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WorksheetsQuestionário 4
Total questions: 50
Worksheet time: 8mins
O Design Thinking é um modelo mental que engloba os pensamentos pluralista e sistêmico no intuito de construir futuros melhores. Na prática, essa é uma abordagem centrada no:
No Grupo
No Cenário
Apenas no Problema
No ser humano ou usuário
Design Thinking é uma abordagem que tem como foco...
criação de novos produtos
solucionar problemas
inovação
criatividade
Qual destes atributos NÃO se enquadra ao Design Thinking?
É centrado no ser humano
É experimental
É individual
É otimista
A primeira etapa do design thinking é chamada do design de Imersão. Neste momento, a equipe aproxima-se do contexto do problema, observando diversos pontos de vista.
Verdadeiro
Falso
Durante qual etapa do design thinking você: Consultaria especialistas para entender mais sobre o assunto, as áreas de interesse e compreender as experiências das pessoas?
Prototipagem
Definição
Ideação
Imersão
Qual é a segunda etapa do Design Thinking?
Imersão
Protótipo
Ideação
Testar
Durante qual estágio você reuniria informações sobre as pessoas, suas necessidades e motivações?
Prototipagem
Definição
Ideação
Imersão
Qual destes verbos NÃO representa a etapa da Imersão do design thinking?
Pesquisar
Conhecer
Vivenciar
Testar
O mapa da empatia serve para:
apresentar possíveis soluções
testar as soluções desenvolvidas
definir as necessidades e perfil dos envolvidos
mapear as ideias apresentadas
Quais são os pilares do Design Thinking?
(a)
O Design Thinking vem sendo usado frequentemente em situações que exigem a construção de contextos de inovação organizacional. No design thinking, a análise e síntese do problema pode utilizar a técnica
do mapa de empatia
do storyboard
do cardápio de ideias
de cadernos de sensibilização
Qual é a última etapa do Design Thinking?
Prototipação
Imersão
Ideação
Análise
Na Imersão Preliminar, quais são as 3 partes que podem ser usadas?
Reequadramento; Pesquisa Ambiental; Pesquisa Desk
Reequadramento; Pesquisa Exploratória; Pesquisa Check
Reequadramento; Pesquisa de Campo; Pesquisa Desk
Reequadramento; Pesquisa Exploratória; Pesquisa Desk
A etapa do Design Thinking que tem como finalidade definir o escopo do projeto e suas fronteiras, além de identificar os perfis de usuários e outros atores-chave que deverão ser abordados. O texto refere-se:
Ideação
Imersão
Prototipação
N.D.A.
O Design Thinking existe um método fixo e um roteiro que deve ser seguido à risca.
ou
O Design Thinking é uma ferramenta que tem um roteiro para ser seguido, mas não é engessado. Pode ser feito junto ou separado.
Ambas as afirmações estão corretas.
A primeira afirmação está correta e justifica a segunda.
Ambas as afirmações estão erradas.
A primeira afirmativa está errada e não justifica a segunda.
O que é prototipagem de ideias?
É um modelo executável do sistema.
É um modelo de produto definitivo.
É qualquer coisa tangível que nos permita explorar.
É um passo essencial no processo de desenvolvimento de produtos.
Na etapa de prototipação, do design thinking, como pode ser definido um protótipo de média finalidade?
Corresponde à uma representação parcial e um pouco mais específica de uma ideia, em que apenas aspectos estratégicos são representados para otimizar custos e/ou tempo.
Esboço ou rascunho – para exemplificar aspectos, como tamanho, formato e outras características superficiais.
É um mock-up em tamanho ou escala real de um produto ou dispositivo, com o maior grau de semelhança possível com a realidade.
Um protótipo corresponde ao nível de semelhança dele com o produto final.
No assunto sobre tipos de prototipagem, a definição a seguir refere-se: "É uma simulação improvisada para representar possíveis ações de usuários com um produto, serviço ou interface."
Serviço
Encenação
Papel
Modelo de volume
Um MVP é um produto que tem o mínimo para:
reduzir custos de investimento
posicionamento de mercado
um teste rápido e gerar aprendizado
se diferenciar da concorrência
O primeiro passo para a elaboração de um MVP é estabelecer qual hipótese se deseja validar.
