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NORMAS CALIDAD LABORATORIO

Total questions: 49

Worksheet time: 35mins

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1.

Principales ventajas de los Procedimientos Normalizados de Trabajo:

a)

Ayuda a la formación del nuevo personal y facilita el trabajo al personal.

b)

Garantiza el registro de los datos primarios y facilita el seguimiento y control de las operaciones realizadas.

c)

Ambas son correctas

2.

Selecciona todas las respuestas correctas.

De acuerdo a las BPL, el personal que trabaja en el laboratorio debe:

a)

Ser suficiente

b)

Estar capacitado

c)

Tener un perfil de puesto determinado

d)

Tener autorización del jefe de laboratorio

e)

Tener identificación visible todo el tiempo

3.

Los métodos analíticos empleados en el laboratorio deben estar

a)

Verificados

b)

Validados

c)

Comprobados

d)

Calificados

4.

Los accidentes ocurren cuando se conjuntan las siguientes condiciones:

a)

Riesgos y peligros

b)

Condición insegura

c)

Actitud insegura

d)

Uso de equipo de protección

e)

Velocidad de trabajo

5.

Características mínimas que los clientes dan por supuestas y por tanto no solicitan explícitamente:

a)

Calidad que satisface.

b)

Calidad que deleita

c)

Calidad que se espera

6.

Las Buenas Prácticas de Laboratorio representan un sistema de calidad relacionado con los procesos organizativos y las condiciones bajo las cuales los estudios no clínicos de seguridad sanitaria y medioambiental son:

a)

Planificados, realizados, archivados ,informados y utilizados

b)

Planificados, realizados, registrados, archivados ,informados y utilizados.

c)

Planificados, controlados, registrados, archivados e informados.

7.

En los Procedimientos Estándares de operación se debe considerar que:

a)

Lo hablado y escrito existe.

b)

Ambas respuestas son correctas

c)

Sólo lo que está escrito existe

8.

Los 4 principios fundamentales cuando hablamos de las Buenas Prácticas de Laboratorio:

a)

Personal, responsabilidades, equipos e instalaciones.

b)

Personal, procedimientos, equipos e instalaciones.

c)

Encargado, material, procesos e instalaciones.

9.

Responsabilidades del jefe de laboratorio

a)

Desarrollar plan de análisis: protocolo, cronograma, asignar personal y recursos.

b)

Interpretación, documentación e informe de los resultados.

c)

Datos experimentales registrados, verificados, firmados y archivados.

10.

La norma ISO 14001 trata:

a)

El sistema de gestión de la calidad

b)

El sistema de gestión ambiental

c)

La competencias de laboratorios de ensayo y calibración

11.

Los organismos de normalización son organizaciones de ámbito nacional, europeo e internacional que tienen como objetivo principal la elaboración y difusión de normas técnicas.

Algunos de ellos son: AENOR, CEN e ISO.

a)

Falso

b)

Verdadero

12.

Para aprobar un procedimiento normalizado de trabajo el director o responsable del laboratorio corren con la responsabilidad de la aprobación técnica del contenido, mientras que la conformidad o VºBº de que el PNT cumple las normas de calidad establecidas es del responsable de calidad o UGC.

a)

Verdadero

b)

Falso

13.

El objetivo de la Calidad Total es:

a)

La detección de errores de fabricación

b)

El proceso de fabricación

c)

La satisfacción del cliente

14.

Las BPL se aplican en:

a)

En laboratorios químicos

b)

En laboratorios farmacéuticos

c)

Las dos respuestas son correctas

15.

Para una buena gestión BPL, el personal debe:

a)

Trabajar de forma coordinada para velar por la calidad.

b)

Trabajar de forma aislada para velar por la seguridad.

c)

Trabajar de forma aislada para velar por la calidad.

16.

La detección de un requisito incumplido durante una Auditoría conlleva:

a)

Una conformidad

b)

Una reconformidad

c)

Una no conformidad

17.

