Font size
S
M
L
XL
WorksheetsKTC_NV_NT
Total questions: 112
Worksheet time: 2hrs 52mins
Name
Class
Date
1.
Theo quy định tại Quyết định 239/QĐ-NHNo-TTKH của Agribank về quy trinh dịch vụ Agripay, dịch vụ được áp dụng trong phạm vi nào?
a)
Trụ sở chính, các chi nhánh Agrỉbank tại Việt Nam
b)
Trụ sở chính, các chi nhánh Agribank ở nước ngoài
c)
Trụ sỡ chính, các chi nhánh Agribank bao gồm cà chi nhánh ở nước ngoài
d)
Tất cả các đáp án trên
2.
Theo quy định tại Quyết định 239/QĐ-NHNo-TTKH cùa Agribank về quy trình dịch vụ Agripay, khách hàng nhận tiền cỏ thể nhận tiền tại:
a)
Tại chi nhánh, phòng giao dịch cùng tĩnh, thành phổ với chi nhánh chuyển tiền đi
b)
Tại chi nhánh, phòng giao dịch khác tình, thành phổ với chi nhánh chuyển tiền đi
c)
Tại bất kỳ chi nhánh, phòng giao dịch thuộc hệ thống Agribank.
d)
Tại chi nhánh, phòng giao dịch được chỉ định trên lệnh thanh toán
3.
Theo quy định tại Quyết định 239/QĐ-NHNo-TTKH của Agribank về quy trình dịch vụ Agripay, Người nhận tiền cần xuất trình những loại giấy tờ tùy thân nào sau đây đề nhận tiền?
a)
Chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chỉếu còn hiệu lực.
b)
Sổ hộ khẩu
c)
Giấy phép lái xe
d)
Tất cả các đáp án trên
4.
Theo quy định tại Quyết định 239/QĐ-NHNo-TTKH cùa Agribank về quy trình dịch vụ Agripay, khách hàng chuyển tiền qua các kênh giao dịch nào?
a)
Quầy giao dịch của Agribank
b)
E-Mobile Banking của Agribank
c)
Tất cả các đáp án trên
5.
Theo quy định tạỉ Quy trình 1477/QTr-NHNo-TTKH về Thanh toán song phương điện tử với KBNN tại Agribank, lệnh quyết toán bao gồm:
a)
Lệnh thanh toán thu vả lệnh thanh toán chi
b)
Lệnh quyết toán thu và lệnh quyết toán chỉ
c)
Lệnh chuyển vốn
d)
Lệnh trả lãi tiền gửi
6.
Theo quy định tại Quyết định 333/QĐ-NHNo-TTKH của Agribank quy định về gỉaodịch gửỉ, rút tiền nhiều nơi đối với khách hàng có tài khoản thanh toán, tài khoàn tiền gửi tiết kiệm trong hệ thống Agribank và các văn bản sửa đổi, đối tượng áp dụng bao gồm?
a)
Chỉ áp dụng đổỉ với chi nhánh loại I, loại II và các phòng giao dịch trong hệ thống Agribank
b)
Trụ sở chính, chỉ nhánh loại I, loại II và các phòng giao dịch trong hệ thống Agribank
c)
Trụ sở chính, chi nhánh loại I, loại II và phòng giao dịch trực thuộc (không áp dụng đối với điểm giao dịch lưu động, chi nhánh ờ nước ngoài)
d)
Không có đáp án đúng
7.
Theo quy định tại Quyết định 333/QĐ-NHNo-TTKH của Agribank quy định về giao dịch gửi, rút tiền nhiều nơi đối với khách hàng cỏ tài khoản thanh toán, tàĩ khoản tiền gùi tiết kiệm trong hệ thống Agribank và các văn bàn sửa đổi, đồng tiền được phép gửi, rút tiền nhiều nơi bao gồm những đồng tiền nào?
a)
VND
b)
VND, USD
c)
VND, USD, EUR
d)
VND và ngoại tệ được phép giao dịch
8.
Theo quy định tại Quyết định 205/QĐ-NHNo-TTKH cùa Agríbank về quy định cung ứng, quản lý và sử dụng dịch vụ kết nối thanh toán với khách hàng, đối tượng áp dụng là:
a)
Chỉ áp dụng đối với Trụ sở chính
b)
Chì áp dụng đối với chi nhánh loại I, loại II
c)
Áp dụng đối với Trụ sở chính, chi nhánh loại I, loại II trong toàn hệ thống Agribank
d)
Áp dụng đối với Trụ sở chính, chi nhánh loại I, loại II trong toàn hệ thống Agribank (không bao gồm chi nhánh Agribank ờ nước ngoài)
9.
Theo quy định tại Quyết định 333/QĐ-NHNo-TTKH cùà Agribank quy định về giao dịch gửi, rút tiền nhiều nơi đối với khách hàng có tài khoản thanh toán, tài khoản tiền gửi tiết kiêm trong hệ thống Agrỉbank và các văn bàn sửa đổi, giao dịch rút tiền mặt, chuyển khoản, chuyển tiền được áp dụng đối với những loại sản phẩm tiền gửi nào sau đây?
a)
Tài khoản tiền gừi thanh toán, tiền gửi tiết kiệm (sàn phẩm có đặc tính gửi nhiều lần)
b)
Tài khoàn Tiết kiệm không kỳ hạn, tiết kiệm gửi góp, tiết kiệm học đường
c)
Tàỉ khoản thanh toán, tài khoản tiết kiệm (sản phẩm có đặc tính rút nhiều iần)
d)
Không có đáp án đúng
10.
