NEW
Font size
WorksheetsПотребительское поведение, мотивы и потребности
Total questions: 9
Worksheet time: 4mins
Что включает в себя процесс принятия решения потребителя?
Осознание проблемы, оценка вариантов, запрос, нужда, потребность
Осознание проблемы, поиск информации, оценка вариантов, решение о покупке, реакция на покупку
Оценка вариантов, решение о покупке, реакция на покупку, запрос, нужда
Поиск информации, оценка вариантов, решение о покупке, реакция на покупку, запрос
Какие типы потребителей существуют по критерию отношения к товарам и услугам?
Утилитарный, Эстетический, Мотив престижа, Мотивы достижения
Рационалисты, Экономные, Практичные, Дальновидные
Инвесторы, Аскеты, Паникеры, Стратеги
Новаторы, Адепты, Прогрессисты, Скептики, Консерваторы
Какие факторы влияют на поведение потребителей внешней среды?
Культура, социальные классы, референтные группы, семья, ситуация
Ограничения, внешние причины, ситуативные ограничения, личные источники
Физическое окружение, социальное окружение, время, цель, предшествующее состояние
Информация, реклама, личный опыт, общественные источники
Что представляет собой мотивация потребительского поведения?
Процесс принятия решения потребителя
Совокупность действий связанных с поиском, выбором, оплатой, использованием товара
Побудительная причина к направленному действию
Совокупность действий людей в процессе выбора, покупки и использования продуктов
Какие этапы включает мотивационный процесс?
Осознание проблемы, поиск информации, оценка вариантов, решение о покупке
Оценка вариантов, решение о покупке, реакция на покупку, запрос, нужда
Информация, реклама, личный опыт, общественные источники
Формирование потребности, формирование мотива целенаправленного поведения, выбор и принятие решения
Какие роли членов семьи выделяются в процессе принятия решения о покупке?
Утилитарный, Эстетический, Мотив престижа, Мотивы достижения
Рационалисты, Экономные, Практичные, Дальновидные
Новаторы, Адепты, Прогрессисты, Скептики, Консерваторы
Инициатор покупки, собирающий информацию, влияющий, принимающий решение, покупающий, потребляющий
Какой тип стратегов не был представлен ?
Дальновидные
Конкурентные
Готовые к риску
Гибкие
Какой тип инвесторов является неверным ?
Дальновидные
Готовы к рискам
Внимательны к деталям
Гибкие
Выберите лишний мотив потребительского поведения
Утилитарный
Мотив достижения
Мотив традиции
Мотив желания
