WorksheetsQuizz conflits
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Les conséquences d'un conflit sont toujours dévastatrices.
Vrai
Faux
Quelle est la 1ère étape du conflit ?
La violence verbale
Le désaccord
La rupture
Si je n'interviens pas dans un conflit entre deux collaborateurs, je risque :
De décevoir mes collègues
De passer pour un lâche
L'escalade du conflit
La baisse de productivité peut être un signe annonciateur de conflit.
Vrai
Faux
Quelle est la 1ère source de conflit en entreprise ?
L'organisation
La rémunération
Le management
Organiser des évènements en équipe hors temps de travail suffit à éviter les conflits.
Vrai
Faux
Pour limiter l'apparition des conflits, je dois :
Les interdire et sanctionner
Isoler les personnes à forts caractères
Poser un cadre de prévention
Quelle stratégie de résolution de conflit est la plus adaptée s'il y a une urgence avec mes collaborateurs ?
L'évitement
La confrontation
La collaboration
Quelle stratégie de résolution de conflit est la plus adaptée pour transformer le conflit en apprentissage ?
La collaboration
Le compromis
L'accommodation
Quelle est la dernière étape pour transformer un conflit en amélioration ?
L'état des lieux
Le recadrage
Le suivi