Verdadeiro
Falso
Um MVP deve ser liberado para o máximo de clientes possível para gerar mais aprendizado.
Verdadeiro
Falso
O que significa MVP?
Mínimo Produto Viável
Melhor Versão do Projeto
Melhor Produto Viável
Máximo Produto Viável
Marque a alternativa correta sobre o MVP:
O MVP garante a proposta de valor da solução.
O MVP consiste na versão do produto que é mais completa e possui mais recursos.
O MVP não serve para validar a proposta de solução.
O MVP se refere à forma de pagamento que o cliente pagará pelo produto.
Qual a diferença básica entre MVP e protótipo?
O MVP é a visão simplificada do produto/serviço final, enquanto o Protótipo é a visão reduzida do produto/serviço final.
O protótipo possui todas as características da solução e o MVP não.
Não há diferença, ambos são úteis e ambos não entregam a proposta de valor.
MVP é mais barato do que o protótipo.
O MVP deve ter a proposta de valor da solução, logo, qual dessas opções poderia ser o MVP de uma moto?
Bicicleta
Carro motorizado
Patins
Tênis com rodinhas
Qual é a função da Estrutura de Custos no Business Model Canvas?
Descrever as atividades mais importantes da empresa
Descrever os recursos necessários para o negócio funcionar
Descrever os tipos de relações com os clientes
Descrever os custos envolvidos na operação do modelo de negócios
Quais são os Recursos Chave no Business Model Canvas?
Descrever os custos envolvidos na operação do modelo de negócios
Descrever os recursos necessários para o negócio funcionar
Descrever os tipos de relações com os clientes
Descrever as atividades mais importantes da empresa
Sobre o Modelo de Negócios Canvas, marque a alternativa incorreta:
Pode ser utilizado em novas instituições, ou em instituições já estabelecidas no mercado.
É uma ferramenta de difícil compreensão para quem não é especialista.
É uma ferramenta que utiliza uma metodologia visual, prática e intuitiva, acessível a todos, sem necessidade de especialização.
É dividido em nove quadros que tratam dos componentes essenciais de uma organização.
No modelo Canvas, a parte estratégica está no lado direito, enquanto a parte esquerda trata do funcionamento do negócio.
Verdadeiro
Falso
Quando se define dois segmentos diferentes de clientes, pode-se definir apenas uma proposta de valor.
Verdadeiro
Falso
O modelo de negócios é fixo, de modo que o que foi estabelecido não poderá ser mudado.
Verdadeiro
Falso
Sobre os quadros do Canvas, relacione corretamente:
Canais
Canais de comunicação, distribuição e vendas
Atividade Chave
Principal produto oferecido pela empresa
Fontes de Receitas
Como se obterá dinheiro com o negócio
Recursos Principais
Podem físicos, intelectuais, humanos, ou financeiros
Parcerias principais
Consumidores, concorrentes, fornecedores, colaboradores
Qual é a definição de proposta de valor no contexto do Business Model Canvas?
A definição das estratégias de marketing para atrair mais clientes.
A análise dos concorrentes diretos e indiretos de uma empresa.
A descrição detalhada do processo de produção de um produto ou serviço.
A declaração de quais problemas uma empresa resolve para seus clientes e de que maneira seu produto ou serviço atende ou supera as expectativas dos clientes.
Qual é a relação da proposta de valor com outros segmentos do Business Model Canvas?
Está relacionada principalmente aos segmentos de custos e de receitas, garantindo a rentabilidade do negócio.
Está conectada aos segmentos de recursos-chave e de estrutura de custos, impactando diretamente a gestão financeira da empresa.
Está intimamente ligada aos segmentos de clientes e aos canais, e é importante que haja alinhamento entre eles.
Está associada aos segmentos de parcerias-chave e de atividades-chave, influenciando a eficiência operacional da empresa.
O que Márcio, dono de uma cafeteria, deveria fazer para definir claramente sua proposta de valor?
Expandir o cardápio da cafeteria para incluir mais opções de produtos.
Entender profundamente as necessidades e desejos de seus potenciais clientes, por exemplo, fazendo uma pesquisa ou entrevistando os frequentadores.