Theo quy định tại Quyết định 333/QĐ-NHNo-TTKH của Agribank quy định về giao dịch gửi, rút tiền nhiều nơi đối với khách hàng có tài khoản thanh toán, tài khoản tiền gửi tiết kiệm trong hệ thống Agribank và các văn bàn sửa đổi, Giao dịch viên không được thực hiện giao dịch gửi rút nhiều nơi đổi vởi trường hợp nào sau đây?
a)
Tài khoản thanh toán đang bị phong tỏa, tạm khóa; tài khoản thanh toán chung, tàỉ khoàn tiền gửi tiết kiệm trong danh sách phong tỏa, cầm cố, thế chấp
b)
Loại sàn phẩm tiền gửi tiết kiệm không được rút trước hạn khi chưa đến hạn, tài khoản tiền gửi tiểt kiệm đồng sở hữu
c)
Thừa kể đối với khách hàng cá nhân
d)
Tẩt cà các áp trên
11.
Theo quy định tại Quyết định 205/QĐ-NHNo-TTKH củà Agribank về quy định cung ứng, quản lý và sử dụng dịch vụ kết nổi thanh toán với khách hàng, khách hàng sử dụng địch vụ là những đối tượng nào?
a)
Cá nhân
b)
Tổ chức kinh tế, cá nhân
c)
Tổ chức kinh tế, Định chế tài chính được thành lập và hoạt động hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam
d)
Không có đáp án nào đúng
12.
Theo quy định tại Quy trình 2086/QD-NHNo-TTKH về Thu ngân sách nhà nước tại Agrỉbank và các vãn bản sửa đổi, đối tượng áp dụng quy trình này bao gồm?
a)
Trụ sở chính
b)
Chi nhánh loại I
c)
Trụ sở chính và chi nhảnh Agribank
d)
Trụ sờ chính và chi nhánh Agribank tại Việt Nam
13.
Theo quy định tại Quy trình 2086/QD-NHNo-TTKHvồThu ngân sách nhà nước tại Agribank và các vãn bàn sửa đổi, khách hàng thực hỉện nộp thuế lả nhũng đối tượng nào?
a)
Cá nhân
b)
Tổ chức
c)
Tổ chức, cá nhân
d)
Không có đáp án nào đúng
14.
Theo quy định tại Quy trình 2086/QD-NHNo-TTKH về Thu ngân sách nhà nước tại Agribank và các vãn bản sửa đổi, các hình thức nộp thuế qua hệ thống Agribank gồm:
a)
Nộp tại quầy
b)
Nộp trên cổng thông tin điện tử cùa Tồng cục thuế, tổng cục Hàỉ Quan, cổng thanh toán điện tử của đối tác
c)
Nộp ưên kênh điện từ cùa Agribank (eBanking, Agribank E-Mobỉle Banking)
d)
Tất cả các đáp án trên
15.
Theo quy định tại Quy trinh 1477/QTr-NHNo-TTKH về Thanh toán song phương điện tử với KBNN tại Agribank, lệnh thanh toán bao gồm:
a)
Lệnh thanh toán thu và lệnh thanh toán chi
b)
Lệnh quyết toán thu và lệnh quyết toán chi
c)
Lệnh chuyển vốn
d)
Lệnh trả lãỉ tiền gửi
16.
Khách hàng sử dụng sàn phẩm tiết kiệm tích lũy kiều hối của Agribank được gửi những loại tiền nào?
a)
USD, VND, EUR
b)
EUR, VND
c)
EUR, VND, AUD
d)
USD, VND,
17.
Theo quy định tại Quy trình 1477/QTr-NHNo-TTKH về Thanh toán song phương điện tử với KBNN tại Agribank, các giao dịch thu, chi qua các tài khoản của KBNN gửi sang Agribank đàm bảo điều kiện gì tại thời điềm nhận?
a)
Tồng số phát sinh chi đã nhận và lệnh chi chờ nhận lớn hơn (>) sổ dư hiện có của toàn bộ tài khoản của KBNN mở tại Agribank
b)
Tổng số dư Có đầu ngày làm việc cùa tất cả các tài khoản đơn vị KBNN mở tại Agribank cộng (+) Tổng sổ phát sinh thu trong ngày (đến thời điểm tính toán) cùa tất cả các tài khoân đơn vị KBNN mở tại Agribank lớn hơn hoặc'bằng (>) Tổng số phát sinh chi trong ngày (đến thờỉ điểm tính toán) cùa tất cả các tài khoản thanh toán của đơn vị KBNN tại Agribank
c)
Tổng số phát sinh chi đã nhận và lệnh chi chờ nhận lớn hơn Số dư đầu ngày của toàn bộ KBNN mở tại Agribank
d)
Tất cả các đáp án trên đều không đúng.
18.
