wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

1I1 MENGAPLIKASI KOMUNIKASI EFEKTIF

Total questions: 10

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Apakah takrif komunikasi berkesan?

a)

Komunikasi yang membawa keuntungan syarikat.

b)

Isyarat dengan menggunakan anggota tubuh badan

c)

Ucapan lisan untuk menyampaikan maklumat yang mudah difahami oleh pihak yang menerimanya

d)

Komunikasi yang menggunakan peribadi tegas dalam menetapkan keputusan.

2.

Pernyataan di bawah adalah benar bagi mewujudkan suasana komunikasi efektif yang berkesan KECUALI::

a)

Pilih masa yang sesuai

b)

Gunakan bahasa isyarat

c)

Elakkan memulakan perbincangan tentang topik verat pada lewat petang

d)

Wujudkan suasana selesa

3.

Cara berkomunikasi secara oral termasuk semua cara berikut KECUALI:

a)

Mesyuarat

b)

Emel

c)

Panggilan telefon

d)

Pembentangan

4.

Kemahiran perhubungan yang baik termasuk kebolehan...

a)

Bekerjasama dengan orang lain

b)

Bekerja dalam pasukan

c)

Komunikasi yang baik

d)

Bersikap yakin dan serius

5.

Apakah yang perlu dilakukan dengan hasil komunikasi?

a)

Rahsiakan daripada orang lain

b)

Simpan untuk kegunaan sendiri

c)

Kongsi dengan ahli pasukan lain

d)

Umumkan kepada orang lain

6.

Berikut ialah ciri-ciri perunding yang baik, KECUALI

a)

Pendengar yang baik

b)

Komunikator yang baik

c)

Boleh membuat keputusan

d)

Gemar memberi pendapat

7.

Pernyataan berikut adalah benar tentang rundingan, KECUALI

a)

Rundingan ialah proses tawar menawar antara dua pihak

b)

Rundingan diadakan bagi mencapai persetujuan

c)

Proses tawar menawar bagi menyelesaikan perbezaan.

d)

Urus niaga yang adil dan menguntungkan

8.

Pernyataan berikut adalah benar tentang kepentingan perundingan, KECUALI

a)

Bagi mengelakkan konflik

b)

Untuk mencapai keputusan

c)

Bagi menyelesaikan isu-isu yang berlarutan

d)

Bagi membentangkan hujah -hujah

9.

______ berlaku apabila sesebuah negara menandatangani perjanjian tetapi tiada niat untuk melaksanakannya.

a)

Rundingan berniat jahat

b)

Rundingan pelbagai parti

c)

Rundingan menang-kalah

d)

Rundingan kerjasama

10.

Jika anda mengesyaki bahawa pihak lain sedang berunding dengan niat jahat, apakah yang patut dilakukan?

a)

Mengelak daripada meneruskan rundingan

b)

Bersaing secara sihat untuk memujuk

c)

Beri kerjasama untuk menarik minatnya

d)

Fikirkan tentang syarat-syarat dan dendaan dalam perjanjian