Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

MUH z arkuszy

Total questions: 30

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

Na podstawie zamieszczonej informacji wskaż instrument promocji stosowany przez hotel Wezyr.

a)

Reklama.

b)

Public relations.

c)

Sprzedaż osobista.

d)

Promocja sprzedaży.

2.

Który rodzaj promocji usług stosuje hotel honorujący karty stałego klienta?

a)

Ulotkę reklamową.

b)

Sprzedaż osobistą.

c)

Promocję sprzedaży.

d)

Marketing bezpośredni.

3.

Zastosowanie w hotelu miejskim, położonym blisko strefy ekonomicznej, programu lojalnościowego jest sposobem pozyskania

a)

studentów

b)

rodzin z dziećmi.

c)

gości biznesowych.

d)

grup turystycznych.

4.

Przykładem którego elementu marketingu-mix jest informacja o otwarciu nowego pensjonatu w okolicy, zamieszczona w regionalnej prasie?

a)

Ceny

b)

Promocji

c)

Produktu

d)

Dystrybucji.

5.

Duży, luksusowy hotel w Katowicach został sponsorem drużyny narodowej w piłkę ręczną. Który element promocji usług hotelarskich został zastosowany?

a)

Public relations

b)

Sprzedaż osobista

c)

Promocja sprzedaży.

d)

Marketing bezpośredni.

6.

Który instrument promocji zastosował hotel organizując imprezę integracyjną dla swoich pracowników i ich rodzin?

a)

Sprzedaż osobistą.

b)

Marketing bezpośredni.

c)

Public relations zewnętrzny.

d)

Public relations wewnętrzny.

7.

Działaniem promocyjnym hotelu w ramach marketingu bezpośredniego jest

a)

stosowanie obniżki cen przy dłuższych pobytach.

b)

oferowanie gadżetów reklamowych z logo hotelu.

c)

świadczenie usług podstawowych na terenie obiektu.

d)

prezentowanie oferty hotelu na stronie internetowej www.

8.

Który instrument promocji stosuje hotel, wprowadzając ofertę „Śpij 6 nocy, a zapłać za 5"?

a)

Public relations.

b)

Sprzedaż osobistą.

c)

Promocję sprzedaży.

d)

Marketing bezpośredni.

9.

Hotel planuje zorganizowanie sprzedaży ciast świątecznych. Który środek przekazu będzie najlepiej informował społeczność lokalną o planowanym działaniu?

a)

Gazeta lokalna.

b)

Tablica drogowa.

c)

Telewizja krajowa.

d)

Strona www hotelu.

10.

Duży, luksusowy hotel w Sudetach został sponsorem drużyny narodowej w piłkę ręczną. Który element promocji usług hotelarskich został zastosowany?

a)

Public relations.

b)

Sprzedaż osobista.

c)

Promocja sprzedaży.

d)

Marketing bezpośredni.

11.

Który instrument promocji zastosował hotel, sponsorując imprezę dobroczynną na rzecz dzieci niepełnosprawnych?

a)

Reklamę

b)

Akwizycję.

c)

Public relations.

d)

Promocję sprzedaży.

12.

Którą ze strategii zastosowano w hotelu, gdy w okresie zimowym do każdej jednostki mieszkalnej dodatkowo dołożono szlafroki?

a)

Promocji.

b)

Produktu.

c)

Personelu.

d)

Dystrybucji.

13.

Hotel, który w ramach działań promocyjnych wykorzystuje własną stronę internetową do prezentowania oferty usług, stosuje

a)

lobbing

b)

sponsoring.

c)

marketing pośredni.

d)

marketing bezpośredni.

14.

Hotel, który wynajął dla biura podróży pokoje z klauzulą, że za niewykorzystane jednostki mieszkalne nie pobiera opłaty, zastosował

a)

czarter.

b)

allotment.

c)

timesharing.

d)

overbooking.

15.

Utrzymywanie dobrych relacji ze społecznością wewnętrzną i zewnętrzną obiektu, a także dbanie o dobry wizerunek hotelu, to działanie w ramach

a)

sales promotion

b)

public relations.

c)

marketingu zewnętrznego.

d)

marketingu partyzanckiego.

16.