Los manuales de Calidad no pueden ser modificados para la introducción de nuevos métodos aprobados

a)

Verdadero

b)

Falso

18.

¿Cuál es una consecuencia de no cumplir con BPL?

a)

Exactitud en los resultados.

b)

Inhabilitación o prescripción para continuar la investigación.

c)

Ambas respuestas son correctas.

19.

Los temas tratados en la Norma ISO 17025 son:

a)

Utilización de ensayos bien definidos y procedimientos de calibración.

b)

Competencia técnica del personal.

c)

Ambas respuestas son correctas.

20.

Los Procedimientos Normalizados de Trabajo (PNT) representan un sistema de calidad relacionado con los procesos organizativos y las condiciones bajo las cuales los estudios no clínicos de seguridad sanitaria y medioambiental.

a)

Verdadero

b)

Falso

21.

El objetivo del control de calidad es:

a)

Prevención de errores

b)

Satisfacción del cliente

c)

Detección de errores

22.

Uno de los aspectos evaluados en una acreditación de laboratorio es: que los equipos estén calibrados y tengan un equipo de mantenimiento.

a)

Verdadero

b)

Falso

23.

La (a)   es el procedimiento en el que, por interés de la sociedad, un organismo autorizado, evalúa y declara de manera formal que un laboratorio es competente para realizar ensayos determinados.     

24.

 La Norma ISO 17025 cubre todos los aspectos de la gestión de laboratorios, desde la

toma de muestras y la capacidad de realizar pruebas analíticas, hasta el sistema de registros e informes.

a)

Verdadero

b)

Falso

25.

¿Cuáles son las consecuencias de no cumplir con las BPL?

a)

Ambas respuestas son correctas

b)

Inhabilitación o prescripción para continuar la investigación.

c)

Retirada del producto del mercado o de la licencia y pérdida de datos importantes por mala organización.

26.

Marca todos los documentos en los que se agrupan el sistema de gestión de calidad:

a)

Manual de calidad

b)

Manual de procedimientos

c)

Instrucciones técnicas e informes

d)

registros de calidad.

27.

Una de las principales desventajas de los PNT es que no ayuda a la formación del nuevo personal.

a)

Verdadero

b)

Falso

28.

¿Quién emitió las buenas prácticas en el laboratorio?

a)

Noriaki Kano

b)

OCDE

c)

Goldman

29.

¿Qué significa OCDE?

a)

Organización para la Coordinación Documentaria Europea

b)

Organización Comercial de Documentos Españoles

c)

Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico

30.

Una de las responsabilidades del analista en el laboratorio es la interpretación, documentación e informe de los resultados.

a)

Verdadero

b)

Falso

31.

Las BPL se aplican,,,

a)

Para entidades que hacen ensayos físico-químicos solamente

b)

Para entidades que hacen ensayos físico-químicos, toxicidad, mutagenicidad y ecotoxicidad

c)

Para entidades que hacen ensayos de toxicidad

32.

No es necesario realizar procesos de mantenimiento, calibración, certificación, y calificación para asegurarse que todos los equipos están calibrados propiamente, solo de los más específicos.

a)

Verdadero

b)

Falso

33.

Características positivas que los clientes no solicitan porque desconocen que pueden existir. Las organizaciones que las ofrecen se sitúan en posición ventajosas

a)

Calidad que se espera

b)

Calidad que deleita

c)

Calidad que satisface

34.

¿Por qué es importante cumplir con las buena prácticas de laboratorio BPL? Marca todas las respuestas

 

a)

Motivan al personal y promueven una mejor comunicación

b)

Precisión en la ejecución, exactitud en los resultados

c)

Mejora la trazabilidad y seguridad en los procedimientos,

35.

