wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ĐỀ 1 - THI CVTV CH 04/2024 (CHÍNH THỨC)

Total questions: 20

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Dòng sản phẩm nào của SEIKO là tinh hoa của nền văn hóa Nhật Bản, thiết kế lịch lãm, sang trọng?

a)

Presage

b)

Prospex

c)

SEIKO 5

d)

SEIKO 5 Sports

2.

Đâu là định vị của thương hiệu SEIKO?

a)

Thương hiệu đồng hồ Nhật Bản phong cách thể thao

b)

Đồng hồ cơ khí Nhật Bản phong cách classic

c)

Đồng hồ cơ khí Nhật Bản chất lượng tốt nhất

d)

Đồng hồ cơ khí Nhật Bản giá tốt nhất

3.

Đâu là công nghệ hấp thụ ánh sáng độc quyền của thương hiệu đồng hồ Citizen?

a)

Io

b)

Eco- Drive

c)

Solar

d)

Io, Solar

4.

Phiên bản đồng hồ ORIENT SK Vietnam SE có đặc điểm gì?

a)

"Dấu ấn thời gian-Một thời để nhớ" lấy ý tưởng từ lá cờ đỏ sao vàng

b)

"Văn hiến nghìn năm - tinh hoa hội tụ" với thiết kế hình ảnh Khuê Văn Các trên mặt số

c)

"Hào khí Việt Nam - tinh hoa Nhật Bản" với thiết kế lá cờ đỏ sao vàng trên mặt số

d)

"Văn hiến nghìn năm - tinh hoa hội tụ" với thiết kế bản đồ Việt Nam trên mặt số

5.

Hình ảnh Orient thuộc bộ sưu tập nào?

a)

Sun & Moon

b)

Bambino

c)

Mako

d)

3 sao

6.

Bộ sưu tập nào của Certina là bộ sưu tập đầu tiên có Double security, toàn bộ các mẫu đều là đồng hồ cơ?

a)

Certina DS-2

b)

Certina DS-8

c)

Certina DS-6

d)

Certina DS-1

7.

Hình ảnh này là sản phẩm thuộc bộ sưu tập nào của Certina?

a)

Certina DS-2

b)

Certina DS-8

c)

Certina DS-Podium

d)

Certina DS-1

8.

Đâu là thông tin đúng nhất về thương hiệu Tissot trong Swatch Group?

a)

Thương hiệu dẫn đầu về sản lượng sản xuất đồng hồ truyền thống

b)

Thương hiệu có doanh thu đứng vị trí thứ 2

c)

Thương hiệu có doanh thu đứng vị trí thứ 4

d)

Thương hiệu dẫn đầu về sản lượng sản xuất đồng hồ thời trang

9.

Đâu là đặc trưng nổi bật (USP) của các mẫu đồng hồ Manufacture Worldtimer?

a)

Sử dụng máy Sellita độ chính xác cao

b)

Thiết kế đầu tiên trên thế giới theo dõi được 24 múi giờ trên mặt số

c)

Là mẫu đồng hồ Worldtimer bán chạy nhất trên thế giới

d)

Worldtimer máy inhouse giá tốt nhất thị trường, dễ điều chỉnh với chỉ 1 núm

10.

Cần lưu ý điều gì trước khi cài đặt đồng hồ Lịch vạn niên (Perpetual Calendar Manufacture) của FC?

a)

Chỉnh kim giờ và kim phút về vị trí 12h

b)

Chỉnh kim lịch tháng về vị trí tháng 1, kim lịch ngày về vị trí ngày 1

c)

Ấn núm ở bên trái đồng hồ 1 lần

d)

Kết nối ứng dụng Lịch vạn niên

11.

Công thức tính lương chuẩn: Lương chính=...? (Từ viết tắt: NCTT: ngày công thực tế)

a)

(Lương thỏa thuận + Phụ cấp) * NCTT + Thưởng

b)

NCTT * (Lương thỏa thuận + Phụ cấp)/Ngày công chuẩn + Thưởng

c)

NCTT * (Lương thỏa thuận + Phụ cấp) + Thưởng + PS tăng - PS giảm

d)

NCTT * (Lương thỏa thuận + Phụ cấp)/Ngày công chuẩn +Thưởng + PS tăng - PS giảm

12.

