Font size
WorksheetsINDICADORES
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Son parámetros cuantitativos que miden el comportamiento, el proceso y el desempeño de una organización.
Planes
Objetivos generales
Resultados de la empresa
Los indicadores de gestión
Gracias a los indicadores de gestión es posible interpretar lo que está sucediendo, conocer la magnitud de desviación de una meta y, a partir de ello, tomar medidas correctivas o, en todo caso, preventivas.
VERDADERO
FALSO
NO SABE NO OPINA
ES TODO LO CONTRARIO
Los indicadores financieros son herramientas de medición que permiten combinar entre sí los elementos de información que se reflejan en los estados financieros
FALSO
VERDADERO
Son una forma de medir si una acción o un conjunto de iniciativas están atendiendo a los objetivos propuestos con respecto a la respuesta del comportamiento de los consumidores, así como el efecto que están teniendo en el mercado.
Los indicadores de marketing
Los indicadores de FINANZAS
Los indicadores de RRHH
NINGUNO
Pueden dar información valiosa en cuanto a rotación, ausentismo, seguridad laboral, atrasos, capacitación, etc. Esta información va desde la captación de talento hasta la optimización del coste de una contratación.
Los indicadores de RRHH
Los indicadores
Los indicadores de Finanzas
Los objetivos SMART
El objetivo de todos los negocios de fabricación es ser lo más eficiente, innovador y flexible posible.
falso
verdadero
ninguno
En cada área de la empresa los indicadores pueden variar según los objetivos y las necesidades específicas de la organización.
falso
verdadero
Son dos características que deben cumplir los indicadores para ser eficaces
Verificable
Relevante para la toma de decisiones
Difícil de interpretar
Tener sesgo personal
Son aquellas razones que indican el grado de consecución de tareas y/o trabajos.
Indicadores de cumplimiento
Indicadores de eficiencia
Indicadores de evaluación
Indicadores de eficacia
Ayudan a identificar nuestras fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora.
Indicadores de cumplimiento
Indicadores de eficiencia
Indicadores de evaluación
Indicadores de eficacia
Indican los recursos invertidos en la consecución de tareas y/o trabajos
Indicadores de cumplimiento
Indicadores de eficiencia
Indicadores de evaluación
Indicadores de eficacia
Indican la capacidad o acierto en la consecución de tareas y/o trabajos
Indicadores de cumplimiento
Indicadores de eficiencia
Indicadores de evaluación
Indicadores de eficacia
Si un indicador es inadecuado, generara:
Decisiones equivocadas.
Beneficios al desempeño del proceso.
Generación de nuevas oportunidades de mejora.
Un indicador bien elaborado:
Permite determinar si un proyecto, un proceso o área, o una organización, está siendo exitoso.
Permite definir si se esta cumpliendo la misión y visión.
Establece la incorrecta evolución de los objetivos
En el proceso administrativo hay una serie de etapas, cuales son?
Operaciones, Proyectos, Recursos financieros y Sistemas.
Procesos, Asignación, Aceptación y Acceso.
Planeación, Organización, Dirección y Control.
Asesoría Interna, Asesoría Externa, Coordinación y Distribución.
Identifique cuál sería el nombre más acertado del indicador en el siguiente ejemplo: Alcanzar una participación porcentual de las ventas virtuales igual o mayor al 50% de las ventas totales para el 2020.
Porcentaje de ventas virtuales.
Crecimiento porcentual de las ventas virtuales.
Cantidad de ventas virtuales.
Promedio de ventas virtuales 2020.
La siguiente afirmación es falsa o verdadera:
"La esencia y existencia de un indicador sólo se da y justifica si éste sirve para la toma de decisiones"
Falso
Verdadero
Completa la frase:"Lo que no se _______, no se _______. Lo que no se _________, no se _________. Lo que no se gestiona, no se puede ____________.
Mide, Controla, Gestiona, Controla, mejorar
Mide, Controla, Controla, Gestiona, Mejorar
Mide, Gestiona, Controla, Controla, Mejorar
Controla, Mide, Gestiona, Controla, Mejorar
Es responsabilidad de cada líder de proceso y su equipo de trabajo, formular los indicadores que se requieren para identificar sus objetivos, sus metas y evaluar sus logros.
Falso
Verdadero
que es eficiencia?
Se refiere a lograr las metas con la menor cantidad de recursos.
Consiste en alcanzar las metas establecidas en la empresa.
saber hacer las cosas
ninguna de las anteriores