Które z wymienionych narzędzi marketingu mix stosuje hotel, jeżeli usługi noclegowe sprzedaje za pośrednictwem biura podróży?

a)

Cenę

b)

Promocję.

c)

Produkt.

d)

Dystrybucję.

17.

Który instrument promocji zastosował hotel, sponsorując imprezę dobroczynną na rzecz dzieci niepełnosprawnych?

a)

Reklamę.

b)

Akwizycję.

c)

Public relations.

d)

Promocję sprzedaży.

18.

Którą ze strategii zastosowano w hotelu, gdy w okresie zimowym do każdego pokoju dodatkowo dołożono ciepły koc i kapcie?

a)

Promocji.

b)

Produktu.

c)

Personelu

d)

Dystrybucji.

19.

Które z działań promujących nowo otwarty hotel będzie źródłem informacji dla najliczniejszej grupy potencjalnych gości?

a)

Umieszczenie w Internecie filmu z uroczystości otwarcia hotelu.

b)

Zorganizowanie stoiska promującego hotel na targach branżowych

c)

Powieszenie plakatów z informacją o nowo otwartym hotelu w jego okolicy

d)

Rozdanie ulotek z ofertą hotelu mieszkańcom miejscowości, w której znajduje się hotel.

20.

Właściciel pensjonatu zorganizował konferencję prasową, informując lokalne media o najnowocześniejszych rozwiązaniach ekologicznych w obiekcie. Który element promocji zastosował?

a)

Public relations.

b)

Sprzedaż osobistą

c)

Promocję sprzedaży.

d)

Marketing bezpośredni

21.

Którą strategię stosuje obiekt hotelarski, jeżeli aranżacja pokoi hotelowych jest dostosowana do aktualnej pory roku?

a)

Ceny.

b)

Promocji.

c)

Produktu.

d)

Dystrybucji.

22.

Które z podanych działań promocyjnych hotelu realizowane jest w ramach sprzedaży osobistej?

a)

Wysłanie e-maili z promocyjną ofertą dla stałych gości.

b)

Wyświetlenie baneru reklamowego na portalu regionalnym.

c)

Umieszczenie w pokojach hotelowych ulotek reklamowych.

d)

Prezentacja oferty hotelu przez pracowników na targach branżowych.

23.

Na podstawie informacji dotyczących programu lojalnościowego określ, który instrument zastosowano w hotelu w celu aktywizacji sprzedaży usług hotelarskich.

a)

Sponsoring.

b)

Public relations.

c)

Sprzedaż osobistą

d)

Promocję sprzedaży.

24.

Który z instrumentów promocji zastosował hotel wprowadzający zniżkę 20% na usługi noclegowe dla grup powyżej 10 osób?

a)

Reklamę.

b)

E-marketing.

c)

Promocję sprzedaży.

d)

Promocję bezpośrednią.

25.

Który element promocji zastosował hotel, organizując bal dla znanych osobistości, jeżeli dochód z balu został przeznaczony na cele charytatywne?

a)

Reklamę

b)

Public relations.

c)

Sprzedaż osobistą

d)

Aktywizację sprzedaży

26.

Na podstawie informacji dotyczących programu lojalnościowego, określ który instrument zastosowano w hotelu w celu aktywizacji sprzedaży usług hotelarskich.

a)

Sponsoring

b)

Public relations

c)

Sprzedaż osobistą.

d)

Promocję sprzedaży.

27.

Który instrument promocji zastosował hotel Bohema**** w zamieszczonej informacji?

a)

Reklamę.

b)

Public relations

c)

Sprzedaż osobistą.

d)

Promocję sprzedaży

28.

Która z zamieszczonych kart może zostać zaproponowana wyłącznie gościom, którzy regularnie i często odwiedzają hotel?

a)

Karta 1.

b)

Karta 2

c)

Karta 3

d)

Karta 4

29.

Przykładem którego elementu marketingu-mix jest informacja o otwarciu nowego pensjonatu w okolicy, zamieszczona w regionalnej prasie?

a)

Ceny.

b)

Promocji.

c)

Produktu

d)

Dystrybucji.

30.

Duży, luksusowy hotel w Katowicach został sponsorem drużyny narodowej w piłkę ręczną. Który element promocji usług hotelarskich został zastosowany?

a)

Public relations.

b)

Sprzedaż osobista

c)

Promocja sprzedaży

d)

Marketing bezpośredni.