Bila kebutuhan pasien tidak dapat dipenuhi sesuai misi dan sumber daya yang ada, maka rumah sakit akan merujuk pasien ke fasilitas pelayanan yang sesuai kebutuhannya dengan tetap mempertimbangan edukasi dan informasi kepada pasien atau keluarga. Apakah tujuan utama dalam pemberian informasi tersebut kepada pasien dan keluarga?

Rumah sakit saat ini berupaya untuk melakukan pendekatan yang lebih komprehensif dan terintegrasi dalam memberikan asuhan pasien. Pendekatan ini ditandai dengan adanya kolaborasi antar PPA dan tingkat pelayanan yang akan membangun kesinambungan pelayanan. Apakah tujuan sistem pelayanan pasien yang terintegrasi di rumah sakit?

Dalam Akreditasi rumah sakit telah menetapkan regulasi tentang Akses dan Kesinambungan Pelayanan (AKP) yang merupakan bagian dari suatu sistem pelayanan terintegrasi dengan para Profesional Pemberi Asuhan di tingkat pelayanan yang akan membangun suatu kesinambungan pelayanan. Apakah fokus standar AKP dalam instrumen standar Akreditasi rumah sakit?

Agar kesinambungan pelayanan asuhan pasien tidak terputus, rumah sakit melaksanakan proses kesinambungan dan koordinasi pelayanan di antara PPA dibantu oleh Manajer Pelayanan Pasien, pimpinan unit, serta staf lain sesuai dengan peraturan rumah sakit.

Apakah yang dimaksud dengan PPA dalam Bab Akses dan Kesinambungan Pasien dalam akreditasi rumah sakit?

Rumah sakit dalam menetapkan proses skrining baik pasien rawat inap maupun rawat jalan dan mengidentifikasi pelayanan kesehatan yang dibutuhkan sesuai dengan misi serta sumber daya rumah sakit. Bagaimana proses skrining dilakukan saat penerimaan pasien sesuai dengan standar Akreditasi rumah sakit?

Kebutuhan pasien tidak dapat dipenuhi di rumah sakit sesuai misi dan sumber daya yang ada, maka rumah sakit akan merujuk atau membantu pasien ke fasilitas pelayanan yang sesuai kebutuhannya sesuai dengan kebijakan yang di buat rumah sakit. Apakah materi yang paling tepat pada kebijakan proses rujukan pasien ke pelayanan kesehatan lain?

Pada saat pasien masuk rumah sakit dilakukan skrining yang akan menentukan pasien masuk rawat inap sesuai kebutuhan pelayanan preventif, paliatif, kuratif, dan rehabilitatif, pelayanan spesialistik atau pelayanan intensif. Apakah dokumen yang dikerjakan saat pertama pasien dilakukan layanan skrining?

Rumah sakit memiliki proses untuk melaksanakan kesinambungan pelayanan di rumah sakit dan integrasi antara Profesional Pemberi Asuhan (PPA) dibantu oleh Manajer Pelayanan Pasien (MPP). MPP memfasilitasi pemenuhan kebutuhan asuhan pasien, mengoptimalkan terlaksananya pelayanan berfokus pada pasien, melakukan perencanaan untuk manajemen pelayanan pasien. Apakah konsep yang paling tepat pada pelaksanaan kegiatan MPP diatas?

Rumah Sakit memberikan asuhan dan tindakan berlanjut kepada pasien dengan diagnosis kompleks, masalah kompleks dan yang membutuhkan asuhan kompleks, oleh sebab itu kasus seperti ini harus dibuat ringkasannya. Sangat penting bagi setiap PPA yang berada di berbagai unit yang memberikan asuhan kepada pasien dengan masalah kompleks. Apakah ringkasan yang harus dibuat dari pernyataan tersebut berdasarkan standar AKP EP 5.7?

Pada waktu melakukan telusur dokumen, surveyor mendapatkan bukti rumah sakit melaksanakan proses pemulangan pasien berdasarkan kondisi kesehatan pasien dan kebutuhan kesinambungan asuhan atau tindakan. Proses tersebut direncanakan sejak awal dan dicatat pada pengkajian awal pasien. Apakah dokumen bukti yang paling tepat untuk pelaksanaan kegiatan diatas?

