones, de modo que éstas puedan adaptarse mejor a nuevas tecnologías, nuevos mercados y nuevos desafíos.
Desarrollo Adaministrativo
Desarrollo organizacional
DESARROLLO
El objeto de la administración son las organizaciones
V
F
Durante la revolución industrial surge la producción masiva y la necesidad de planear y controlar procesos
V
F
El principal aspecto de una empresa es lo
Calidad
Económico
Organizacion
Son aquellos planes en los que no solamente se fijan los objetivos y la secuencia de operaciones sino principalmente el tiempo requerido para realizar cada una de sus partes.
Programas
Objetivos
Visión
Elemento de la planeación que orienta el curso de las acciones y son los fines de la organización
planear
Objetivos
organizar
Elemento de la planeación que describe el motivo por el cual fue creada una organización
Misión
Visión
Describe el propósito a largo plazo de la organización.
Misión
Visión
Son los 3 niveles de la empresa según la acción de la organización empresarial.
Institucional, intermedio, operacional
Institucional, intermedio, direccion
integracion, intermedio, direccion
Se refiere a la estructura formal de una organización compuesta por varios puestos administrativos y departamentos relacionados entre si.
Organizacion
Departamentalización
Administrativo
Fase del proceso administrativo en el cual un conjunto de personas interactúan para satisfacer necesidades comunes y se distribuyen las tareas para cumplir un objetivo en común.
Administradores
Organización
Departamentalización
Sistema de organización en el cual el trabajo se debe dividen especialistas por cada actividad con autoridad en su propio campo sobre la totalidad del personal
Taylor
Funcional o de Taylor
Henry fayol
Es el proceso administrativo que se refiere al sistema de grados de una estructura organizacional, de acuerdo al orden de mando o importancia dentro de la misma.
Jerarquización
Estrategias
Operacionales
Los principios de la planeación son:
Precisión, flexibilidad y unidad
Unidad temporal
Externamente impuesta
Las políticas de una empresa que tiene su origen en la ley, el sindicato y costumbre reciben el nombre de:
Leyes administrativos
Ley y orden
Externamente impuestas
Los objetivos pueden ser:
Mision y vision
Estratégicos, funcionales u operacionales
Planificar y coordinar
Existen cuatro indicativos que son protagonistas en los programas de Seguridad:
• Los accidentes laborales
• Los incidentes
• Acto inseguro
• Condición insegura
• Los accidentes laborales
• Los incidentes
• Acto inseguro
• Condición insegura
Es un área dentro del laboratorio que trata de manera sistemática la prevención de lesiones o accidentes de trabajo
Seguridad
Precaucion
Advertencia
1Se centra en un problema y explora sus posibles causas para resolverlo y fomentar un funcionamiento saludable.
Diagrama contable
Diagrama de Espina de Pescado
Es el análisis de la dimensiones mínimas o máximas del producto
Cualitativos
Cuantitativo
Es el análisis de cualidades que dan forma al producto o servicio
Cuantitativo
Cualitativos
Son los requerimientos externos e internos que se deben cumplir para llegar a trabajar a con calidad:
Internos
¢Medición
¢Métodos
¢Materiales
Externos
¢Buenas practicas de manufactura
¢Necesidades de los clientes
¢legislación
Es un conjunto de actividades que se realizan para asegurar el cumplimiento de los estándares mínimos de la calidad de la prótesis
GESTION DE ADM
GESTION DE LA CALIDAD
GESTION DE ORGANIZACION
Por que es necesaria la gestión de calidad
• Evita costos por mala calidad
• Conectividad
• Analiza la necesidad de nuevas tecnologías
• Satisface a los clientes
• Ayuda a encontrar errores en el proceso
• Aspecto técnicos(oclsuion y funcionalidad)
• Aspecto estético
• Salud e higiene
• Procesos y tiempos de trabajo
Para poder gestionar adecuadamente un almacén hay que conocer e identificar los artículos necesarios para el buen funcionamiento de la empresa, es decir tener o mantener una cantidad optima de materiales en bodega.
Gestion Administrativo
Gestion de almacen
Gestion de calidad
consiste en una filosofía empresarial que tiene por finalidad eliminar todo aquello que represente desperdicio en las actividades de compras, fabricación, distribución, etc.
Inventario de calidad
Inventario Justo a TIEMPO
Inventario Justo
93. Existen 4 formas de gestionar los tiempos de procesos
• PEPS: Primero en entrar primero en salir
• UEPS: ultimo en entrar primero en salir
• Prioridad: el de mayor interés
• Aleatorio: sin orden establecido
• Publicidad en medios impresos
• Publicidad exterior
• Anuncios radiofónicos
• Anuncios en televisión
• Entrevistas programadas
• Publicidad online
son los canales a través de los cuales las empresas realizan sus campañas de publicidad
Medios de comunicacion
Medios Publicitarios
Medios de obligacion
se define por un conjunto de estrategias orientadas a dar a conocer productos y servicios a la sociedad.