Theo quy định tại Quy trình 3140/QTr-NHNo-TTKH về quy trình thu hộ, chi hộ với Đơn vị cung cấp dịch vụ, đối tượng áp dụng bao gồm:
a)
Trụ sở chính
b)
Chi nhảnh loại I
c)
Trụ sở chính, chi nhánh loại I
d)
Trụ sở chính, chi nhánh Agribank trên lãnh thổ Việt Nam
19.
Theo quy định tại Quy trình 3140/QTr-NHNo-TTKH về quy trình thu hộ, chi hộ với Đơn vị cung cấp dịch vụ, dịch vụ nào được phép cung cấp cho khách hàng?
a)
Dịch vụ thu hộ
b)
Dịch Vụ chi hộ
c)
Dịch vụ thu hộ, chi hộ
d)
Không có đáp án đúng
20.
Theo quy định số 2556/QD-NHNo-TTKH về quy định cung cấp dịch vụ sổ phụ điện từ cho khách hàng trong hệ thống Agribank, đối tượng áp dụng gồm?
a)
Trụ sờ chính, chi nhánh Agribank trên lãnh thổ Việt Nam
b)
Chi nhánh loại I
c)
Trụ sờ chính, chi nhánh loại I
d)
Trụ sở chính
21.
Theo quy định số 2556/QD-NHNo-TTKH về quy định cung cấp dịch vụ sổ phụ điện tử cho khách hàng trong hệ thống Agribank, khách hàng là:
a)
Chủ tài khoản tiền gửi mở tại Agribank
b)
Chủ tài khoản tiền gửi, tiền vay mờ tại Agribank
c)
Chủ tài khoản tiền vay mở tại Agribank
d)
Không có đáp án nào đúng
22.
Loại tài khoản nào được rút tiền ngoại tệ tại quầy cùa chi nhánh khác chi nhánh mở tài khoản?
a)
Tài khoăn thanh toán của khách hàng cá nhân
b)
Tài khoản thanh toán của khách hàng tổ chức
c)
Tài khoăn tiền gửỉ có kỳ hạn cùa khách hàng tổ chức
d)
Cà 1 và 2
23.
Hạn mức giao dịch Agripay tại quầy tối đa là bao nhiêu tiền trên một giao dịch?
a)
100 triệu đồng
b)
200 triệu đồng
c)
300 triệu đồng
d)
400 triệu đồng
24.
Theo quy định tại Quyết định 239/QĐ-NHNo-TTKH cùa Agribank về quy trình dịch vụ Agripay, khách hảng chuyển tiền qua các kênh giao dịch nào?
a)
Quầy giao dịch cùa Agribank
b)
E-Mobile Banking của Agrỉbank
c)
Tất cả các đáp án trên
25.
Giấy tờ nào sau đây được xem là giấy tờ tùy thân của khách hàng là người Việt Nam đối với nghiệp vụ chuyển tiền ngoại tệ cá nhân ra nước ngoài tại Agribank?
a)
Giấy chứng minh nhân dân/Giẩy chứng minh Quân đội nhân dân Việt Nam/ Thẻ cãn cước công dân/ Hộ chiếu/ Giấy tờ khác theo quy định của pháp luật Việt Nam từng thời kỷ còn hiệu lực
b)
Gĩẩy phép lái xe/sổ hộ khẩu
c)
Giấy chửng minh Công an nhân dân Việt Nam
d)
Thẻ bảo hiểm y tế/Giấy chứng nhân kết hôn
26.
Hiện nay Agribank đang cung cấp dịch vụ chuyển tiền ngoại tệ cá nhân ra nước ngoài qua những kênh chuyển tiền nào?
a)
Western Union , Money Gram
b)
SWIFT, Western Union
c)
SWIFT, Money Gram
d)
SWIFT, Ria, Money Gram
27.
Quy định cưng cấp chứng từ đối với hồ sơ giao dịch cùa khách hàng được sử dụng để chuyển tiền nhiều lần đối với nghiệp vụ chuyển tiền ngoại tệ cá nhân ra nước ngoải tại Agribank là:
a)
Khách hàng phải cung cấp đù hồ sơ của mỗi lần giao dịch, bất kể là chuyển tiền lần đầu hay các lần tiếp theo
b)
Khách hàng không cần cung cấp lại các chứng từ còn hiệu lực đã có trong hồ sơ giao dịch của những lần chuyển tiền trước đó
c)
Khách hàng không cần cung cấp hồ sơ trong những lần chuyển tiền tiếp theo
d)
Đáp án 1,2,3 đều sai
28.
Một số lợi ích kinh tế của phát triển dịch vụ kiều hổi tại Agribank
a)
Nguồn ngoại tệ dồi dào và lợi nhuận từ việc mua bán ngoại tệ
b)
Doanh thu phí dịch vụ chi trả kiều hối
c)
Gia tăng số dư tiền gửi trên tài khoản thanh toán của khách hàng
d)
Tẩt cà các đáp án trên đều đủng
29.