Las consecuencias de no cumplir con BPL son

a)

Mejorar la trazabilidad, seguridad en los procedimientos, Precisión a la ejecución, exactitud de los resultados ,además motivan al personal y logran promover un mejora comunicación

b)

Rechazo de los estudios , inhabilitación para continuar la investigación, restirada del producto del mercado o de la licencia , desprestigio de la marca y pérdida de clientes, perdida de datos importantes por mala organización

c)

a y b son correctas

36.

Características que los clientes solicitan explícitamente y que en su conjunto satisfacen sus expectativas

a)

Calidad que satisface

b)

Calidad que deleita

c)

Calidad que se espera

37.

 

¿Qué son los procedimiento normalizados de trabajo  PNT?

a)

Son protocolos que deben incluir cambios fecha y firma, datos experimentales registrados, verificados, firmados y archivados. Que deben aplicarse en un laboratorio

b)

Son documentos escritos que describen la secuencia especifica de operaciones y métodos que deben aplicarse en un laboratorio

c)

Ambas respuestas son correctas

38.

Mejorar la organización y ejecución de las actividades.

a)

Es una ventaja de los PNT

b)

Es un inconveniente de los PNT

c)

Ambas respuestas son incorrectas

39.

Una de las funciones del director de la empresa es designar al responsable del análisis antes del inicio.

a)

Verdadero

b)

Falso

40.

¿Qué finalidad primordial en los laboratorios tienen los PNT?

a)

Garantizar la calidad del producto o servicio de cada lote

b)

Asegurar que se cumple la norma ISO 9001 Gestión de calidad

c)

Asegurar la calidad e integridad de los datos y resultados que obtienen

41.

Características positivas que los clientes no solicitan porque desconocen que pueden existir. Las organizaciones que las ofrecen se sitúan en posición ventajosas

a)

Calidad que se espera

b)

Calidad que deleita

c)

Calidad que satisface

42.

El objetivo de la norma ISO 17025 es que los laboratorios de ensayos y calibración puedan demostrar que no son técnicamente competentes y que sus resultados cuentan con respaldo en términos de veracidad y calidad.

a)

Verdadero

b)

Falso

43.

Los (a)   son documentos escritos que describen la secuencia específica de operaciones y métodos que deben aplicarse en el laboratorio para una finalidad determinada

44.

La normalización trata de una actividad colectiva que ...

a)

Impide implantar soluciones a situaciones repetitivas.

b)

Ayuda a implantar soluciones a situaciones repetitivas

c)

Busca implantar soluciones a situaciones repetitivas.

45.

Las auditorías sirven para

a)

Reducir inconvenientes, aumentar errores y mejorar la ineficacia de la empresa y acercarla al fracaso para reducir la producción ante la competencia.

b)

Reducir inconvenientes, errores, mejorar la eficacia de la empresa y acercarla a los niveles de calidad reconocibles en el mercado y ante la competencia.

c)

Aumentar la producción, calidad de los productos y los servicios, para que el cliente quede satisfecho

46.

La realización de una auditoría en una empresa se inicia en una o varias de las situaciones siguientes (marca todas las respuestas correctas)

a)

Exigencia de un cliente

b)

Solicitud de la Administración

c)

Solicitud de una entidad certificadora

d)

Exigencia del director de la empresa

47.

Es una norma internacional en la que se basa en demostrar el compromiso de las empresas con la gestión de riesgos medioambientales y la protección del medio ambiente

a)

ISO 9001

b)

ISO 17025

c)

ISO 14001

48.

La norma (a)   ayuda a gestionar e identificar los riesgos ambientales que pueden producirse internamente en la empresa mientras realiza su actividad

49.

Los aspectos evaluados en una acreditación de laboratorio son:

(Respuesta múltiple)

a)

Que tenga implementado un sistema de gestión de calidad.

b)

Que los ensayos y calibraciones sean ejecutados utilizando métodos y procedimientos técnicamente válidos.

c)

Que cuente con personal competente para el desarrollo de las actividades que solicita la acreditación

d)

Que los equipos estén calibrados y tengan un equipo de mantenimiento.