1. se realiza sobre la venta del producto o servicio.
Publicidad y promocion
Publicidad y radio
Medios de comunicacion
Es un nombre, término, diseño, símbolo o una combinación de alguno de ellos que identifica productos y servicios de una empresa y los diferencia de sus competidores
Marca
Publicidad
Marquetikg
Es el principio básico sobre el que se basa una economía de mercado.
Ley y la DEMANDA
Ley de la oferta y Demanda
OFERTA
Pasos para elaborar un análisis de procesos
• Identificar los procesos
• Elaborar un diagrama de procesos
• Conocer el proceso
• Determinar los aspectos a mejorar
• Rediseñar o corregir el proceso
· Diagrama de flujo
· Diagrama de recorrido
Diagramas de procesos
• Diagrama de flujo
• Diagrama de recorrido
• Diagrama de flujo
• Diagrama COLECTIVO
es la adaptación de las máquinas y puestos de trabajo al hombre, Se integra en el conjunto de ciencias que buscan el equilibrio de los sistemas.
Ergonomia
Mercadotecnia
organizacion
son un conjunto de principios básicos cuyo objetivo es garantizar que los productos se fabriquen en condiciones sanitarias adecuadas y se disminuyan los riesgos inherentes en la producción y distribución
COORDINACION
Buenas Practicas de Manufactura
Administrar
es un proceso que opera cuando hay personas que actúan como compradores y otras como vendedores de bienes y servicios, generando la acción del intercambio.
Plaza
Mercado
Mercadotecnia
es una persona individual o jurídica que compite dentro de un mismo mercado determinado, ofreciendo bienes o servicios para poder obtener un beneficio económico.
Competidores
clientes
Proveedores
es a aquella persona física o jurídica que provee o suministra profesionalmente de un determinado bien o servicio a otros individuos o sociedades, como forma de actividad económica y a cambio de una contra prestación.
competidores
Proveedores
clientes
Una BUENA direccion Cuando las empresas son grandes el departamePnto directivo se complica más y aparecen distintos niveles
•Liderzgo, tactica,comuncacion
• Operativo, Táctica, Estrategia
• Operativo, Táctica, Motivacional
Una buena dirección debe cumplir con ciertas cualidades como:
• Liderazgo
• Comunicación
• administracion
· Liderazgo
· Comunicación
· Motivacion
Una BUENA direccion Cuando las empresas son grandes el departamePnto directivo se complica más y aparecen distintos niveles
•Liderzgo, tactica,comuncacion
• Operativo, Táctica, Estrategia
• Operativo, Táctica, Motivacional
Una BUENA direccion Cuando las empresas son grandes el departamePnto directivo se complica más y aparecen distintos niveles
•Liderzgo, tactica,comuncacion
• Operativo, Táctica, Estrategia
• Operativo, Táctica, Motivacional
75. consiste en gestionar los recursos productivos de la organización para alcanzar las metas fijadas con la mayor eficiencia posible
Direccion
Control
integracion
son los que afectan al exterior y que no están bajo el control de la organización.
(Proveedores, competidores, clientes)
Factores Externos
Factores Internos
son los agentes de una organización, que pueden tener un impacto positivo o negativo en ella. (Direccion, Liderazgo, Manejo De personal).
Factores Externos
Factores Internos
Los aspectos controlables e incontrolables que afectan a una empresa se pueden categorizar como
Factores Internos y externos
Factores internos
Factores externos
la fase a través de la cual el administrador, gerente o propietario, analiza los puestos de la empresa para satisfacer los requerimientos de personal actuales y futuros
INTEGRACION DE PERSONAL
INTEGRACION DE ADM
INTEGRACION DEL CONTROL
se refiere a la estructura formal de una organización compuesta de varios puestos administrativos y departamentos
Jerarquizacion
Departamentalizacion
ORGANIZACION
Se refiere al esquema de grados de una estructura organizacional, de acuerdo al orden de mando o importancia dentro de la misma
Departamentalizacion
Jerarquizacion
control
Elementos de la fase de la Organización
• Jerarquias
• Funcionaes
• Puestos
• Jerarquias
• Funcionaes
• control
Es la primera etapa del proceso administrativo y forma parte de la fase mecánica
Control
PLANEACION
DIRECCION
Es el proceso que permite garantizar que las actividades reales se ajusten a las actividades proyectadas
PLANEACION
Control
DIRECCION
Es la fase del proceso adm que se enfoca en la ejecución o implementación de los planes con base en la organización ya diseñada.
Control
DIRECCION
PLANEACION
Es la fase a través de la cual el administrador, gerente o propietario analiza los puestos de la empresa
PLANEACION
Integración de Personal
Organización
Para Henry Fayol el proceso administrativo consiste en
• Plantear
• Organizar
• Mandar
• coordinar
• controlar
• Planeacion
• Organización
• coordinación
• Control
Proceso administrativo
• Plantear
• Organizar
• Mandar
• coordinar
• controlar
• Planeacion
• Control
• Direccion
• Integracion
• Organización
Es una metodología que permite al administrador, gerente, ejecutivo, empresario o cualquier otra persona, manejar eficazmente una organización
proceso organizacional
Proceso Administrativo
proceso Legal
Proceso mediante el cual se toman como referencia productos, servicios o procesos de trabajo de empresas lideres en el mercado, compararandolos con los de una empresa para posteriormente realizar mejoras e implementarlas.
