NEW
Font size
Worksheetskarakteristik hotelier & entrepreneur
Total questions: 72
Worksheet time: 1hrs 22mins
seorang general manager atau para pemegang jabatan eksekutif yang memimpin operasional sebuah hotel, resort, motel atau perusahaan di sektor akomodasi perhotelan.
hotelier
manager
owner
hospitality
Mau menerima saran dan kritik dari sesama karyawan atau tamu yang menginap, merupakan salah satu sifat hotelier yang….
Jujur
Terbuka
Konsisten
Professional
Mampu mematuhi dan menjalankan tata tertib atau aturan yang ada di hotel, merupakan sifat hotelier yang….
Disiplin
Profesional
Terbuka
Jujur
Meningkatkan penjualan merupakan tugas dan tanggung jawab hotelier bagian….
Housekeeping
Food and Beverage
Sales and Marketing
Gardener
Berikut ini merupakan soft skill yang wajib dimiliki oleh seorang hotelier, kecuali….
Ramah tamah
Murah Senyum
Pandai berkomunikasi
Pintar Making bed
Mampu mengerjakan beberapa tugas dalam waktu bersamaan, merupakan seorang hotelier yang….
Murah senyum
Multi tasking
Flexibel
Berorganisasi
Istilah untuk kamar tamu yang berdampingan dan dilengkapi dengan pintu penghubung adalah….
Adjoining room
Connecting room
Adjacent room
Duplex room
Sedangkan kamar tidur yang berdampingan, namun tidak dilengkapi dengan pintu penghubung disebut….
Adjoining room
Connecting room
Adjacent room
Duplex room
Kamar tidur yang dilengkapi dengan 2 single bed, disebut dengan….
Single room
Twin room
Deluxe room
Double room
Pak Agus mempunyai usaha menyewakan peralatan pesta dan dekorasinya, setiap hari beliau harus membuat desaign untk calon pelanggannya terkait dengan konsep dekorasi yang akan di buatnya. Dan setiap pelanggan mempunyai selera dan permintaan yang beragam, Pak Imam dengan selalu melayani pelanggan dengan tepat waktu dan ramah sehingga pelanggannya semakin banyak. Kerja prestatif P Imam adalah...
Tuntas
Cerdas
Ikhlas
Mawas
Rendra adalah seorang bellboy dari hotel Lestari. Setiap hari Rendra selalu menyetrika seragam kerjanya hingga licin. Selain itu, rendra juga selalu menyisir rambut dengan rapi dan tidak lupa menggunakan parfum. Sepatu rendra pun juga selalu mengkilap dan bersemir. Sikap rendra tersebut sesuai dengan sikap hotelier yaitu ….
Grooming yang baik
Bersungguh-sungguh dalam bekerja
Disiplin
Sopan santun
Mitos yang ada di sekitar pantai selatan adalah semua pengunjung tidak boleh menggunakan pakaian berwarna hijau. Hal ini sesuai dengan knowledge yang harus diketahui seorang hotelier yaitu tentang ….
Etika dan hukum yang berlaku di daerah tersebut
Visi misi perusahaan
Objek wisata di sekitar hotel
Karakteristik tamu
Seorang hotelier harus memiliki knowledge yang luas, antara lain tentang
Visi dan misi perusahaan
Harga kebutuhan sehari-hari
Tata tertib hotel lain
Harga tiket masuk suatu obyek wisata
Karakteristik tamu yang harus diketahui oleh seorang hotelier antara lain
Silsilah keluarga
Asal negara
Jumlah anggota keluarga
Asal sekolah
Pak Agus mempunyai usaha menyewakan peralatan pesta dan dekorasinya, setiap hari beliau harus membuat desaign untk calon pelanggannya terkait dengan konsep dekorasi yang akan di buatnya. Dan setiap pelanggan mempunyai selera dan permintaan yang beragam, Pak Imam dengan selalu melayani pelanggan dengan tepat waktu dan ramah sehingga pelanggannya semakin banyak. Kerja prestatif P Imam adalah...