Theo quy định hiện hành của Agribank về hồ sơ và hạn mức chuyển tiền ngoại tệ ra nước ngoài đối với khách hàng cá nhân, quan hệ thân nhân được định nghĩa như thế nào?
a)
Quan hệ thân nhân là quan hệ: bố mẹ đè, ông nội, bà nội, bố mẹ nuôi, con đè, con nuôi, anh/chị/em ruột, vợ, chồng với Người chuyển tiền
b)
Quan hệ thân nhân là những người có quan hệ: bố đê, mẹ đẻ, bổ chồng, mẹ chồng, bố vợ, mẹ vợ, bổ nuôi, mẹ nuôi, vợ, chồng, con đẻ, con nuôi, con dâu, con rể, anh ruột, chị ruột, em ruột với Người chuyển tiền
c)
Quan hệ thân nhân là quan hệ: bố mẹ đè, ông ngoại, bà ngoại, bố mẹ nuôi, con đẻ, con nuôi, anh/chị/em ruột, vợ, chồng với Người chuyển tiền
d)
Quan hệ thân nhân là quan hệ: bố mẹ đẻ, con đè, anh/chị/em ruột, vợ, chồng, có quan hệ huyết thống 3 thế hệ với Người chuyển tiền
30.
Theo quy định hiện hành của Agrỉbank về hồ sơ và hạn mức chuyển tĩền ngoại tệ ra nước ngoài đối với khách hàng cá nhân, Người đại diện theo pháp luật của cá nhân là:
a)
Cha, mẹ đối với con chưa thành niên
b)
Người giám hộ đối vớỉ người được giám hộ. Người giám hộ của người có khó khăn trong nhận thửc, lảm chù hành vi là người đại diện theo pháp luật nếu được Tòa án chỉ định
c)
Người do Tòa án chỉ định trong trường hợp không xác định được người đại diện hoặc Người do Tòa án chi định đối với người bị hạn chế năng lực hành vi dân sự
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
31.
Agribank đang triển khai dịch vụ chi trả kiều hối theo thỏa thuận hợp tác với công ty chuyển tiền nào?
a)
Công ty Digital Wallet, Công ty Ưnidos, Công ty D.communications
b)
Công ty chuyển tiền toàn cầu Remỉtly, Western Union, Ria
c)
Công ty Ming Sheng Administer (MSA)
d)
Đáp án 1,2,3 đều đúng
32.
Khách hàng có thể nhận tiền dịch vụ Western Union tại Agribank bằng cách thức nào?
a)
Nhận tiền tại các điểm giao dịch của Agribank
b)
Nhận tiền qua hệ thống giao dịch trực tuyến của Agribank (dịch vụ ABMT)
c)
Đáp án 1+2 đúng
d)
Nhận tiền qua dịch vụ nhận tiền tại nhà
33.
Theo quy định hiện hành cùa Agribank về hồ sơ và hạn mức chuyển tiền ngoại tệ ra nước ngoài đối với khách hàng cá nhân, Giấy tờ chứng minh tư cách người đại diện theo pháp luật cùa cá nhân là:
a)
Giấy tờ chứng minh quan hệ cha/mẹ với con chưa thành niên
b)
Trích lục đăng ký giám hộ của Ùy ban Nhân dân cấp xã, hoặc Trích lục đăng ký giám hộ của ủy ban Nhân dân cấp huyện (trường hợp đăng ký giám hộ có yểu tố nước ngoài)
c)
Vãn bàn chỉ định Người đại diện của Tòa án
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
34.
Đổỉ tượng khách hàng cá nhân thực hiện giao dịch chuyển tiền ngoại tệ ra nước ngoài tại Agribank bao gồm:
a)
Ngườỉ từ đủ 18 tuổi trờ lên có năng lực hành ví dân sự đầy dù theo quy định của pháp luật Việt Nam, hoặc Người từ đủ 15 tuổi đến chưa đủ 18 tuổi không bị mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự
b)
Người cư trú, người không cư trú là công dân Việt Nam có nhu cầu chuyển tiền ngoại tệ ra nước ngoài đề thanh toán các giao dịch xuẩt nhập khẩu
c)
Người cư trú là công dân Việt Nam có nhu cầu chuyển tiền ngoại tệ ra nước ngoài đề thanh toán các khoản vay nước ngoài
d)
Người cư trú, người không cư trú là công dân Việt Nam cỏ nhu cầu chuyển tiền ngoại tệ ra nước ngoài để chuyển vốn đẩu tư trực tiếp/gián tiếp
35.
Theo quy định hiện hành cùa Agribank về hồ sơ và hạn mức chuyền tiền ngoại tệ ra nước ngoài đối với khách hàng cả nhân, nhận định nào sau đây là đúng?
a)
Ngoài các hồ sơ quy định tại quy trình nghiệp vụ, khi thực hiện giao dịch chuyển tiền ngoại tệ cá nhân ra nước ngoài, tùy từng trường hợp cụ thể, Chi nhánh có thể yêu cầu khách hàng xuất trình và thực hiện kiểm tra các giấy tờ và chứng từ khác phù hợp với giao dịch thực tế đề đảm bảo việc cung ứng dịch vụ ngoại hổi được thực hiện đúng mục đích và phù hợp vớỉ quy định của pháp luật
b)
Ngoài các hồ sơ quy định tại quy trình nghiệp vụ, khi thực hiện giao dịch chuyển tiền ngoại tệ cá nhân ra nước ngoài, Chi nhánh không được yêu cầu khách hảng xuất trình và thực hiện kiểm tra các gỉẩy tờ và chứng từ khác
c)
Chi nhảnh từ chối thực hiện giao dịch chuyển tiền ngoại tệ cá nhân ra nước ngoài nếu khách hàng xuất trình giấy tờ bằng tiếng nước ngoài mà không kèm bàn dịch
d)
Đáp án 1,2,3 đều sai
36.
