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OUTSOURCING- CLIMA LABORAL

Total questions: 22

Worksheet time: 17mins

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1.

¿Externalización es uno de los significados de "outsourcing" ?

a)

si

b)

no

2.

Un significado de outsourcing puede ser...

a)

Globalización

b)

Subcontratación

c)

Movimiento empresario

3.

¿ Reducir costos de manufactura es una ventaja del outsourcing ?

a)

Si

b)

No

c)

No aplica

4.

¿ En que áreas se puede realizar el outsourcing ?

a)

Recursos humanos, sistemas financieros y administrativos

b)

Servicio técnico y mercadotecnia

5.

Las empresa contratadas realizan actividades....

a)

De toda clase

b)

Especificadas en las cuales se especializan

c)

De todas las áreas

d)

Ninguna de las anteriores

6.

Selecciona dos objetivos del outsourcing.

a)

Disposición de personal altamenta calificado

b)

Reducción de los fondos de capital usados en implementacciones tecnológicas.

c)

Minimizar y/o controlar los gastos de operación.

d)

Disminuir los riesgos estrátegicos.

7.

Un riesgo estratégico del outsourcing es que se puede provocar el traspaso de información confidencial, transformándose el proveedor en competidor.

a)

Verdadero

b)

Falso

8.

¿Qué es el Outsourcing?

a)

Subcontratación de terceros

b)

Es la no externalización

c)

Se encarga de aumentar los costes

9.

La cultura organizacional se puede evaluar por los métodos:

a)

Cualitativos

b)

Cuantitativos

c)

Encuestas

d)

Cualitativos y cuantitativos

10.

Cultura y clima organizacional es lo mismo

a)

No

b)

Algunas veces

c)

Si

d)

Nunca

11.

La afirmación: "Es un mecanismo de control que guía y moldea las actitudes y el comportamiento de los empleados". Se refiere a:

a)

Clima organizacional

b)

Cultura organizacional

c)

Organización cultural

12.

ORGANIGRAMA:

a)

Muestra procedimiento de compras y recibo de materia prima

b)

Da a los empleados mayor responsabilidad y seguridad

c)

Muestra la estructura de una organización, incluidas las relaciones y las categorías que la forman.

13.

Còmo se define la Misiòn

a)

La razòn de ser

b)

Es una declaración que indica hacia dónde se dirige la empresa en el largo plazo, o qué es aquello en lo que pretende convertirse

c)

contesta la pregunta “¿qué queremos ser?”

d)

Ninguna de las anteriores afirmaciones es verdades

14.

Còmo se define la Visiòn

a)

La razòn de ser

b)

Es una declaración que indica hacia dónde se dirige la empresa en el largo plazo, o qué es aquello en lo que pretende convertirse

c)

contesta la pregunta ¿cuál es nuestra razón de ser?”

d)

Ninguna de las anteriores afirmaciones es verdades

15.

¿Qué aspectos forman parte de la cultura de trabajo en una organización?

a)

Ubicación geográfica, tamaño de la empresa, antigüedad

b)

Valores, normas, comportamientos, comunicación, liderazgo, trabajo en equipo, reconocimiento y recompensas

c)

Tecnología, infraestructura, recursos humanos

d)

Políticas de la empresa, estrategias de marketing, finanzas

16.

¿Por qué es importante que los empleados comprendan y se adapten al cambio organizacional?

a)

Los empleados deben comprender y adaptarse al cambio organizacional para mantenerse actualizados, mejorar su desempeño y contribuir al éxito de la empresa.

b)

Los empleados no tienen ninguna responsabilidad en comprender o adaptarse al cambio organizacional, ya que eso es tarea exclusiva de la gerencia

c)

Es importante que los empleados se opongan al cambio organizacional para mantener la estabilidad en la empresa

d)

Los empleados no necesitan comprender ni adaptarse al cambio organizacional, ya que solo deben seguir las órdenes de la gerencia

17.

Estado anímico colectivo del lugar de trabajo. Se refiere a los sentimientos y emociones de los trabadores en un momento dado

a)

Cultura organizacional

b)

Estrategia organizacional

c)

Clima y estrategia organizacional

d)

Clima Orgaizacional

18.

¿Una manera sencilla de definir el Clima Organizacional es?

a)

Estructura organizacional de la empresa

b)

Armonía al interior de la empresa

c)

Relaciones entre empleados

d)

Ambiente que se respira en la empresa

19.

¿Por qué es importante para las empresas que exista un buen Clima Organizacional?

a)

Mejora las relaciones interpersonales

b)

Fomenta el trabajo en equipo

c)

Aumenta la productividad y la satisfacción laboral

d)

Evita los conflictos laborales

20.

¿Cuál es la manera más común para medir el Clima Organizacional en una empresa?

a)

Entrevistas a trabajadores

b)

Grupos focales

c)

Encuesta de Clima Organizacional

d)

Análisis de indicadores

21.

La cultura organizacional es

a)

Cambiante

b)

Variable

c)

Estable

d)

Todas las anteriores

22.

El clima organizacional es

a)

Estable

b)

Estático

c)

Cambiante

d)

Todas las anteriores