Tuntas
Cerdas
Ikhlas
Mawas
Malang merupakan salah satu kota yang menjadi kota sebagai tujuan wisata para wisatawan. Banyaknya wisatawan yang berkunjung ke Malang berbanding lurus dengan jumlah hotel yang berdiri di sana. Salah satu hotel yang ada di Malang adalah hotel Aria Gajayana yang beralamat di Kauman Kecamatan Klojen Kota Malang bersebelahan dengan Mall Olympic Garden. Selain itu di Malang juga terdapat terdapat Hotel yang letaknya dekat dengan Malang town Square yaitu Hotel Swiss Bell. Berdasarkan letak hotelnya, hotel Aria Gajayana dan Swiss Bell termasuk ke dalam hotel ….
Downtown Hotel
City Hotel
Resort Hotel
Suburb Hotel
Mrs. Cristine merupakan seorang turis yang sedang berlibur di Pulau Lombok. Disana Mrs. Cristine dating Bersama dengan suami dan anaknya yang berusia 9 tahun. Di Lombok, Mrs. Cristine menginap di Katamaran Hotel and resort dengan harga kamar Rp 1.250.924 per malam termasuk 1x breakfast. Berdasarkan system plan, hotel tersebut menggunakan system ….
Continental plan
European plan
American plan
Full American plan
Pak yanuar adalah seorang manager di hotel jamboo kingdom. Pada saat briefing pak yanuar bersikap tegas kepada karyawannya yang beberapa kali terlambat masuk ke hotel. Stelah selesai briefing Pak Yanuar menyapa tamu yang sedang bersantai di lobby sembari menanyakan kabar dan kesan selama menginap di Jamboo Kingdom Hotel. Adapun sikap pak yanuar tersebut menunjukkan karakteristik ….
Mampu berkomunikasi dengan baik
Memiliki jiwa profesional
Sangat disiplin
Memiliki kemampuan multitasking
Rendra adalah seorang bellboy dari hotel Lestari. Setiap hari Rendra selalu menyetrika seragam kerjanya hingga licin. Selain itu, rendra juga selalu menyisir rambut dengan rapi dan tidak lupa menggunakan parfum. Sepatu rendra pun juga selalu mengkilap dan bersemir. Sikap rendra tersebut sesuai dengan sikap hotelier yaitu ….
Grooming yang baik
Bersungguh-sungguh dalam bekerja
Disiplin
Sopan santun
Mitos yang ada di sekitar pantai selatan adalah semua pengunjung tidak boleh menggunakan pakaian berwarna hijau. Hal ini sesuai dengan knowledge yang harus diketahui seorang hotelier yaitu tentang ….
Etika dan hukum yang berlaku di daerah tersebut
Visi misi perusahaan
Objek wisata di sekitar hotel
Karakteristik tamu
Hotelier adalah seorang general manager atau para pemegang jabatan eksekutif yang memimpin operasional sebuah hotel, resort, motel atau perusahaan di sektor akomodasi perhotelan. Syalwa adalah lulusan SMKN 1 Turen yang bekerja di hotel Grand Mansion sebagai reception. Berdasarkan kasus diatas, apakah Syalwa disebut sebagai hotelier?
Tidak
Kadang-kadang
Mungkin
Iya
Yang bukan kompetensi yang harus dimiliki hotelier adalah ….
Sikap dominan dalam bekerja
Pengetahuan yang luas
Ketrampilan dan kemahiran dalam bekerja
Sikap dan perilaku yang baik
Usaha bidang perhotelan yang menangani jasa pencucian pakaian, linen, baik untuk tamu yang menginap atau tamu dari lua hotel, merupakan usaha tambahan hotel untuk mendapatkan keuntungan lebih, adalah..
Laundry
Salon dan Spa
Baby sitting
Sport centre
Hotel The Singhasari terletak di daerah pengunungan yang berada kawasan tempat rekreasi dengan udara yang sejuk dan pemandangan alam yang indah. Berdassarkan letaknya hotel tersebut...