Theo quy định hiện hành cùa Agribank về hồ sơ và hạn mức chuyển tiền ngoại tệ ra nước ngoài đối vởí khách hàng cá nhân, khách hàng có thể xuất trình hồ sơ chuyển tiền tại đâu?
a)
Trực tiếp tại Phòng giao dịch/Chi nhảnh cấp II không được thanh toán quốc tế trực tỉếp
b)
Trực tiếp tại chi nhánh chuyển tiền (chi nhánh được phép thực hiện nghiệp vụ chuyển tiền quốc tế trực tiếp)
c)
Trực tuyến tại hệ thổng/chương trình do Agribank cung cấp về dịch vụ ngân hàng điện tử
d)
Cả 3 đáp án đểu đúng
37.
Các giao dịch kiều hối bằng tiền mặt được Agribank chi trà tại địa điểm nào?
a)
Chi nhánh loại I, loại II
b)
Phòng giao dịch
c)
Điểm giao dịch lưu động
d)
Tat cà các đáp án trên đểu đúng
38.
Đối với quy định về hồ sơ và hạn mức của các mục đích chuyển tiền ngoại tệ cá nhân ra nước ngoài, nhận định nào sau đây là đứng?
a)
Trường hợp các văn bàn quy phạm pháp luật của Nhà nưởc cỏ quy định khác với nội dung trong quy trình của Agribank, các đơn vị thực hiện theo các văn bản quy định hiện hành của pháp luật
b)
Trường hợp các văn bản quy phạm pháp luật của Nhà nước cỏ quy định khác với nội dung trong quy trình của Agribank, các đơn vị tiếp tục thực hiện theo quy định của Agribank cho đến khi cỏ vãn bản thay thế
c)
Trường hợp các vãn bàn quy phạm pháp luật của Nhà nước có quy định khác với nội dung trong quy trình của Agribank, các đơn vị ngừng thực hiện dịch vụ cho đến khi Tổng Giám đốc có văn bân hướng dẫn
d)
Đáp án 1,2,3 đều sai
39.
Nguồn ngoại tệ chuyển ra nước ngoài cùa khách hàng là Người cư trú là công dân Việt Nam.
a)
Khách hàng là Người cư trú là công dân Việt Nam chí được sử dụng VND mua ngoại tệ của Agribank để chuyển ra nước ngoài
b)
Khách hảng là Người cư trú là công dân Việt Nam được sử dụng ngoại tệ tự cỏ của cá nhân (ngoại tệ trên tàỉ khoàn thanh toán, tiền gửi có kỳ hạn bằng ngoại tệ, tiền gửi tiết kiệm bằng ngoại tệ, ngoại tệ tự cất giữ) hoặc mua của Agrỉbank để chuyển ra nước ngoài
c)
Khách hàng là Người cư trú là công dân Việt Nam chỉ được sử dụng ngoại tệ tự có của cá nhân để chuyển ra nước ngoài
d)
Khách hàng là Người cư trú là công dân Việt Nam được sử dụng ngoại tệ tự cỏ của cá nhân để chuyển ra nước ngoài thanh toán xuất nhập khẩu và ngoại tệ mua của Agribank để chuyển tiền một chiều ra nước ngoài
40.
Đe đảm bào khả năng thanh toán cùa Người chuyển tiền đối với nghiệp vụ chuyển tiền ngoại tệ cá nhân qua hệ thổng SWIFT, nhận định nào sau đây là đung?
a)
Người chuyển tiền phãi đãm bảo đù sổ tiền yêu cầu chuyển đi và các khoản phí phát sinh (nếu có)
b)
Người chuyển tiền cam kết nguồn tiền hợp pháp (nguồn vốn tự có; nguồn tiền vay cùa Agribank hoặc TCTD khác; nguồn tiền hợp pháp khác theo quy định của pháp luật)
c)
Chi nhánh chuyền tiền phải kiểm tra khả năng thanh toán của Người chuyển tiền, đàm bão đủ tiền trước khi thực hiện gĩao dịch
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
41.
Agribank quy định số tiền kiều hối tối đa trên 01 giao dịch mà Khách hàng nhận được là:
a)
10,000.00ƯSD
b)
5,000.00ƯSD
c)
50,000.00USD
d)
Không khống chế so tiền nhận tổi đa
42.