Bencharmarking
Reconocimiento
Fisiologico
La jerarquía de maslow influye 4 necesidades básicas y una de crecimiento, las cuales deberán satisfacerse en el siguiente orden
· Operaciones , servicios, calidad, estrategias de operaciones y tecnología
• Fisiologicas
• Seguridad
• Sociales
• Reconocimiento
• Autorrealizacion
funciones básicas de las empresas según Fayol
• Operaciones , servicios, calidad, estrategias de operaciones y tecnología
• Funciones Tecnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contables, administrativas
Fundadores de la teoría de la ADM
Henry Fayol- Taylor
frederick w
philip crosby
La administración científica se enfoca en el trabajo
v
f
Empieza hacer utilizado para resolver los problemas de la administración, buscando la mejor manera de realizar las tareas dentro de las fabricas
ADM CIENTIFICA
ADM ORGANIZACIONAL
ADM TECNICA
Área de conocimientos necesaria para las personas independientes de las tareas que ejecuten y el ámbito en que se desempeñen, para obtener los objetivos y metas planteadas.
ORGANIZACION
ADMINISTRACION
DIRECCION
De acuerdo a REYES se forma del prefijo, hacia, y de ministrativo
ADMINISTRACION
DIRECCION
INTEGRACION
Son las 4 características de la administración:
• Universalidad
• Especificidad
• Unidad temporal
• Unidad jerárquica
• Planear
• Organizar
• Mandar
• Coordinar
• Controlar
Para Henry Fayol la adm se efectua a través de cinco aspectos centrales
• Planear
• Organizar
• Mandar
• Coordinar
• Controlar
• Universalidad
• Especificidad
• Unidad temporal
• Unidad jerárquica
Identifica causas y efectos de problemáticas que afectan el funcionamiento de las organizaciones y establecer relaciones entre ellas.
ADM como CIENCIA
ADM como TECNICA
ADM como ARTE
10. Utiliza procedimientos y herramientas para cumplir con los objetivos y metas propuesta
ADM como CIENCIA
ADM como TECNICA
ADM como ARTE
La personalidad, creatividad, intuición y visión son aspectos que distinguen a los buenos administradores de quienes no lo son
ADM como CIENCIA
ADM como TECNICA
ADM como ARTE
Para Fayol administrar es,
• Planear
• Organizar
• Mandar
• Coordinar
• Controlar
Organizar, dirigir, coordinar, controlar
• Recolección y análisis de datos,
• Diagnóstico organizacional,
• Acción de intervención
• Evaluación
Las etapas del desarrollo organizacional son:
Organizar, dirigir, coordinar, controlar
• Recolección y análisis de datos,
• Diagnóstico organizacional,
• Acción de intervención
• Evaluación
Son los 3 niveles de la empresa según la acción de la organización empresarial
• Institucional
• intermedio
• operacional
• Integración
• Dirección
• Control
• Planeación
• Organización
• Integración
Para REYES , como define a una EMPRESA
Una unidad de bienes y servicios para satisfacer el mercado”
· Principal aspecto de una empresa es lo ECONOMICO
Clasificación de las empresas de acuerdo a su actividad
• Comerciales,Industriales, servicios
• Comerciales,Industriales, servicios
29. Clasificacion de acuerdo a su régimen Juridico
• Publicas ( son del estado)
• Privadas ( no participa el gobierno)
• Sociedad Mercantil
• Sociedad Civil
• Persona física con actividades empresariales
Clasificación de las empresas con base en el numero de trabajadores y el importe de sus ventas
• Publicas ( son del estado)
• Privadas ( no participa el gobierno)
• MICRO..Tienen 10 trabajadores
• Pequeña.. 11 a 30 trabajadores
• Mediana…31 a 100 trabajadores
• Sociedad Mercantil
• Sociedad Civil
• Persona física con actividades
• Esta area se encarga de la transformación de los bienes en productos finales, ya sea para consumo o capital
AREA DE PRODUCCION
AREA DE MERCADOTECNICA
AREA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS
Esta área no solo promueve la venta y posicionamiento de los productos y servicios
AREA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS
AREA DE MERCADOTECNICA
AREA DE PRODUCCION
• Operar un sistema contable que permita registrar ingresos, gastos e inversiones, es fundamental en toda empresa.
AREA PERSONAL
AREA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS
AREA DE MERCADOTECNICA
Principal exponente de la administración Científica, reconocido por sus aportes en el ámbito empresarial, particularmente en el sector Anterior
Henry Ford
Henry Lawrence
Grafica de GANTT
La administración científica se enfoca en el trabajo
v
f
