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WorksheetsQuiz Modelo de servicio
Total questions: 10
Worksheet time: 30mins
¿Qué aspectos fundamentales se destacan en el compromiso de UNIMINUTO Virtual con la educación?
Rapidez, flexibilidad y tecnología
Competencia, individualidad y tradición
Excelencia, empatía y eficiencia
Innovación, creatividad y diversión
¿Cuál es el objetivo principal del modelo de servicio de UNIMINUTO Virtual?
Reducir los costos operativos
Incrementar la matrícula académica
Mejorar la experiencia del estudiante asegurando su permanencia
Expandir la oferta académica
¿Cuál es uno de los niveles de servicio ofrecidos por UNIMINUTO Virtual?
Autogestión
Atención básica
Soporte técnico
Servicio premium
¿Qué se busca lograr con el modelo de permanencia de UNIMINUTO Virtual?
Incrementar la deserción estudiantil
Fomentar la rotación de estudiantes
Asegurar la permanencia del estudiante
Eliminar la matrícula académica
¿Cuál es uno de los procesos incluidos en el modelo de calidad de UNIMINUTO Virtual?
Monitoreo de Transacciones
Cocinar recetas
Bailar danzas tradicionales
Pintar obras de arte
¿Qué se busca lograr con las actividades de integración en las diferentes áreas de bienestar en UNIMINUTO Virtual?
Apoyar al estudiante con sustentos académicos, psicológicos, escolares y financieros
Incrementar la carga de trabajo
Provocar desmotivación
Generar estrés adicional
¿Cuál es uno de los objetivos del acompañamiento y servicio en UNIMINUTO Virtual?
Aumentar la burocracia
Ignorar las solicitudes de los estudiantes
Disminuir la calidad del servicio
Brindar acompañamiento de calidad para mejorar los tiempos de respuesta de los servicios de la universidad
¿Qué se busca lograr con el proceso de postulación a grado de los estudiantes en UNIMINUTO Virtual?
Acompañar al estudiante y proporcionar las estrategias necesarias para lograr su proceso de graduación
Dificultar la obtención del título
Fomentar la deserción estudiantil
Eliminar la posibilidad de graduarse
¿Cuál es uno de los beneficios de la tutoría académica en UNIMINUTO Virtual?
Generar confusión en los estudiantes
Proporcionar orientación y apoyo personalizado en el proceso de aprendizaje
Incrementar la carga académica
Restringir el acceso a la información
¿Cuál es uno de los objetivos del programa de orientación vocacional en UNIMINUTO Virtual?
Desalentar a los estudiantes en la elección de su carrera
Ayudar a los estudiantes a explorar sus intereses y habilidades para una mejor toma de decisiones
Incrementar la incertidumbre en la elección profesional
Restringir las opciones académicas disponibles