Đối với dịch vụ chuyển tiền ngoại tệ cả nhân qua hệ thống SWIFT “ nghiệp vụ chuyền tiền đi nhận định nào sau đây đúng?
a)
Chì thực hiện chuyển tiền đi khi Người chuyển tiền cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết trên Phỉểu chuyển tiền, xuất trình đầy đủ hồ sơ theo quy định để chứng minh mục đích chuyển tiền là hợp pháp theo quy định của Agrĩbank
b)
Người chuyển tiền phải đảm bào đủ số tiền yêu cầu chuyển đi và các khoản phí phát sinh (nếu có)
c)
Người chuyển tiền cam kết nguồn tiền hợp pháp (nguồn vốn tự có; nguồn tỉền vay của Agribank hoặc TCTD khác; nguồn tiền hợp pháp khác theo quy định của pháp luật)
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
43.
Nguồn ngoại tệ chuyển ra nước ngoài của khách hàng lả Người không cư trú, người cư trú là người nước ngoài?
a)
Khách hàng là Người không cư trú, người cư trú là người nước ngoài có ngoại tệ trên tài khoản hoặc các nguồn thu ngoại tệ hợp pháp được chuyển ra nước ngoài; trưởng hợp cỏ nguồn thu hợp pháp bằng đồng Việt Nam thì được mua ngoại tệ của Agribank để chuyển ra nước ngoài
b)
Khách hàng là Người không cư trú, người cư trú là người nước ngoài chi được chuyển ra nước ngoài từ nguồn ngoại tệ mua của Agribank
c)
Khách hàng là Người không cư trú, người cư trú là người nước ngoài được sử dụng ngoại tệ tự có của cá nhân (tiền gừỉ tiết kiệm bằng ngoại tệ, ngoại tệ tự cất giữ) để chuyển ra nước ngoài
d)
Khách hàng là Người không cư trú, người cư trú là người nước ngoài được sử dụng ngoại tệ tự cất trữ của cá nhân để chuyển ra nước ngoài thanh toán xuất nhập khẩu và ngoại tệ mua của Agribank để chuyển tĩền một chiều ra nước ngoài
44.
Hệ thống ARS (Agribank Remittance System) là?
a)
Hệ thống chuyển tỉền ngoại tệ cá nhân của Agribank xử lý các Lệnh/Điện chuyển tiền theo thỏa thuận hợp tác giữa Agribank và đối tác
b)
Hệ thống chuyển tiền ngoại tệ cá nhân cùa Agribank xử lý tra soát nhanh các giao dịch kiều hối
c)
Hệ thống chuyển tiền ngoại tệ cá nhân của Agribank xử lý các điện chuyển tiền qua SWIFT hoặc theo thỏa thuận hợp tác giữa Agribank và đối tác
d)
Hệ thống chuyển tiền ngoại tệ của Agribank xử lý các giao dịch chuyển tiền với các đối tác là tổ chức tín dụng
45.
Khách hảng nhận tiền kiều hối tại Agribank có phài trà phí nhận tiền không?
a)
Cỏ
b)
Không
c)
Tùy thuộc vào từng dịch vụ kiều hổi mà Agribank cung cấp
d)
Đáp án 1,2,3 đều sai
46.
Người cư trú là công dân Việt Nam được mua, chuyển ngoại tệ ra nước ngoài theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho các mục đích chuyển tiền một chiều nào nào sau đây?
a)
Học tập, chữa bệnh ở nước ngoài; Đi công tác, du lịch, thăm viếng ờ nước ngoài
b)
Trả các loại phí, lệ phí cho nước ngoài; Trợ cấp cho thân nhân ở nước ngoài
c)
Chuyển tiền thừa kế cho người hường thừa kế ở nước ngoài; Chuyển tỉền trong trưởng hợp định cư ở nước ngoài
d)
Đáp án 1,2,3 đểu đúng
47.
Đối với dịch vụ kiều hối, hiện nay Agribank đang chi trà kiều hổi bằng các hình thức nào?
a)
Chi trả bằng tiền mặt tại quầy giao dịch của Agribank
b)
Chi trà vào tài khoân của Người thụ hưởng mở tại Agribank
c)
Chi trả vào tài khoản cùa Người thụ hường mở tại Ngân hàng khác
d)
Đáp án 1,2,3 đều đúng
48.
Hiện nay Agribank đang triển khai các dịch vụ chi trả kiều hổi nào?
a)
Dịch vụ kiều hối theo thỏa thuận hợp tác với các đối tác là Công ty chuyển tiền
b)
Dịch vụ kiều hối theo thỏa thuận với các đối tác là Ngân hàng
c)
Dịch vụ chi trả kiểu hối qua hệ thống SWIFT không theo thỏa thuận hợp tác
d)
Đáp án 1,2, 3 đều đúng
49.
Đối với dịch vụ kiều hối, Agribank đang có quan hệ hợp tác (hỷ thỏa thuận song phương) với ngân hàng nào?
a)
Bank of New York Mellon
b)
Nonghyup Bank, Kookminbank
c)
Sinopac Bank
d)
Đáp án 1,2,3 đều đúng
50.
Đối với nghiệp vụ chuyển tiền ngoại tệ cá nhân trên hệ thống ARS,Tiêu chuẩn dịch vụ được hiểu là:
a)
Bộ tiêu chí quy định cách thức trao đổi và xác nhận thông tin giữa Chi nhánh và Trung tâm Dịch vụ thanh toán và Kiều hối
b)
Bộ tiêu chí quy định cách thức xác nhận tỷ giá mua bán ngoại tệ giữa Agribank và Đổi tác
c)
Bộ tiêu chí quy định các thông tin, đặc tính riêng cùa dịch vụ theo thỏa thuận hợp tác giữa Agribank và Đối tác
d)
Cà 3 đáp án đều sai
51.
