以廣義的觀點來探討社工實務與ICT的結合，可分為五大時期。

最早期為1980年代，運用電腦來分析統計數據與紀錄相關資訊。

1980年代後期到2000年間為第二時期，將社工與ICT的結合推進。

社會福利機構可透過社群網站進行物資募捐、社會參與等行動。

O

X

告知同意

隱私保密

界線與雙重關係

以上皆是

可以任意存取、移除個人資料。

需有明確的目的，且以公平、合法的方式使用。

可以私下使用不需要任何的使用原因。

不需設定資料保存期限。