NEW
Font size
WorksheetsQuiz despre gestionarea eșecului
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Ce anume ți-a atras atenția în mod deosebit în acest material de studiu?
Importanța gestionării corecte a eșecului
Cauzele eșecului în recepțiile Clinicii Sante
Exemplul de planificare slabă în activitatea profesională
Definiția eșecului din dicționar
Niciuna dintre variante
Care sunt avantajele faptului de a ști să reacționezi pozitiv la eșec?
Dezvoltarea abilităților de învățare și creștere profesională.
Scăderea motivației personale
Îmbunătățirea relațiilor interpersonale
Limitarea nivelului de stres
Niciuna dintre variante
Dați câte un exemplu de situație în care gestionarea corectă a eșecului poate duce la succes.
Recepționarea unui pacient fără a-i oferi informațiile necesare
Irosirea timpului în activitatea personală.
Acceptarea feedback-ului negativ și îmbunătățirea serviciilor
Lipsa de concentrare în interacțiunea cu pacienții
Niciuna dintre variante.
Ce înseamnă pentru voi eșecul?
Un obstacol greu de trecut, uneori insurmontabil.
Un semn că nu ai comunicat suficient de bine.
Un capăt de drum în activitatea profesională.
O oportunitate de a învăța și de a crește
Toate variantele.
Ce măsuri veți lua pentru a vă îmbunătăți abilitățile de gestionare a eșecului?
Evitarea oricărui eșec în activitatea profesională.
Analizarea cauzelor eșecului și identificarea punctelor de îmbunătățire.
Ignorarea feedback-ului negativ al colegilor de echipă.
Renunțarea la orice obiectiv profesional.
Toate variantele.
Care este importanța gestionării corecte a eșecului în contextul profesional?
Creșterea nivelului de stres în echipă.
Îmbunătățirea relațiilor interpersonale la locul de muncă.
Creșterea motivației personale.
Dezvoltarea abilităților de învățare și creștere profesională.
Niciuna dintre variante.
Dacă un pacient primește indicații privind efectuarea unor analize care nu îi sunt necesare conform stării sale de sănătate sau nevoilor sale de prevenție ...
este o dovadă că am comunicat eficient cu acesta, prezentându-i toate soluțiile pe care noi i le putem oferi.
este o greșeală de comunicare, deoarece am oferit mai multe soluții decât era necesar.
am făcut tot ce era posibil din punct de vedere profesional.
este greșit dacă nu îi comunicăm și prețurile acelor analize, înainte ca pacientul să le accepte.
Niciuna dintre variante.
Eșecul este o parte importantă a experienței voastre profesionale.
Adevărat.
Fals. Dacă greșești, înseamnă că nu te-ai pregătit suficient.
Doar în primele luni de la angajare.
Adevărat, dar numai în recepție, nu și în recoltare, unde greșelile nu sunt permise.
Nicio variantă nu este corectă.
Care sunt cele mai des întâșnite motive ale eșecului.
Atitudinea pozitivă, mai ales cănd în față avem un pacient anxios.
Planificarea prea în amănunt.
Concentrarea pe nevoile pacienților.
Empatia aratată paciențior agresivi.
Niciuna dintre variante.
Neglijarea solicitării feedback-ului de la pacienți, este un motiv de eșec?
Nu, deoarece feedback-ul este părerea subiectivă a pacientului.
Nu, deoarece la momentul solicitării feedback-ului serviciile sunt deja efectuate.
Nu, dacă nu știi părerea pacientului, nu ști dacă ai greșit, deci nu este un eșec.
Toate varoiantele.
Niciuna dintre variante.