Resort Hotel
City hotel
Lake hotel
Beach hotel
jika gambar tersebut dihubungkan dengan definisinya, istilah hotelier paling sesuai dengan gambar nomor (nomor 1 dimulai dari gambar paling kiri)
1
2
3
4
Apa yang membuat industri perhotelan menjadi penting dan siapa yang berperan dalamnya?
Pelayanan yang baik; Pemilik hotel
Lokasi yang strategis; Pekerja hotel
Harga yang terjangkau; Pelanggan hotel
Fasilitas yang lengkap; Pemerintah
Apa saja karakteristik yang harus dimiliki oleh seorang hotelier untuk sukses dalam industri perhotelan?
Kreativitas; Keahlian teknis
Kedisiplinan; Keahlian komunikasi
Ketekunan; Keahlian pemasaran
Ketegasan; Keahlian keuangan
Apa keterampilan utama yang dibutuhkan oleh seorang hotelier untuk mengelola hotel dengan baik?
Keterampilan manajemen; Keterampilan interpersonal
Keterampilan teknis; Keterampilan pemasaran
Keterampilan keuangan; Keterampilan komunikasi
Keterampilan kreatif; Keterampilan negosiasi
Apa tanggung jawab seorang hotelier dalam mengelola hotel dan memastikan kepuasan tamu?
Mengatur keuangan; Mengelola staf
Merencanakan promosi; Mengawasi kebersihan
Mengelola reservasi; Menyediakan makanan dan minuman
Mengatur acara; Menjaga keamanan
Apa tantangan yang dihadapi oleh seorang hotelier dalam menjalankan bisnis perhotelan?
Persaingan yang ketat; Perubahan tren
Biaya operasional yang tinggi; Keterbatasan sumber daya
Peraturan pemerintah yang ketat; Fluktuasi ekonomi
Semua jawaban di atas
Apa yang menjadi deskripsi pekerjaan seorang hotelier yang bertanggung jawab atas area makanan dan minuman?
Manajemen Hotel
Manajemen Restoran
Housekeeping
Servis Tamu
Front Office
Apa yang menjadi pendidikan formal yang dibutuhkan untuk menjadi seorang hotelier?
Pengalaman kerja di hotel
Lulus dari sekolah menengah atas
Gelar sarjana di bidang perhotelan
Sertifikasi dalam pelatihan
Semua benar
Apa yang menjadi tanggung jawab seorang hotelier dalam pengelolaan hotel?
Menjaga kebersihan kamar dan keamanan barang-barang tamu
Bertanggung jawab atas pengelolaan hotel, keamanan dan kesejahteraan tamu, manajemen SDM, efisiensi operasional, dan kelancaran aktivitas bisnis
Mengurus check-in, check-out, dan reservasi hotel
Menyediakan hidangan yang berkualitas dan memuaskan tamu
Servis tamu
Apa yang menjadi keterampilan utama yang dibutuhkan oleh seorang hotelier?
Pengelolaan hotel
Kepemimpinan dan kerja tim
Bahasa Inggris
Pengelolaan waktu
Pengalaman
Apa yang menjadi tantangan yang dihadapi oleh seorang hotelier dalam dunia perhotelan?
Kepemimpinan dan kerja tim
Pengelolaan waktu
Menghadapi masalah
Perubahan terus-menerus
Menjaga gedung hotel
Dibawah ini yang bukan ciri dari kerja keras adalah ….
tidak mengenal waktu
mabuk kerja
semangat meraih keinginan
enggan untuk bekerja lembur
Manfaatkan waktu sebaik-baiknya
Suatu pekerjaan yang dapat diselesaikan tepat waktu sesuai dengan rencana dapat disebut …
tepat
efisien
efektif
Selamat
hemat
Salah satu syarat untuk menjadi wirausahawan yang baik dan sukses adalah …
berfikir luas
berfikir sederhana
berfikir sempit
berfikir baik
berfikir konsumtif
Yang bukan salah satu penyebab kegagalan seorang pelaku bisnis dalam menjalankan usahanya adalah ……
kurang modal
Manager tidak kompeten
Lokasi kurang strategis
Pemasaran kurang
kemampuan leadership
Sikap yang selalu ingin membuat kemajuan dalam mengelola kegiatan bisnis untuk membuat bisnis sehingga dapat berhasil sesuai dengan tujuan disebut …
Sikap dan perilaku realistis
Sikap dan perilaku persuatif
Sikap dan perilaku positif
sikap dan prilaku prestatif
Sikap dan prilaku prestisi
Berikut bukan tujuan yang hendak dalam menerapkan sikap dan prilaku kerja prestatif adalan ….
