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Tempo do CS / 15/03/2024

Total questions: 17

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Apliquei um checklist na unidade errada.

É possível alterar a unidade onde o checklist foi aplicado sem necessidade de abrir ticket?

a)

Sim

b)

Não

2.

Apliquei o checklist errado na unidade certa.

É possível alterar o checklist que foi aplicado sem a necessidade de abrir ticket?

a)

Sim, o Admin pode alterar o checklist que foi aplicado.

b)

É possível alterar, porém somente via ticket.

c)

Não é possível alterar o checklist aplicado.

3.

Estou no plano Pro.

Existe alguma possibilidade de ter um “plano de ação avulso” sem sair do plano pro?

a)

Sim, com uma pequena gambiarra.

b)

Não, apenas fazendo upgrade para Enterprise

4.

Quantas ferramentas podem GERAR QR Code dentro do sistema?

a)

2

b)

3

c)

4

d)

5

5.

Qual a função da ferramenta "Código de Barras/QR Code do Item" ?

a)

Ler um QR Code criado pelo cliente (fora da plataforma)

b)

Desbloquear um item para que possa ser respondido

c)

Ciar um QR Code durante a aplicação do Checklist

d)

Ler um QR Code criado pelo cliente (dentro plataforma)

6.

Atualmente é possível salvar filtros na tela de Workflows?

a)

Sim

b)

Não

7.

Não existe a possibilidade de baixar relatórios em PDF das aplicações de forma massiva.

a)

Verdadeiro, essa opção não existe.

b)

Falso, qualquer plano pode ter essa função.

c)

Falso, apenas o plano Pro tem essa opção.

d)

Falso, apenas o plano Enterprise tem essa função.

8.

Ao copiar respostas entre etapas de um Workflow, é possível bloquear a edição da resposta no item da etapa 2, mesmo que o item da etapa 1 não seja obrigatório de ser respondido.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

9.

De quantas formas diferentes é possível responder uma pesquisa de satisfação?

a)

2

b)

3

c)

4

d)

5

10.

É possível atualizar informações, configurações ou comportamentos de um checklist que está em andamento no aplicativo?

a)

Sim, é possível atualizar qualquer informação do checklist.

b)

Não, não é possível atualizar nada. Precisa concluir ou excluir o checklist e atualizar dados.

c)

Sim, é possível atualizar, mas somente duas configurações: aplicar na web e as opções de notificação de e-mail.

11.

Ao selecionar a opção "obrigatoriedade de nome e cargo da assinatura",

ela se torna obrigatória tanto para a assinatura dentro dos itens, quanto para a assinatura na tela de conclusão do checklist.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

12.

Qual o limite de itens que podem ser gerados por IA no plano Enterprise por mês?

a)

250

b)

500

c)

750

d)

1.000

13.

Em "Reorganizar Colunas" na tela de Planos de Ação,

é possível adicionar campos personalizados na listagem?

a)

Sim

b)

Não

14.

Planos de Ação que não tiverem a Prioridade preenchida,

terão automaticamente a prioridade marcada como:

a)

Urgente

b)

Alta

c)

Normal

d)

Baixa

15.

No plano Light, estão inclusos:

a)

Até 2 Usuários / 1 Tipo de Usuário / Até 5 Unidades 

b)

Até 3 Usuários / 1 Tipo de Usuário / Até 10 Unidades 

c)

Até 10 Usuários / 2 Tipos de Usuário / Até 10 Unidades 

d)

Até 3 Usuários / 2 Tipos de Usuário / Até 5 Unidades 

16.

Ao excluir um workflow aplicado,

os checklists que foram aplicados dentro dele são automaticamente excluídos.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

17.

Existe alguma possibilidade de alterar a configuração das etapas

de um workflow que já teve aplicações?

a)

Não, deve-se criar uma cópia da estrutura atual do workflow para realizar alterações.

b)

Sim, é possível alterar as etapas em qualquer momento.

c)

Sim, é possível alterar as configurações das etapas caso exclua os checklists aplicados.

d)

Não, é necessário criar uma nova estrutura do workflow do zero.