wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Comunicare - 2

Total questions: 33

Worksheet time: 1hrs 4mins

Name
Class
Date
1.

Care din grupările propuse ne arată o evoluție în gravitate a conflictelor ?

a)

disconfortul

criza

neînțelegerea

b)

criza

neînțelegerea

disconfortul

c)

disconfortul

neînțelegerea

criza

2.

Care din cele 2 tipuri de conflicte este mai grav ?

a)

Incidentul

b)

tensiuinea

3.

Abandonarea în calitate de o metodă de gestionare/rezolvare a conflictelor interpersonale presupune ...

a)

... refuzul de a lua act de existența conflictului

b)

... retragerea fizică și emoțională din conflict

c)

... confruntarea de forțe unde unul câștigă iar celălalt pierde

d)

... ca fiecare parte să cedeze de la ea până se ajunge la un consens

4.

Reprimarea în calitate de o metodă de gestionare/rezolvare a conflictelor interpersonale presupune ...

a)

... refuzul de a lua act de existența conflictului

b)

... retragerea fizică și emoțională din conflict

c)

... confruntarea de forțe unde unul câștigă iar celălalt pierde

d)

... ca fiecare parte să cedeze de la ea până se ajunge la un consens

5.

Confruntarea în calitate de o metodă de gestionare/rezolvare a conflictelor interpersonale presupune ...

a)

... refuzul de a lua act de existența conflictului

b)

... retragerea fizică și emoțională din conflict

c)

... confruntarea de forțe unde unul câștigă iar celălalt pierde

d)

... ca fiecare parte să cedeze de la ea până se ajunge la un consens

6.

Compromisul în calitate de o metodă de gestionare/rezolvare a conflictelor interpersonale presupune ...

a)

... refuzul de a lua act de existența conflictului

b)

... retragerea fizică și emoțională din conflict

c)

... confruntarea de forțe unde unul câștigă iar celălalt pierde

d)

... ca fiecare parte să cedeze de la ea până se ajunge la un consens

7.

Care din strategiile de gestionare/rezolvare a conflictelor de mai jos apelează la soluții de la cele mai credibile până la cele imposibil de pus în practică ?

a)

Abandonarea

b)

Reprimarea

c)

Confruntarea

d)

Compromisul

e)

Negocierea

8.

Care din strategiile de gestionare/rezolvare a conflictelor de mai jos poate aduce după sine într-un viitor posibil la răzbunarea uneia din părți ?

a)

Abandonarea

b)

Reprimarea

c)

Confruntarea

d)

Compromisul

e)

Negocierea

9.

Atunci când problema nu mă privește, care din strategiile de gestionare/rezolvare a conflictelor din lista de mai jos îmi este recomandată ?

a)

Abandonarea

b)

Reprimarea

c)

Confruntarea

d)

Compromisul

e)

Negocierea

10.

Cărui stil de comunicare îi aparține următoarea caracteristică: „Presupune anumite formule, cuvinte sau moduri de adresare, menite a conferi vorbirii o notă de ceremonie, în împrejurări deosebite, în vederea exprimării unor gânduri și sentimente grave, mărețe, profunde” ?

a)

Stil familiar

b)

Stil solemn

c)

Stil științific

d)

Stil de comunicare managerială

11.

Care din caracteristici aparține stilului de comunicare managerială ?

a)

se apelează la formele de deducție și inducție ale raționamentelor, ignorându-se emoțiile

b)

abordează o mare varietate tematică, pune accentul pe informație

c)

conducătorul caută să aibă un impact puternic asupra auditoriului, urmărind să activeze eficiența acestora, dirijarea spre anumite scopuri

12.

Căreia dintre formele de comunicare orală îi aparține Conferința și Prelegerea ?

a)

Colocviului

b)

Dialogului

c)

Monologului

13.

Despre care formă a comunicării orale este vorba în următoarea descriere: „Forma cea mai evoluată a monologului. Presupune emiterea, argumentarea și susținerea unor puncte de vedere inedite, ce exprimă o situație crucială în evoluția domeniului cercetat”?

a)

Toastul

b)

Predica

c)

Discursul

d)

Povestirea

14.

Care din descrierile enumerate aparține Prelegerii, în calitate de formă a comunicării orale?

a)

reprezintă o intervenție din partea unui vorbitor de scurtă durată și expune un punct de vedere

b)

după o sistematizare de informații, fapte, evenimente și la un nivel de abordare mai ridicat i se prezintă publicului.

c)

tipul de adresare în care nu se acceptă contraargumentele sau abordarea critică. Este specifică instituțiilor puternic ierarhizate.

15.

Dezbaterea ca formă a comunicării unde se aprofundează și se clarifică unele idei ține de ...

a)

Dialog

b)

Monolog

16.

Prin META-COMUNICARE noi ...

a)

... spunem un ne-adevăr

b)

... cosmetizăm, remodelăm un adevăr

c)

... amânăm timpul de expunere a unui adevăr

17.

