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Gestion de la Boutique Multi'Shop

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Quelle méthode est généralement utilisée pour organiser les produits dans une boutique ?

a)

L'ordre alphabétique

b)

La classification par catégories

c)

L'organisation aléatoire

2.

Qu'est-ce que l'inventaire et pourquoi est-il nécessaire dans la gestion des stocks ?

a)

Une liste de contrôle des produits

b)

Un compte rendu des ventes quotidiennes

c)

Une estimation des profits potentiels

3.

Comment la technologie peut-elle être utilisée pour améliorer la gestion de la boutique Multi'Shop ?

a)

En utilisant un logiciel de point de vente pour suivre les ventes et gérer les stocks.

b)

En refusant d'adopter toute forme de technologie pour rester traditionnel.

c)

En utilisant uniquement des méthodes manuelles pour les transactions et le suivi des stocks.

4.

Qu'est-ce que l'étiquetage des produits en boutique ?

a)

Le processus de mise en place d'étiquettes de prix sur les produits

b)

Le contrôle de la qualité des produits

c)

L'encodage des produit

5.

Qu'est-ce qu'un planogramme et en quoi est-il utile dans la gestion de la boutique ?

a)

Un plan pour établir des objectifs de vente mensuels.

b)

Un diagramme qui montre l'emplacement idéal des produits dans la boutique.

c)

Un résumé des bénéfices et pertes de la boutique.

6.

Mes collègues pour moi c'est...

a)

J'ai besoin de connaître la vie de tout le monde pour bien travailler avec eux

b)

Collègue aujourd'hui, connaissance demain

c)

Mes partenaires de travail. J'aime communiquer avec tout le monde pour améliorer l'efficacité collective

7.

Le rangement et le "merch" de la boutique...

a)

C'est pour les autres

b)

Je fais le minimum, je ne sais pas qui passe derrière moi mais c'est cool, ya toujours quelqu'un qui range

c)

Je ne sais pas où ça se range

d)

Je sais comment tenir la boutique propre, rangée avec des prix et des produits à jour et je le fais

8.

Le métier qui permet la vente en libre service de produits alimentaires et non alimentaire, c'est :

a)

le conseiller commercial

b)

l'employé commercial

9.

Avant de commencer sa journée, l'équipier polyvalent du commerce doit :

a)

préparer son matériel.

b)

s'assurer que son ou sa collègue est présent(e).

c)

vérifier les outils d'aide à la vente à sa disposition.

d)

ajuster sa tenue.

e)

vérifier qu'il a assez d'eau pour la journée.

10.

Donner l'ordre correct des étapes de la vente :

a)

- Accueil

- Recherche des besoins

- Argumentation

- Réponse aux objections

- Conclusion de la vente principale

- Vente additionnelle

- Encaissement / fidélisation

-Prise de congé

b)

- Accueil

- Recherche des besoins

- Reformulation

- Argumentation

- Réponse aux objections

- Conclusion de la vente principale

- Vente additionnelle

- Encaissement / fidélisation

-Prise de congé

c)

- Accueil

- Recherche des besoins

- Reformulation

- Argumentation

- Réponse aux objections

- Vente additionnelle

- Conclusion de la vente principale

- Encaissement / fidélisation

-Prise de congé

d)

- Accueil

- Recherche des besoins

- Reformulation

- Argumentation

- Réponse aux objections

- Conclusion de la vente principale

-Prise de congé