WorksheetsSistema Integrado de Gestión
Total questions: 14
Worksheet time: 5mins
1. El Àrea de Gestión Documental en el mapa de procesos hace parte del proceso
Misional
Estratégico
Evaluación
Apoyo
Velar por el cumplimiento de requisitos legales SST, evitar lesiones en los trabajadores y proporcionar lugares de trabajo trabajo seguros y saludables hacen relación a:
Seguridad de la información
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo - SGSST
Política de Riesgos
Que normas hacen parte de la Integración del Sistema de Gestión - SIG
Calidad - NTC 9001
Seguridad de la Información - ISO 27001
Seguridad y Salud en el Trabajo - ISO 45001
Todas las anteriores
Selecciona solo una respuesta:
Sistema Integrado de Gestión se denomina al conjunto de disciplinas y estándares interrelacionados y aplicados a una organización para el logro de sus objetivos y cumplimiento de sus políticas.
Verdadero
Falso
¿ Que es el sistema de gestión de calidad?
Conjunto de elementos que permite a la organización, planear, ejecutar y monitorear.
Conjunto de normas para cumplir los requisitos de calidad de una empresa.
Objeto principal para un sistema.
¿ Cual de las ISO 9001 es la mas reciente?
2002
2015
2020
2016
En el sistema de gestión de calidad se busca:
Entradas para administración.
Las características operativas.
Satisfacción al cliente
Se considera una de las herramientas principales de la mejora continua:
a) El ciclo PHVA
b) La norma ISO 9001:2015
c) Las metodologías de análisis de causas
En esta etapa es necesario realizar el seguimiento y la medición de los procesos, los productos y servicios resultantes respecto a los objetivos, los requisitos y las actividades planificadas e informar sobre los resultados.
Planificar
Hacer
Verificar
Actuar
El documento mediante el cual la Alta Dirección de una entidad establece su compromiso con el Sistema de Gestión de la Calidad es:
Plan de Desarrollo
Plan de Acción
Política de Calidad
Ninguna de las anteriores
¿Cuál es la secuencia conocida como el ciclo de mejora continua o ciclo Deming?
Planear, hacer, verificar, actuar
Planear, hacer, evaluar, actuar
Planear, verificar, comprobar, actuar
Planear, actuar, hacer, validar
El indicador de gestión que mide la satisfacción de nuestros clientes se realiza a través de:
Tablero de Control
Encuesta de satisfacción
Proyecto de inversión
Ninguna de las anteriores
La Política Integral está encaminada a:
Cumplimiento de la Misión
Satisfacción de las necesidades de las partes interesadas
La mejora continua del SGC
Todas las anteriores
¿Qué es un mapa de procesos?
Definir objetivos y alinearlos
Definir una estructura coherente de la organización
Evaluar la eficacia y eficiencia
Una representación gráfica de procesos que componen una organización con una clasificación lógica para mostrar la relación que tienen entre ellos y el exterior