Đối với nghiệp vụ chuyển tiền ngoại tệ cá nhân trên hệ thống ARS, Mã sổ giao dịch được hiểu là:
a)
Là chuỗi ký hiệu gồm các ký tự chữ cái vả/hoặc sổ được sử dụng để giúp Agribank, Đổi tác, Người chuyển tiền và Người nhận tiền nhận biết chính xác giao dịch chuyền tiền. Mồi mã số giao dịch là bí mật và duy nhất
b)
Là chuỗi các so vả/hoặc chữ cái theo tên của khách hàng được sử dụng để nhận biết giao dịch nhận tiền kiều hối tại Agribank. Mỗi mã sổ giao dịch là bí mật và duy nhất
c)
Là chuỗi các chữ cái theo tên của khách hàng được sử dụng để nhận biết giao dịch nhận tiền kiều hối tại Agribank
d)
Là chuỗi cảc chữ cái theo họ tên khách hàng hoặc số theo gĩẩy tờ tùy thân của khách hàng được sử dụng để nhận biết giao dịch nhận tiền kiều hổi tại Agribank. Mỗi mã số giao dịch là bí mật và duy nhất
52.
Đối vớỉ Dịch vụ Western Union, Mã điểm giao dịch được hiểu là:
a)
Là chuồi gồm các ký tự theo tên cùa Điểm giao dịch do Trung tâm Dịch vụ thanh toán và Kiều hối cấp cho mỗi Điểm giao dịch
b)
Là chuỗi gồm sáu kỷ tự do Trung tâm Dịch vụ thanh toán và Kiều hoi cấp cho mỗỉ Điểm giao dịch theo quy định cùa Western Union
c)
Là chuồi gồm chín ký tự do Western Union cấp cho mỗi điểm giao dịch theo quy định của Western Union
d)
Là chuỗi gồm tám ký tự do Western Union cấp cho mỗỉ điểm giao dịch theo quy định cùa Western Union
53.
Hoạt động chuyển tiền ngoại tệ cả nhân tại Chi nhánh ở nước ngoài:
a)
Tuân thủ theo quy định nội bộ của Agribank mà không xét đến các quy định cùa pháp luật tại quốc gia nơi chi nhánh đặt trụ sở
b)
Phải phù hợp với các quy định của pháp luật tại quốc gia nơỉ Chi nhánh đặt trụ sở, các quy định của Agribank và pháp luật Việt Nam (trưởng hợp pháp luật Việt Nam có điều chỉnh hoặc bắt buộc áp dụng)
c)
Tuân thủ theo quy định cùa pháp luật Việt Nam, quy định của Agribank và không xem xét đến các quy định của pháp luật tại quốc gia nơi chi nhánh đạt trụ sở
d)
Tuân thủ theo quy định cùa Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và không xem xét đến các quy định của pháp luật tại quốc gia nơi chi nhánh đặt trụ sờ
54.
Khách hàng đến chi nhánh Agribank đề nghị chuyển tiền cho người thân tại nước ngoài thông qua dịch vụ chuyển tiền Western Union. Cách thức thu phí đối với dịch vụ chuyển tiền qua Western Union là:
a)
Phí dịch vụ được thu 1 lần tại đầu chuyền. Người nhận tiền không phải trả phí
b)
Chi nhánh thu phí dịch vụ theo hình thức phí BEN. Người nhận trả toàn bộ phí
c)
Chĩ nhánh thu phí dịch vụ theo hình thức SHA. Phí tại Việt Nam do Người chuyển trâ. Phí tại nước ngoài do người nhận trả
d)
Tất cả các đáp án trên đều sai
55.
Giấy tờ xác minh thông tỉn cùa người gừi tiền tiết kiệm gồm những gì?
a)
Giấy chứng minh nhân dân hoặc Thẻ căn cước công dân
b)
Hộ chiếu còn thởỉ hạn hiệu lực
c)
Giấy chứng minh nhân dân hoặc Thẻ căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn thời hạn hiệu lực hoặc Giấy khai sinh cùa cá nhân chưa đù 14 tuổỉ
d)
Giấy chứng minh nhân dân hoặc Thẻ căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn thời hạn hiệu lực
56.
Phương thức trả lãi tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn?
a)
Trả lãi trước
b)
Trả lãi sau toàn bộ
c)
Trả lãi định kỳ
d)
Tất cả các phương thức trên
57.
Theo quy định cùa Agribank người gửi tiền tiết kiệm là những đổi tượng nào?
a)
Công dân VN từ đủ 18 tuồi trở lên có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật
b)
Công dân Việt Nam từ đù 15 tuồi đến chưa đù 18 tuổi không bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc không mất năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật
c)
Công dân VN bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc mất năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hoặc chưa đủ 15 tuổi thực hiện giao dịch tiền gửi tiết kiệm thông qua người đại diện theo pháp luật; Công dân VN cỏ khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi theo quy định của pháp luật thực hiện giao dịch tiền gửi tiết kiệm thông qua người giám hộ.
d)
Tất cả các đối tượng trên
58.
