Se ocupa de cómo nuestros comportamientos, pensamientos y emociones afectan y se ven afectados por otros individuos.

Freud propuso que nuestro funcionamiento psicológico se rige por fuerzas instintivas (sobre todo sexo y agresión), que manifiestan su efecto fuera de nuestra conciencia.

Se ocupa únicamente del comportamiento observable y de las condiciones (situaciones) que originan conductas específicas. El ser humano y su personalidad son un conjunto de comportamientos, ni más ni menos.

Estudio de la conducta humana entendida como una experiencia totalmente subjetiva, y de un conjunto de técnicas específicas que reorganizan dicha experiencia, con la intención de llegar a un objetivo determinado, definido y establecido.

Los filtros que ponen las personas en sus percepciones determinan en qué clase de mundo vivimos

Cuando una madre puede distinguir el llanto de su bebé en una sala llena de gente se dice que utiliza o aplica un tipo de filtro:

Adquisición y modificación de conocimientos, estrategias, habilidades, estrategias y actitudes.

El individuo no entiende o sabe cómo hacer algo y no reconoce necesariamente este déficit.

Etapa del proceso de aprendizaje que sucede cada vez que queremos perfeccionar el aprendizaje o porque realizamos algo erróneamente o no con la calidad óptima y esperada.

Las palabras en el proceso de comunicación son:

El lenguaje en el proceso de comunicación esta repartido de la siguiente manera:

Las personas visuales hablan en voz alta y a un ritmo lento

Las personas kinestésicas:

Es la condición que impera cuando se sabe cuáles son las metas que se desea alcanzar, pero la información acerca de las alternativas de solución y de los eventos futuros no permite asignar probabilidades certeras a los resultados esperados.

Son aquellas decisiones que se repiten. Son cotidianas, están bien definidas y siguen procedimientos establecidos para resolver el problema.

¿De cuántas etapas se conforma el proceso de toma de decisiones?

Es una colección de individuos que tienen al menos un atributo en común, pero por lo demás no necesariamente interactúan. “Mujeres” es un ejemplo.

Es el proceso de unión, apego o atracción individual a los grupos con el fin de cumplir metas y motivación para estar juntos en ellos quienes tienen un nivel de interés y confianza para estar juntos en el éxito del grupo.

La estructura grupal se ha concretado y ha sido aceptada por todos los miembros del grupo.

¿Cuáles son los tres elementos que conforman la motivación al interactuar?

Es la creencia de que si un individuo aumenta sus esfuerzos, su recompensa también aumentará. 

Estrategia para modificar el comportamiento organizacional que consiste en aumentar la frecuencia o la intensidad del comportamiento deseable porque se procura evitar una consecuencia desagradable relacionada con un comportamiento indeseable.

Proceso que comienza cuando una de las partes percibe que la otra ha sufrido un efecto negativo, o está por hacerlo, algo que a la primera le preocupa.

Tipo de negociación que se caracteriza por una solución que integra los deseos y aspiraciones de ambas partes.