Tidak terlalu ambisius dalam kemajuan
penampilan yang baik
mau kerja keras
Pandai membuat keputusan
Bekerja bersama dengan orang lain
Berikut ini yang bukan manfaat dari pekerjaan prestise adalah…
Pekerjaannya lebih kreatif dan fleksibel
Produksi, konsumsi, dan distribusi berjalan dengan lancar
Kinerja kerja normal
Bekerja lebih efisien dan efektif
Sikap responsif terhadap perubahan bisnis
Apa yang bukan merupakan aspek pekerjaan prestise adalah …
Kerja bagus
Bekerjalah dengan seluruh jiwa Anda
Pekerjaan introspektif
Kerja cerdas
Kerja keras
Inovatif, kreatif, fleksibel memiliki banyak sumber serbaguna dan tahu banyak adalah karakter wirausaha, yang memanifestasikan dirinya dalam karakteristik profil pengusaha yang memiliki karakter …
yakin
berorientasi pada tugas dan hasil
berani mengambil risiko
memandang ke depan
memiliki orisinalitas
Segala sesuatu yang berkaitan dengan karakteristik, perilaku, karakter dan sikap harus terobsesi oleh seorang wirausahawan untuk mencapai perjuangan hidup kebahagiaan fisik dan mental berarti …
Karakteristik wirausaha
properti wirausaha
Karakteristik kewirausahaan
jiwa kewirausahaan
semangat kewirausahaan
Sikap wirausaha yang selalu ingin tahu, membuat
wirausaha selalu . . .
suka membaca buku
bersikap curiga agar bisa menghindar dari kegagalan
senang dengan informasi
selalu mencari jalan keluar untuk maju
senang bertanya
Seorang wirausahawan dalam memutuskan sesuatu tidak
boleh berubah-ubah, oleh karena itu harus memiliki sikap . .
tegas
fair
mercusuar
Konsisten
Pantang menyerah
Kekutan enerjik dan memiliki daya tarik yang luar biasa
sehingga diikuti oleh para pengikutnya disebut . . .
jujur
tegas
mercusuar
kharismatik
mandiri
Komoditi yang akan diusahakan, harus memerhatikan ….
kebutuhan barang dan jasa masyarakat yang akan dilayani
bahan baku yang digunakan
tenaga kerja
keadaan masyarakat tersebut
keuntungan usaha
Salah satu maksimalisasi keuntungan produsen atau
wirausaha adalah dengan ….
minimalisasi biaya produksi
sumber daya yang digunakan
sumber daya dalam proses produksi
minimalisasi proses produksi
memaksimalkan biaya produksi
Dalam bekerja kita harus mampu mengorganisasikan
bagian usaha secara terpadu untuk dapat menghasilkan
usaha sampai selesai adalah perilaku kerja . . .
ikhlas
keras
mawas
tuntas
cerdas
Seorang wirausaha harus mampu melihat peluang dan
dapat mencari solusi adalah contoh dan perilaku wirausaha .
