NEW
Font size
WorksheetsCulture Activity Mei 2024 (Caring, Respect, Teamwork)
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Nilai - nilai budaya Mitra keluarga yaitu GREAT, yang termasuk GREAT dibawah ini adalah....
Respect
Benar Semua
Excellence
Innovative
Selalu berupaya untuk memastikan kemudahan, kenyamanan serta keamanan bagi semua pelanggan di setiap interaksi dengan Mitra Keluarga adalah salah satu bentuk dari ....
Helpfull
Innovative
Caring
Convenient
Bertindak profesional dengan sikap kerja terbaik untuk mencapai hasil yang unggul dan bermutu tinggi merupakan definisi dari value.....
Teamwork
Innovative
Caring
Excellence
Selalu berupaya untuk memastikan pelanggan mendapatkan informasi yang akurat,lengkap, mudah di dapat serta pada saat yang tepat di setiap interaksi merupakan definisi dari …
Caring
Trustworthty
Informative
Innovative
Penilaian Google Review dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor, kecuali......
Berdirinya kompetitor asing
Kepuasan pelanggan secara keseluruhan
Kualitas Pelayanan
Reputasi bisnis keseluruhan/Marketing/Periklanan Perusahaan
Berikut adalah dampak Google Review bagi customer, KECUALI....
Memungkinkan interaksi dengan pemegang saham dan pemerintah
Mendorong perbaikan dan inovasi bisnis
Memperkuat kepercayaan custome
Memperkuat kepercayaan custome
Apa kaitan Core Value GREAT dan Service Excellence?
Berkaitan karena terdapat fokus MIKA DNA Service, yaitu teamwo
Service excellence adalah basic dari caring
Salah satu contoh service excellence adalah 5S (Senyum, sapa, salam, sopan, santun)
Service Excellence adalah bagian dari GREAT. Penjabaran GREAT secara operasional diimplementasikan dalam SERVICE
Fokus layanan MIKA adalah layanan utama yang harus diupayakan setiap karyawan, sebagai panduan bagi semua insan MIKA. Fokus layanan ini tercakup dalam DNA Service MIKA. Berikut adalah MIKA DNA Service , KECUALI:
Informative
Trustworthy
Conditional
Caring
Selalu berupaya memastikan keandalan, mutu dan ketersediaan layanan serta solusi rumah sakit bagi para pelanggan MIKA yang terpercaya, adalah definisi dari salah satu MIKA DNA SERVICE, yaitu:
Trustworthty
Caring
Informative
Convinient
Salah satu tool yang saat ini bisa digunakan oleh customer untuk melihat perusahaan mana yang bisa dipercaya adalah menggunakan...
Email perusahaan
Google Review
Survey
Kotak Saran