Thái độ phục vụ khách hàng nên có bao gồm: Thân thiện - Chuyên nghiệp - Nhiệt tình - Bình tĩnh - ... ?

a)

Soi kỹ đề phòng KH trộm cắp trong cửa hàng

b)

Lịch sự, tôn trọng khách hàng

c)

Để mặc KH xem sản phẩm, ưng ý thì tự họ sẽ gọi mình để tư vấn

d)

KH ăn mặc quá xuề xòa thì không cần niềm nở quá vì chắc gì họ đã mua hàng

13.

Khách ghé vào cửa hàng giờ giao ca, nhân viên tiếp chính chào hay toàn bộ nhân viên cửa hàng chào?

a)

Nhân viên tiếp chính chào

b)

Toàn bộ nhân viên ca trước chào

c)

Toàn bộ nhân viên ca sau chào

d)

Toàn bộ nhân viên cửa hàng đều chào

14.

Báo cáo sản phẩm không đạt chất lượng cần xử lý có thời hạn hoàn thành MUỘN NHẤT trên link Drive là ngày bao nhiêu?

a)

Ngày 3 hàng tháng

b)

Ngày 4 hàng tháng

c)

Ngày 5 hàng tháng

d)

Ngày 7 hàng tháng

15.

Điều kiện để đạt hạng hội viên Gold?

a)

Tích lũy từ 20-50 triệu đồng

b)

Tích lũy từ 20-50 triệu đồng trong 3 năm

c)

Tích lũy từ 20 đến dưới 50 triệu trong 3 năm

d)

Tích lũy từ trên 20 đến dưới 50 triệu trong 3 năm

16.

Khác biệt của hạng hội viên Platinum so với Diamond là gì?

a)

Ưu đãi tháng sinh nhật giảm 15%

b)

Được tư vấn bởi QLCH

c)

Được tặng kèm dây da với tất cả các mẫu đồng hồ

d)

Hỗ trợ các dịch vụ tận nhà (bảo hành, quà tặng...)

17.

Gói bảo hiểm Galle Care không áp dụng miễn phí đánh bóng dây vỏ cho thương hiệu nào sau đây?

a)

Seiko

b)

Orient

c)

Certina

d)

Frederique Constant

18.

Các bước hoàn thành 1 trường hợp đổi hàng cho khách hàng khi phát sinh:

a)

Bước 1: Nhập fast đơn trả lại
Bước 2: Nhập fast đơn bán chiếc đồng hổ đổi

Bước 1 và bước 2 thực hiện trong cùng 1 ngày làm việc

b)

Bước 1: Nhập fast đơn bán chiếc đồng hổ đổi
Bước 2: Nhập fast đơn trả lại

Bước 1 và bước 2 thực hiện trong cùng 1 ngày làm việc

c)

Bước 1: Nhập fast đơn bán chiếc đồng hổ đổi
Bước 2: Nhập fast đơn trả lại

Bước 1 và bước 2 không cần thực hiện trong cùng 1 ngày làm việc

d)

Bước 1: Nhập fast đơn trả lại
Bước 2: Nhập fast đơn bán chiếc đồng hổ đổi

Bước 1 và bước 2 không cần thực hiện trong cùng 1 ngày làm việc

19.

Thế nào được tính là 1 lượt traffic vào gian hàng?

a)

Shophouse: Khách bước vào gian hàng
TTTM: Khách hàng dừng tại khu vực gian hàng từ 20s trở lên

b)

Shophouse: Khách bước vào gian hàng
TTTM: Khách hàng dừng tại khu vực gian hàng từ 2 phút trở lên

c)

Shophouse: Khách bước vào gian hàng
TTTM: Khách hàng dừng tại khu vực gian hàng từ 20s trở lên và hỏi về đồng hồ

d)

Shophouse: Khách bước vào gian hàng
TTTM: Khách hàng dừng tại khu vực gian hàng từ 30s trở lên

20.

Chế tài đối với vi phạm lần thứ 2 với lỗi Nghỉ ăn quá thời gian quy định không có sự đồng ý và xác nhận của QLCH

a)

100k

b)

200k

c)

300k

d)

500k