Alegeți definiția potrivită pentru MOTIVAȚIE.

a)

Influență nerecunoscută ca atare, exercitată asupra subiectului de vorbirea altui individ, investit cu autoritate.

b)

Efort susținut, orientat și perseverent pe care îl depune un individ în vederea realizării unui scop.

c)

Activitate de convingere bazată pe o astfel de organizare a influențelor încât să ducă la adoptarea personală a schimbării așteptate.

18.

Cui aparțin următoarele caracteristici: „Prezintă efort, perseverență, direcția canalizării efortului și scop” ?

a)

Sugestiei

b)

Persuasiunii

c)

Motivației

19.

Piramida necesităților a lui Abraham Maslow are la bază ...

a)

... convingerea că motivația este determinată de rezultatele pe care oamenii le așteaptă să apară ca urmare a acțiunilor lor la locul de muncă.

b)

... compararea eforturilor pe care cineva le face într-un anumit post și a recompenselor pe care le obține.

c)

... ideea că mobilul/motivul activităților omului sunt nevoile

20.

Cu cât omul se plasează mai sus în piramida nevoilor a lui A. Maslow, cu atât mai multe crește ponderea motivației extrinseci.

a)

adevărat

b)

fals

21.

Cu cât omul se plasează mai sus în piramida nevoilor a lui A. Maslow, cu atât mai multe crește ponderea motivației intrinseci.

a)

adevărat

b)

fals

22.

În vârful piramidei lui A. Maslow se află ...

a)

necesitățile fiziologice

b)

nevoile de autoperfecționare

c)

nevoile de apartenență socială

23.

La baza piramidei lui A. Maslow se află ...

a)

necesitățile fiziologice și nevoile de siguranță

b)

nevoile de autoperfecționare și de stimă

c)

nevoile de apartenență socială

24.

Rezultatele sesiunii de examinare nu au nici o influență asupra motivației studenților de a învăța.

a)

Adevărat

b)

Fals

25.

Dacă un muncitor este remunerat pentru același volum de muncă mai puțin de cât colegul său atunci acest fapt îi afectează motivația lui de a munci.

a)

fals

b)

adevărat

26.

Alegeți definiția potrivită pentru SUGESTIE.

a)

Activitate de convingere bazată pe o astfel de organizare a influențelor încât să ducă la adoptarea personală a schimbării așteptate.

b)


Influență nerecunoscută ca atare, exercitată asupra subiectului de vorbirea altui individ, investit cu autoritate.

c)


Efort susținut, orientat și perseverent pe care îl depune un individ în vederea realizării unui scop.

27.

CARE SUNT CARACTERISTICILE PERSUASIUNII ?

a)

Prezintă efort, perseverență, direcția canalizării efortului și scop.

b)

activitate de convingere în timp, cu argumente logice, opusă impunerii sau forțării unei opțiuni

c)

prezintă stimuli care pot schimba gândirea și comportamentul individului; nu este influențată de rațiunea persoanei; acționează la nivelul subconștientului

28.

CARE SUNT CARACTERISTICILE SUGESTIEI ?

a)

Prezintă efort, perseverență, direcția canalizării efortului și scop.

b)

activitate de convingere în timp, cu argumente logice, opusă impunerii sau forțării unei opțiuni

c)

prezintă stimuli care pot schimba gândirea și comportamentul individului; nu este influențată de rațiunea persoanei; acționează la nivelul subconștientului

29.

Sugestiile au doar caracter negativ ?

a)

Da

b)

Nu, pot fi și pozitive

c)

Nu, pot fi și neutre sau pozitive

30.

Cărui tip de comunicare îi aparține următoarea definiție: „Abilitatea de a ne exprima emoțiile și convingerile fără a afecta și ataca drepturile celorlalți”

a)

Stilului de comunicare pasiv

b)

Stilului de comunicare asertiv

c)

Stilului de comunicare agresiv

31.

Care din caracteristicile enumerate mai jos aparțin stilului de comunicare asertiv ?

a)

Sunt încălcate regulile, nu se respectă sentimentele celorlalți, se apelează la violență, se manifestă ostilitate, ... .

b)

Se evită confruntările, conflictele; sunt neglijate drepturile și opiniile personale; nu se manifestă inițiativă, ... .

c)

Se respectă drepturile celorlalte persoane; se comunică direct, deschis și onest; se inițiază și se menține o conversație într-un mod plăcut; se fac și se acceptă complimente, ... .

32.

Cărui tip de comportament aparțin persoanele care se simt puternici, importanți, critici, singuratici, energici, amenințați ?

a)

Pozitiv

b)

Agresiv

c)

Pasiv

33.

Cărui tip de comportament aparțin persoanele care se simt optimiști, calmi, entuziaști, responsabili, direcți, încrezători, satisfăcuți, respectuoși, energici ?

a)

Pozitiv

b)

Agresiv

c)

Pasiv