. .
kerja mawas
kerja keras
kerja tuntas
kerja ikhlas
kerja cerdas
Di bawah ini adalah karakter wirausaha yang perlu
dikembangkan . . .
kesabaran dan ketabahan
gengsi dalam berwirausaha
tidak suka bergaul
pendiam
pemalu dalam berkomunikasi
Kemampuan seseorang untuk melakukan sesuatu yang
baru baik berupa gagasan kemampuan berusaha maupun
karya nyata yang relatif berbeda dengan apa yang telah ada
sebelumnya disebut . . .
motivasi
inovatif
efektif
motivatif
kreativitas
Karakteristik wirausahawan yang sangat memperhatikan
faktor-faktor kritis secara rinci yang dapat menghambat
kegiatan usahanya disebut....
doers
devotion
dream
details
destiny
Wirausahawan mencintai apa yang dikerjakannya. Rasa cinta inilah yang menahannya walaupun usaha mengalami kesulitan. Salah satunya, kisah cintanya Bill Gates dengan komputerlah yang membuat tetap berada di posisi terdepan industrinya, sebuah industri bagaiman bisa dengan mudah kehilangan arah. “Kuncinya adalah anda harus menikmati apa yang anda lakukan setiap hari. Bagi saya, hal itu adalah bekerja dengan banyak orang cerdas dan mengerjakan berbagai masalah baru” (Dearlove, 2009). Karakter wirausaha yang tergambar dalam wacana ini disebut
dream
devotion
distribute
dedication
determination
Saat ini, minat orang untuk menyukai iklan mulai menurun. Untuk mengatasinya banyak perusahaan memilih untuk mengiklankan produk dengan brand dan merk tertentunya melalui konten. Bentuk konten tersebut dapat berupa tulisan ataupun video. Kelebihan dari konten adalah dapat mempromosikan produk tanpa memaksa konsumennya. Ciko seorang pengusaha muda melihat peluang dalam pembuatan konten kreatif tersebut. Ia pun memutuskan untuk membuka usaha jasa pembuatan konten iklan.
Dimensi kewirausahaan yang tepat sesuai ilustrasi tersebut adalah
bekerja keras
peluang usaha
memiliki motivasi
pantang menyerah
inovasi dan kreatife
Seorang wirausahaan muda bernama alex hendak membuka usaha distro dengan desain produk yang berbeda dengan distro lainnya. Meski demikian tidak banyak orang yang mengetahui brand produk yang dimilikinya. Ia pun mencari cara untuk memasarkan produknya dengan mengikuti pelatihan yang diselenggarakan oleh Jakarta Cretive HUB. Berdasarkan kutipan tersebut, elemen pokok dalam pengembangan usaha yang mempengaruhi pembentukan kewirausahaan adalah
memberdayakan sumber daya
membudayakan kewirausahaan
memberdayakan sikap wirausaha
memberdayakan koperasi simpan pinjam
meningkatkan kemampuan kewirausahaan
Ide usaha berikut sangat unik. Hal ini berawal dari kecenderungan banyak orang yang tidak dapat mencurahkan isi hati pada orang – orang terdekat. Padahal mereka membutuhkan teman sharing. Melihat peluang tersebut seorang wirausaha Takanobi Nishimato membuat bisnis jasa mendengarkan curhatan yang pertama. Tarif yang ia tetapkan sekitar USD 10 per jam untuk satu kali curhatan. Saat usaha itu berjalan, pelanggan biasanya hanya diminta untuk didengarkan. Artinya, pelaku usaha tidak harus selalu tahu cara untuk menyelesaikan masalah pelanggannya. Dengan demikian modal utama usaha itu adalah menjadi pendengar yang baik. Operasional usaha itupun mudah karena dapat dilakukan melalui media sosial atau website. Selain itu, pelanggan juga dapat melakukan sesi curhat secara online maupun langsung. Ciri seorang wirausaha yang tapat sesuai pernyataan tersebut adalah …
orisinal
percaya diri
kepemimpinan
pengambilan resiko
berorientasi kepada tugas dan hasil
Pak Riko adalah seorang wirausahawan sukses yang selalu menetapkan target dalam setiap usahanya. Pak Riko memiliki visi terhadap masa depan pribadi dan juga usahanya serta selalu giat berusaha untuk mewujudkan impiannya. Dalam sepuluh D yang digagas oleh William Bygrave, contoh di atas berkaitan dengan ...
