wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

CA03 Lev 2 Tingkah Laku Budaya Di Tempat Kerja

Total questions: 17

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Bagai mana nilai memainkan peranan dalam kejayaan perniagaan?

a)

Sentiasa menurut perintah

b)

Mempraktikkan budaya kerja yang baik

c)

membina bagunan yang lebih besar dan ada lebih ramai pekerja

d)

gunakan kawalan keselamatan yang sistematik untuk tempat kerja yang selamat

2.

mengapa banyak agama mempunyai kisah-kisah sejarah suci dan simbol tersendiri

a)

menuntut kebersamaan hak

b)

menunjukkan kuasa dan keberkesanan

c)

menerangkan maksud dan permulaan kehidupan

d)

sebagai himpunan yang diwariskan dari generasi terdahulu

3.

apa yang boleh dikaitkan dengan perkauman,gangguan.tingkahlaku yang tidak sesuai dan seksisme

a)

isu yang sensitif

b)

orang yang tidak siuman

c)

pengurusan yang tidak baik

d)

disiplin pekerja yang tidak baik

4.

apa yang menyebabkan seseorang selesa berkomunikasi dengan orang lain

a)

duit yang banyak

b)

senyuman yang manis

c)

kemahiran interaksi sosial

d)

kod permakaian yang professional dengan aksesori yang mahal

5.

mengapa sumber manusia sangat penting dalam sesebuah organisasi

a)

mereka membayar gaji

b)

pekerja perlu ada kesatuan

c)

organisasi ada tambahan duit untuk dibelanjakan

d)

individu-individu yang membentuk tenaga kerja sesebuah organisasi

6.

apakah yang penting dalam mengadakan satu set skill kemahiran interaksi sosial

a)

tiada komunikasi

b)

komunikasi satu hala

c)

komunikasi dua hala

d)

komunikasi tiga hala

7.

bagaimana kita mentafsir komunikasi tanpa lisan

a)

ekspresi muka

b)

bercakap dengan suara yang kuat

c)

menghasilkan bunyi dengan gitar elektrik

d)

bercakap sambil menunjukkan isyarat tangan

8.

bagaimana kita mentakrifkan masalah

a)

salah faham antara rakan pekerja

b)

sesuatu menghalang arahan kerja di tempat kerja

c)

salah faham kuasa dalam sesebuah organisasi

d)

sesuatu boleh ditentukan sebagai ragu atau sukar yang memerlukan penyelesaian

9.

mengapa halangan dalam kemahiran komunikasi mesti dihindarkan

a)

pembahagian di dalam organisasi

b)

menegakkan salah paham dan kekeliruan

c)

mendapat struktur pemahaman yang jelas

d)

memastikan organisasi melaksanakan misi dan matlamatnya

10.

mengapa kemahiran komunikasi sangat penting

a)

meningkatkan hasil pengeluaran

b)

menghasilkan keputusan yang lebih baik

c)

memperbaiki hubungan sesama pekerja

d)

mesej merentasi kepada orang lain dengan jelas

11.

bagaimana tugasan boleh dikenal pasti dengan jelas

a)

berunding dengan penyelia

b)

berunding dengan rakan sekerja

c)

cari cara baru untuk melakukan dan mencapai matlamat

d)

tentukan tempoh pemerhatian dan pencarian fakta untuk dilaksanakan

12.

bagaimana kita mengenalpasti komunikasi dengan pekerja di bawah pengawasan anda

a)

komunikasi standard prestasi dan jangkaan organisasi

b)

dengan menyatakan hubungan yang jelas diantara kakitangan

c)

mengumpul maklum balas mengenai prestasi pekerja dari pelbagai sumber

d)

membantu pekerja untuk membezakan antara tingkah laku yang diterima dan tidak diterima

13.

bagaimana boleh kita memperbaiki kemahiran pengurusan dan kepimpinan

a)

berkongsi sokongan melalui perantara komunikasi pekerja

b)

dapat maklumat melalui eksekutif , pengurus dan pekerja

c)

ambil masa untuk mempelajari bagaimana menjadi pengurus dan juulatih yang baik

d)

berkomunikasi dengan semua pekerja tentang tanggungjawab masing-masing untuk hasil yang baik

14.

bagaimana cara untuk menyokong perkembangan karier dan profesional pekerja anda

a)

bertanya pekerja tentang inspirasi kejayaan secara berkala

b)

memastikan semua pekerja maklum tentang deskripsi kerja masing-masing

c)

menentukan masalah yang sukar atau diragui memerlukan penyelesaian yang baik

d)

memberi pekerja masa dan fleksibiliti untuk melengkapkan pempelajaran dan pembangunan aktiviti

15.

apa akan terjadi apabila dokumen rasmi pengukur prestasi gagal disiapkan

a)

tiada siapa menghiraukan

b)

mencapai matlamat yang diharapkan

c)

tiada sebarang kesan diatas rekod prestasi kerja

d)

tangguhkan pembayaran bonus atau kenaikan gaji ke atas peruntukkan organisasi

16.

Apakah yang dimaksudkan dengan fleksibiliti dalam amalan kerja

a)

Idea yang inovtif dan pemikiran kreatif.

b)

Lebih banyak masa rehat di tempat kerja

c)

Polisi rasmi yang diluluskan oleh sumber manusia

d)

Membuat keputusan melalui perbincangan dengan penyelia

17.

Mengapakah prosedur tindak balas menjadi penting kepada organisasi?

a)

Untuk memisahkan antara bahagian dalam organisasi

b)

Untuk menunjukkan hubungan antara satu bahagian dengan yang lain.

c)

Untuk memastikan organisasi melaksanakan misi utama dan matlamatnya

d)

Untuk membolehkan organisasi menangani cabaran operasi jangka pendek dan jangka panjang