Le service public désigne l'activité d'administrations ou d'entreprises qui fournissent des prestations non marchandes aux administrés.

Le principe de continuité du service public signifie qu'il doit être accessible à tous les citoyens, sans interruption.

Le principe d'égalité du service public signifie qu'il doit être accessible à tous les citoyens, sans discrimination.

Le principe d'adaptabilité du service public signifie qu'il doit évoluer pour répondre aux besoins des usagers et aux changements technologiques.

Les organisations publiques peuvent choisir de gérer elles-mêmes leurs activités ou de les confier à des partenaires extérieurs.

Dans le cas d'une concession de gestion, le partenaire extérieur finance, réalise et exploite le service à ses risques et périls.

Les partenariats public-privé sont des contrats administratifs qui permettent de financer des projets d'investissement public.

Les choix stratégiques des organisations publiques s'inscrivent dans le cadre des politiques européennes.

Les orientations de l'action publique sont uniquement déterminées par des considérations politiques.

Les organisations publiques sont en concurrence pour attirer des populations, des entreprises ou des touristes sur leur territoire.

La Cour des comptes vérifie la régularité des recettes et des dépenses des organisations publiques.

Le devoir de transparence de l'action publique nécessite la mise en place de mécanismes de prévention des conflits d'intérêt.

L'évaluation de la performance de l'action publique est une chose aisée.

Le point de vue des citoyens est un élément important pour apprécier l'efficacité de l'action publique.

La qualité de service rendu aux usagers est le seul objectif à apprécier dans l'évaluation de la performance de l'action publique.

L'objectif d'efficience de la gestion est important pour mesurer la performance des organisations publiques.

Les organisations publiques sont soumises aux mêmes règles du marché que les entreprises privées.

La transparence de l'action publique est essentielle pour garantir la confiance des citoyens.