Reduzir os preços dos produtos da cafeteria para competir com os concorrentes.
Investir em publicidade agressiva para atrair mais clientes para a cafeteria.
Qual é a promessa central da proposta de valor de um negócio ao seu cliente-alvo?
Apresentar a estrutura organizacional da empresa e as responsabilidades de cada departamento.
Estabelecer as políticas de atendimento ao cliente e de pós-venda.
Descrever os principais benefícios e soluções que a oferta proporcionará, diferenciando-se dos concorrentes.
Definir as estratégias de inovação e desenvolvimento de novos produtos ou serviços.
Por que é fundamental entender as necessidades e desejos dos clientes ao criar uma proposta de valor?
Para identificar e comunicar o valor que a empresa ou produto oferece ao mercado.
Para determinar as metas de vendas e lucros da empresa.
Para estabelecer as políticas de recursos humanos da empresa.
Para definir as estratégias de expansão internacional da empresa.
Como uma empresa que distribui um jornal gratuito no transporte público ganha dinheiro?
Com a venda de produtos no transporte público
Com a venda de anúncios no jornal
Com a venda de produtos relacionados ao jornal
Com a venda de assinaturas do jornal
Como uma empresa de streaming de música pode gerar receita?
Através da venda de produtos físicos relacionados à música
Através da venda de anúncios durante a reprodução de músicas
Através da venda de ingressos para shows ao vivo
Através da venda de assinaturas premium para acesso ilimitado à música
Trata-se da renda gerada por cada segmento de usuário. Esse bloco do Canvas é?
Recursos chave
Atividades chave
Proposta de valor
Fonte de receitas
Trata-se da rede de fornecedores e parceiros que fazem o modelo de negócio da empresa funcionar. Esse bloco do Canvas é?
Parceiros chave
Canais
Segmentos de clientes
Relacionamento com clientes
Qual é a importância dos Canais no Business Model Canvas?
Descrever os custos envolvidos na operação do modelo de negócios
Descrever os recursos necessários para o negócio funcionar
Descrever como a empresa se comunica e entrega valor aos clientes
Descrever as atividades mais importantes da empresa
Como uma empresa de e-commerce pode aumentar a retenção de clientes?
Oferecendo descontos em produtos físicos
Implementando um programa de fidelidade
Vendendo anúncios no site
Expandindo para mercados internacionais
Qual é a função dos Segmentos de Clientes no Business Model Canvas?
Identificar os diferentes grupos de pessoas ou organizações que a empresa pretende alcançar e servir
Descrever os recursos necessários para o negócio funcionar
Descrever as atividades mais importantes da empresa
Descrever os custos envolvidos na operação do modelo de negócios
Qual é a importância da etapa de ideação no processo de Design Thinking?
Definir os recursos necessários para o projeto.
Gerar uma ampla gama de ideias e soluções possíveis para o problema identificado.
Testar as soluções desenvolvidas com os usuários finais.
Implementar as soluções no mercado.
Qual é a principal característica de um protótipo de alta fidelidade?
É uma representação simplificada e abstrata da solução.
Possui um alto grau de semelhança com o produto final, incluindo detalhes visuais e funcionais.
É utilizado apenas para validar conceitos iniciais.
É feito com materiais baratos e de fácil acesso.
Qual é o objetivo principal da fase de prototipagem no Design Thinking?
Desenvolver um plano de negócios detalhado.
Validar as soluções propostas com os usuários e obter feedback para refiná-las.
Identificar os recursos necessários para a implementação.
Definir a estratégia de marketing para o produto.
Qual é o principal objetivo de um MVP?
Reduzir os custos de produção
Testar a viabilidade de um produto com o mínimo de recursos
Maximizar os lucros iniciais
Expandir rapidamente no mercado
Qual das seguintes opções NÃO é uma característica de um MVP?
Possui funcionalidades básicas
É uma versão completa do produto
Permite feedback rápido dos usuários
Ajuda a validar a proposta de valor
Por que é importante lançar um MVP antes de desenvolver um produto completo?
Para economizar tempo e recursos
Para garantir que todos os recursos estejam presentes
Para evitar a necessidade de marketing
Para competir diretamente com produtos estabelecidos