Pada waktu melakukan telusur dokumen, surveyor mendapatkan bukti dokumen ringkasan pasien pulang yang dibuat untuk semua pasien rawat inap yang keluar dari rumah sakit. Ringkasan pasien pulang memberikan gambaran tentang asuhan pelayanan yang sudah didapatkan pasien. Apakah dokumen bukti yang paling tepat dalam dokumentasi kegiatan tersebut?

Pada waktu melakukan telusur dokumen, surveyor mendapatkan bukti dokumen rujukan pasien ke fasilitas pelayanan kesehatan lain sesuai kondisi pasien untuk memenuhi kebutuhan asuhan berkesinambungan dan sesuai dengan kemampuan fasilitas kesehatan penerima untuk memenuhi kebutuhan pasien. Apakah dokumen bukti yang paling tepat mendukung pelaksanaan rujukan tersebut?

Pada waktu melakukan telusur lapangan, surveior mendapatkan bukti pasien sudah melakukan pendaftaran secara online pada unit rawat jalan dan rawat inap rumah sakit, sistem antrean online sangat mudah diakses oleh pasien dan keluarga, tingkat kepuasan pasien mencapai 95% terkait sistem pendaftaran rawat jalan dan rawat inap secara online dan offline, rumah sakit sudah melakukan evaluasi dan tindak lanjut sistem pendaftaran pasien secara online dan offline. Berapakah nilai yang diberikan kepada rumah sakit pada pemenuhan elemen penilaian “rumah sakit telah menerapkan sistem pendaftaran pasien rawat jalan dan rawat inap baik secara offline maupun secara online dan dilakukan evaluasi dan tindak lanjutnya”?

Pada waktu melakukan telusur dokumen, surveyor mendapatkan bukti rumah sakit memiliki transportasi sendiri untuk melakukan kegiatan merujuk, memindahkan atau pemulangan pasien rawat inap dan rawat jalan. Kegiatan transportasi tersebut harus dilakukan evaluasi terhadap mutu dan keselamatan pelayanan transportasi. Apakah dokumen yang paling tepat yang mendukung keselamatan pasien dalam kegiatan transportasi tersebut?

Pada waktu melakukan telusur lapangan, surveyor mendapatkan fakta perpindahan pasien dari unit rawat inap ke unit rawat inap lain tidak menggunakan dokumentasi pencatatan, hanya dilakukan lisan antar tenaga kesehatan. Hal ini dapat menyebabkan pemberian informasi saat serah terima pasien tidak dilakukan secara lengkap. Apakah formulir yang harus digunakan untuk perbaikan pada situasi diatas?

Pada waktu melakukan telusur lapangan, surveyor mendapatkan fakta tenaga kesehatan memberikan edukasi terkait formulir discharge summary pada pasien yang sudah diindikasikan untuk pulang. Kelengkapan pengisian formulir tersebut sudah lengkap. Berapakah nilai yang diberikan kepada rumah sakit terhadap pemenuhan elemen penilaian “ formulir ringkasan pasien pulang dijelaskan kepada pasien dan atau keluarga”?

Pada waktu melakukan telusur dokumen, surveior mendapatkan bukti bahwa pasien memiliki Dokter Penanggung Jawab Pelayanan (DPJP) untuk memberikan asuhan kepada pasien. DPJP bertanggung jawab dalam pengelolaan pasien sesuai dengan kewenangan klinisnya. Apa konsep yang paling tepat terkait pernyataan diatas?

Pada waktu melakukan telusur lapangan, surveyor mendapatkan tidak ada bukti tertulis terkait pemeliharaan kendaraan transport milik rumah sakit. Penggunaan kendaraan transport tersebut dilakukan untuk proses merujuk, memindahkan dan memulangkan pasien.

Apakah identifikasi masalah yang paling penting pada kondisi tersebut?

Pada waktu melakukan telusur dokumen, surveyor mendapatkan bukti rumah sakit menggunakan transportasi dari rumah sakit lain. Hal ini tidak dilengkapi dengan kesepakatan kedua belah pihak yang dilakukan secara tertulis. Apakah dokumen yang paling tepat untuk dilengkapi rumah sakit tersebut?