WorksheetsLa performance des organisations
Total questions: 13
Worksheet time: 7mins
Quelle est la définition de la performance ?
Le montant total des ventes d’une organisation.
Le niveau d’atteinte des objectifs d’une organisation.
La capacité à réduire les coûts de production.
La satisfaction des clients.
Qu'est-ce que l'efficience?
La capacité à atteindre ses objectifs.
La capacité à optimiser l'utilisation des ressources pour atteindre les objectifs.
La capacité à augmenter les ventes.
La capacité à améliorer les conditions de travail.
Quels types d'indicateurs peuvent être utilisés pour mesurer la performance d'une organisation ?
Uniquement des indicateurs financiers.
Uniquement des indicateurs qualitatifs.
Des indicateurs quantitatifs et qualitatifs.
Uniquement des indicateurs environnementaux.
Que représente la part de marché ?
La part des bénéfices d’une entreprise.
Le pourcentage des ventes d'une entreprise par rapport au total des ventes du marché.
La part des investissements sur le marché.
Le pourcentage de clients fidèles.
Pourquoi est-il important de fidéliser les clients ?
Parce qu'un client fidèle coûte moins cher qu’un nouveau client.
Parce que cela permet d’augmenter les coûts de production.
Parce que cela réduit la part de marché.
Parce que cela diminue les ventes totales.
Que compare la profitabilité ?
Le résultat net comptable au chiffre d'affaires hors taxes.
Le résultat net comptable aux coûts de production.
Les capitaux propres aux coûts de production.
Le chiffre d'affaires aux investissements.
Comment se calcule la rentabilité financière ?
(Résultat de l’exercice / CAHT) × 100
(Résultat de l’exercice / Capitaux propres) × 100
(Chiffre d'affaires / Résultat de l’exercice) × 100
(Capitaux propres / Résultat de
Qu'est-ce que l'autofinancement ?
Se financer par des emprunts.
Se financer par l’émission d’actions.
Se financer par ses propres bénéfices.
Se financer par des subventions.
Qu'est-ce que la performance sociale ?
La réduction des coûts de production.
La prise en compte des aspirations des collaborateurs.
L’augmentation du chiffre d’affaires.
La réduction de l’impact environnemental.
Quel est un indicateur de performance sociale ?
Le chiffre d'affaires.
La part de marché.
Le taux d'absentéisme.
Le taux de profitabilité.
Pourquoi le taux d'absentéisme est-il un indicateur important de la performance sociale ?
Parce qu'il mesure la fidélité des clients.
Parce qu'il reflète la satisfaction des employés et les conditions de travail.
Parce qu'il indique la part de marché de l'entreprise.
Parce qu'il mesure la rentabilité financière.
Quel est un bénéfice de la performance environnementale ?
L’augmentation des coûts de production.
La dégradation de la performance financière.
La réduction des gaspillages de matières et d'énergie.
La réduction de la satisfaction des clients.
Quels peuvent être les inconvénients de la performance environnementale ?
Réduction des coûts de production.
Dégradation des autres types de performance.
Amélioration de l’image de l’entreprise.
Augmentation de la fidélité des clients.