Doers
Dream
Details
Dollars
Decisiveness
Dalam kegiatan wirausaha perlu dihindari faktor-faktor penyebab kegagalan. Salah satu faktor penyebab kegagalan wirausaha adalah tidak kompeten dalam melakukan kegiatan manajerial. Berikut ini yang termasuk contoh sikap tidak kompeten dalam melakukan kegiatan manajerial adalah....
selalu bergantung kepada orang lain
membuat perencanaan usaha yang baik
menciptakan lingkungan kerja yang kondusif
mengambil keputusan dengan tegas dan efektif
Mampu memberikan motivasi bagi orang sekitarnya
Pak Dino termasuk salah seorang pengusaha di bidang industri kreatif yang mempekerjakan 40 orang karyawan. Akhir-akhir ini karyawannya menuntut kenaikan gaji disebabkan meningkatnya biaya hidup. Sementara omset penjualan semakin menurun dikarenakan banyaknya pesaing. Berkurangnya omset mengakibatkan penurunan laba sehingga tidak memungkinkan bagi Pak Dino untuk menaikan gaji karyawannya. Sebagai seorang pemimpin hal apa yang harus dilakukan oleh Pak Dino....
menggunakan harta pribadi untuk membayar gaji karyawan
meminjam uang di bank dan mencari alternatif usaha yang lain
menggunakan seluruh laba perusahaan untuk menggaji karyawan
meminjam uang di bank untuk membayar gaji karyawan agar mereka tetap dapat bekerja
membuat inovasi produk yang dapat menarik perhatian pembeli sehingga produk berkembang
Sebagai seorang wirausaha, jika keputusan sudah diambil maka keputusan tersebut harus ditindaklanjuti atau diterapkan. Dalam konsep 10 D hal ini termasuk dalam....
Dream
Decisiveness
Doers
Determination
Devotion
Teliti, kritis, dan rinci terhadap hal-hal yang dapat mengembangkan atau justru menghambat keberlangsungan usaha merupakan ciri-ciri seorang wirausahawan dalam konsep sepuluh D menurut William Bygrave yaitu....
Details
Distribute
Dedication
Decisiveness
Determination
Ketegasan yang harus dimiliki seorang wirausahawan dalam mempertimbangkan dan mengambil keputusan secara tepat dan cepat merupakan ciri-ciri wirausahawan. Dalam konsep sepuluh D menurut William Bygrave terdapat dalam....
Details
Distribute
Dedication
Decisiveness
Determination
keberhasilan dan kegagalan usaha dapat dipengaruhi oleh faktor internal dan eksternal. namun hal yang terpenting adalah faktor internal yang lebih terpusat pada ...
instrumental
teknologi memadai
peralatan canggih
wirausaha kreative
produk lama
ciri keberhasilan seorang wirausahawan menurut Thomas W. zimmerer adalah mereka yang memiliki sikap ... .
terus menginovasi produk
tidak kompeten dalam manajemen
kurang pengalaman dalam kemampuan teknik
kreatif dan menajemen keuangan tidak terkendalikan
kurang sunguh - sungguh
ciri kegagalan seorang wirausahawan menurut Thomas W. Zimmerer adalah mereka yang memiliki sikap ... .
komitmen tinggi
penuh keseriusan dalam usaha
fleksibel
percaya diri
sikap kurang sungguh - sungguh
ketika kita ingin membuka usaha atau bisnis akan mendapatkan keberhasilan atau kesuksesan jika ...
banyak yang menjual produk yang sama
modalnya kurang memadai
merasa cukup dan tidak mencoaba hal baru
kurang berpengalaman
menciptakan barang / jasa yang berkualitas
faktor - faktor pendukung keberhasilan, kecuali
manusia
keuangan
organisasi
administrasi
pemasaran
mengutamakan nilai - nilai berprestasi, berorientasi pada laba, ketekunan, dan kerja keras adalah karakter seseoarang wirausahawan dalam hal ...
berani mengambil resiko
berorientasi pada tugas dan hasil
kepemimpinan
keaslian
percaya diri
keaslian ide, gagasan, pemikiran, dan keluasan wawasan adalah karakter seorang wirauasahawan dalam hal ...
berani mengambil resiko
berorientasi tuga dan hasil
kepemimpinan
keorisinalitas
percaya diri
