Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Test Turystyczno-hotelarski

Total questions: 20

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Co oznacza skrot POT

a)


Polska Organizacja Turystyczna

b)

Polska Izba Hotelarstwa

c)

Polskie Zrzeszenie Hoteli

d)

Polska Izba Turystyczna (Polish Chamber of Tourism)

2.

Depozyt hotelowy to usługa

a)

uzupełniająca, dodatkowo płatna.

b)
  • towarzysząca, wliczona w koszt noclegu.

c)

komplementarna, wliczona w koszt noclegu.

d)
  • fakultatywna, dodatkowo płatna.

3.

Turystom, odwiedzającym Holandię należy zaproponować skosztowanie tradycyjnych potraw, takich jak

a)

paella i przekąski w barach tapas.

b)

śledzie i frytki z majonezem.

c)

mezedes i oliwki z ziołami.

d)

pierożki i bliny ze śmietaną.

4.

Organizując grupie zwiedzanie Wrocławia, należy skorzystać z usług przewodnika

a)
  • górskiego.

b)
  • terenowego.

c)
  • muzealnego.

d)

miejskiego.

5.

Hotel nie ponosi odpowiedzialności za bagaż gościa pozostawiony

a)
  • w pokoju hotelowym.

b)

w bagażniku samochodu.

c)

w restauracji hotelowej.

d)
  • w sali konferencyjnej.

6.

Śniadanie złożone z bułeczek drożdżowych, masła, miodu lub dżemu, kawy lub herbaty jest charakterystyczne dla kuchni:

a)

francuskiej.

b)
  • niemieckiej.

c)
  • włoskiej.

d)
  • angielskiej.

7.

Turystom z Krakowa planującym urlop na portugalskiej Maderze należy zapewnić usługi przewoźników transportu

a)

autokarowego i kolejowego.

b)
  • promowego.

c)

lotniczego.

d)
  • lotniczego i kolejowego.

8.

Dodatkowe wykupienie ubezpieczenia od ryzyka związanego z amatorskim uprawianiem sportów należy zaproponować

a)

miłośnikom narciarstwa wodnego.

b)

uczestnikom obozu wędrownego.

c)

wczasowiczom nad morzem.

d)

kuracjuszom w uzdrowisku.

9.

Wskaż dokument, który należy sporządzić w celu uzyskania informacji o cenie usług noclegowych.

a)
  • Zamówienie usług.

b)

Anulowanie zamówienia.

c)

Potwierdzenie zamówienia.

d)

  • Zapytanie ofertowe.

10.

W jakiej kolejności powinno się wykonywać czynności podczas sprzątania pokoju hotelowego?

a)

Opróżnienie kosza i popielniczki, ścielenie łóżka, odkurzanie, wietrzenie.

b)

Wietrzenie, opróżnienie kosza i popielniczki, ścielenie łóżka, odkurzanie.

c)
  • Ścielenie łóżka, opróżnienie kosza i popielniczki, odkurzanie, wietrzenie.

d)
  • Wietrzenie, ścielenie łóżka, odkurzanie, opróżnienie kosza i popielniczki.

11.

Która z wymienionych osób nie jest pracownikiem służby pięter?

a)
  • Korytarzowa.

b)

Magazynier bielizny.

c)

Starsza pokojowa.

d)

Konserwator.

12.

Którą usługę powinien przede wszystkim zamówić organizator turystyki grupie dzieci z niepełnosprawnością podczas pobytu terapeutycznego w stadninie koni?

a)

Zajęcia hipoterapii.

b)

Przejażdżki bryczkami.

c)

Zabiegi fizykoterapeutyczne.

d)

Masaże relaksacyjne.

13.

Termin first minute w ofercie biura podróży oznacza

a)

korzystną ofertę cenową dla specjalnych klientów

b)

ofertę sprzedawaną w cenie z rabatem ilościowym

c)

przedsprzedaż katalogowej oferty na kolejny sezon.

d)
  • sprzedaż oferty turystycznej w ostatnim momencie.

14.

Turyście, który chce wypocząć w nadmorskim uzdrowisku, należy zaproponować pobyt

a)

w Rabce, Muszynie lub Uniejowie.

b)

w Augustowie, Polańczyku lub Inowrocławiu.

c)

w Ciechocinku, Supraślu lub Nałęczowie.

d)

w Sopocie, Kołobrzegu lub Dąbkach.

15.

Której z podanych potraw nie można podać na śniadanie dla osób przestrzegających diety wegańskiej?

a)
  • Płatków z owocami.

b)

Jajek w koszulkach

c)
  • Kuskusa z warzywami.

d)
  • Brokułów na parze.

16.

Oprócz deski i noża na stole śniadaniowym, w miejscu do krojenia chleba należy umieścić

a)

białą serwetę.

b)

naczynie z wodą.

c)

podkłady pod talerze.

d)
  • sztućce serwisowe.

17.

Który dokument umożliwia realizację wykupionych świadczeń poza granicami kraju?

a)

Nota obciążeniowa.

b)

Faktura.

c)

Voucher.

d)

Faktura pro-forma.

18.

W protokole zgłoszenia przedmiotów znalezionych, oprócz opisu przedmiotu i daty znalezienia, należy umieścić

a)
  • miejsce znalezienia.

b)

kwotę odszkodowania.

c)
  • cenę zakupu przedmiotu.

d)

numer dowodu tożsamości znalazcy.

19.

W programie wycieczki turystycznej do stolicy województwa małopolskiego należy uwzględnić

a)

Panoramę Racławicką.

b)

Kościół Mariacki.

c)

Most Karola.

d)

Muzeum B.Prusa.

20.

Kiedy należy przeprowadzić sprzątanie pokoju „na czysto”?

a)
  • W trakcie pobytu gościa w pokoju.

b)

Po zwolnieniu pokoju przez gościa.

c)

Po usunięciu awarii w pokoju.

d)

Po przeprowadzonym remoncie.