WorksheetsTalento Ephos 15.03.24
Total questions: 17
Worksheet time: 9mins
¿qué es la multicanalidad?
Tener una estrategia integrada para todos los canales
Tener una estrategia independiente por cada canal
Es tener varios canales de comunicación
Ninguna de las anteriores
¿Qué es omnichanneling?
Tener una estrategia independiente para cada canal
Tomar en consideración preferencias del cliente (ej.: contenido)
Generar la mejor de las experiencias al cliente sin fisuras
Todas son correctas
Para qué sirve el Digital Transit Map de Gartner
Entender pasos clave canales digitales en un plan de marketing desde la parte de back como la de frontoffice
Sirve para entender las nuevas tecnologías a aplicar en un plan de marketing digital
Nos explica qué conceptos de transformación digital aplican a un plan de marketing
Ninguna de las anteriores
Para qué sirve el método Canvas
Para generar un brainstorming de negocio
Para entender la viabilidad de un plan de negocios
Para identificar elementos clave de un plan de marketing
Para aplicar estrategias de design thinking a nuestro plan
Todo plan de marketing parte de...
DAFO
Canvas
Definición Objetivos
Una necesidad financiera a un año
Para diseñar una plan de marketing digital es muy relevante tener en cuenta la madurez digital de la compañía
Verdadero
Falso
La transformación digital no afecta a la cadena de valor de la empresa
Verdadero
Falso
El primer paso para la generación de un customer journey es...
Realizar un Canvas
Realizar un DAFO
Realizar un mapa de empatía
entender muy bien el producto
¿Qué es un buyer persona?
Es lo mismo que un empathy map
Es la ficha ideal del cliente target segmentado
Como es nuestro comprador
Es algo que no se utilizar en la industria farma
Los touchpoints los controla la empresa
Sí
No
¿Qué significa P.O.E?
Canales privados, propios y con engagement
Canales Privados, Propios y Ganados
Canales de Pago, Propios y Ganados
Canales Publicitarios, Abiertos y con Engagement
¿Qué significan las siglas AIDA?
Awarness, interest, desviation, atribution
Awarness, Interest, Desire and Action
Awarness, Investigation, Desviation and Action
Activation, Interest, Desire and Atribution
AIDA nos marca los fases secuenciales de una campaña de comunicación
Sí
No
El método AIDA es la base del Digital Funnel
Verdadero
Falso
¿Qué es el ZMOT?
Es el MOT en el entorno digital
Es el MOT que sirve para las búsquedas de Google
Es el MOT que se aplica al final de una campaña
Todas son correctas
¿Qué es el NPS?
Net Promoter Sample
Natural Promoter Seller
Natural Promoter Score
Net Promoter Score
El NPS mide...
La satisfacción de los clientes
La satisfacción y evangelización de los clientes
Solo la evangelización
Ninguna de las anteriores
