WorksheetsDécider et Agir
Total questions: 10
Worksheet time: 8mins
Quelle est la première étape du modèle rationnel de prise de décision ?
Identifier les alternatives
Évaluer les alternatives
Définir le problème
Choisir la meilleure alternative
Quel est un des pièges à éviter dans le processus de prise de décision ?
La surconfiance
La collecte d'informations
La réflexion individuelle
La définition claire des objectifs
Quelle attitude est recommandée lors de la négociation avec sa hiérarchie ?
Être inflexible et exigeant
Être flexible et prêt à faire des compromis
Refuser de préparer sa négociation
Ignorer les enjeux et les priorités de sa hiérarchie
Quelle affirmation décrit le mieux les limites de la rationalité ?
Les décisions sont toujours prises sans émotion
Les individus ont une information parfaite
Les décisions sont souvent prises sous contrainte de temps et d'information
Les groupes prennent toujours de meilleures décisions que les individus
Quel est un élément clé de la communication persuasive ?
Parler de manière complexe pour impressionner
Adapter son message à son public
Ignorer les objections soulevées
Utiliser un langage technique peu importe l'audience
Que doit-on faire en cas d'écarts par rapport au plan d'action ?
Ignorer les écarts et continuer comme prévu
Punir sévèrement toute déviation
Identifier et corriger les écarts
Abandonner le plan d'action
Qu'est-ce que le brainstorming vise principalement à faire ?
Critiquer les idées des autres
Générer un maximum d'idées
Prendre une décision rapide
Évaluer les coûts et les bénéfices
Quel est un aspect important lors de l'élaboration d'un plan d'action ?
Définir des objectifs vagues et généraux
Communiquer le plan d'action uniquement à la direction
Définir des objectifs clairs et mesurables
Éviter tout système de suivi et de contrôle
Quelle méthode n'est pas une méthode de prise de décision en groupe ?
La technique Delphi
Le vote majoritaire
Le consensus
La pensée de groupe
Comment gagner la confiance et le soutien de ses collaborateurs ?
En imposant ses décisions sans explication
En reconnaissant les contributions des collaborateurs
En évitant toute forme de feedback
En démontrant une connaissance limitée du sujet