Người gửi tiền gửi tiết kiệm tại Agribank có thể sở hữu tiền gửi tiết kiệm theo hình thức nào?
a)
Tiền gửi tiết kiệm cùa một người gửỉ tiền
b)
Tiền gửi tỉết kiệm chung của từ 02 người gửi tiền trở lên
c)
Tiền gửi tiết kiệm chung của nhiều người gửi tiền
d)
Một trong hai hình thức: Tiền gửỉ tiết kiệm của một người gừi tiền hoặc Tiền gửi tiết kiệm chung của từ 02 người gừi tiền trở lên
59.
Các loại lãi suất cùa tiền gửi tiết kiệm gồm những loại nào?
a)
Lãi suất cổ định
b)
Lãi suất thả nổi
c)
Lài suất điểu chình định kỳ
d)
Tất cả các trường hợp trên
60.
Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch liên quan đến tiền gửi tiết kiệm (như chi trả gốc, lãi TGTK, phong tòa, cầm cố, nhận báo mất thẻ tiết kiệm, chuyển quyền sờ hữu...), cán bộ Agribank kiểm tra những nội dung gì?
a)
Tính xác thực của Thẻ tiết kiệm (Thẻ tiết kiệm không bị già mạo, sửa chữa, tẩy xỏa...)
b)
Trạng thái của tài khoân tiền gửi tiết kiệm
c)
Thông tin trên Thẻ tiết kiệm, hồ sơ của khách hàng cung cẩp (Bàn gốc giấy tờ xác minh thông tin, Giấy ủy quyền; Bàn gốc hoặc bản sao có công chứng/chứng thực các giấy tờ khác theo quy định của từng giao dịch TGTK) với các thông tin lưu tại Agríbank và trên Ipcas.
d)
Tất cả các nội dung trên
61.
Loại tiền nhận gửi tiền gửi tiết kĩệm?
a)
VND
b)
USD
c)
EUR
d)
Tất cả các loại tiền trên
62.
Khi gửi tiền gửi tiết kiệm chung, người nào phải trực tỉếp đến địa điểm gỉao dịch cùa Agrỉbank?
a)
Tất cả người gửi tiền
b)
Người được ủy quyền
c)
Người đứng tên trên sổ tiết kiệm chung
d)
ít nhất 02 người gửi tiền
63.
Đối với thủ tục gửi tiền gửi tiểt kiệm thông qua người đại diện theo pháp luật, người đại diện theo pháp luật phải xuất trình các giấy tở gì?
a)
Giấy tờ chứng minh tư cách cùa người giám hộ
b)
Giấy tờ chứng minh tư cách cùa người đại diện theo pháp luật
c)
Giấy tờ chứng minh tư cách của người đại diện theo pháp luật còn thời hạn hiệu lực (bàn gốc); Giấy tờ xác minh thông tỉn cùa người đại diện theo pháp luật và Giấy tờ xác minh thông tín của người gửi tiền (bàn gốc)
d)
Giấy tờ xác minh thông tin cùa người gửi tiền
64.
Giấy tờ xác minh thông tin cùa tồ chức gửi tiền gửi có kỳ hạn gồm những gì?
a)
Quyết định thành lập hoặc Giấy phép hoạt động
b)
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc Giấy chửng nhận đãng ký KD
c)
Các giấy tờ khâc tương đương theo quy định của pháp luật
d)
Tất cả các giấy tờ trên đều đúng
65.
Theo Quyết định sổ 2209/QĐ-NHNo-KHNV ngày 18/10/2019 của Agribank, đồng tiền chi trả tiền gửi tiết kiệm là loại nào?
a)
VND và USD
b)
Người gửi tiền gửi tiết kiệm bằng đồng tiền nào thi được chi trả tiền gửi tiết kiệm (gốc và lãi) bằng đồng tiền đo
c)
Người gửi tiền gửi tiết kiệm bằng ngoạỉ tệ được rút ra bằng dồng Việt Nam.
d)
Theo yêu cầu của người gửi tiền
66.
Theo Quyết định sổ 2209/QĐ-NHNo-KHNV ngày 18/10/2019 của Agribank, trưởng hợp người gừỉ tiền chỉ cần cỏ ít nhẩt một trong các đặc điểm: không đọc được, không nhỉn dược, không ký vả không điểm chỉ được thỉ phải có bao nhiêu người làm chứng khi gửi tiền gửi tiết kiệm?
a)
01 người
b)
02 người
c)
03 người
d)
04 người
67.
Khi thực hiện thù tục mờ Thẻ tiết kiệm, người gửi tiền trực tiếp đến địa điểm giao dịch của Agribank và thực hiện những gi?
a)
Xuất trình Giấy tờ xác minh thông tin cùa mình (bàn gốc); Trường hợp gửi TGTK bằng ngoại tệ, người gửi tiền xuất trình thêm các gíẩy tờ chửng minh người gửi tiền thuộc đối tượng được gửi tiền gừi tiết kiệm bằng ngoại tệ theo quy định tại khoản 9 Điều 3 Quy định số 655/QD-HDTV-KHNV ngày 15/8//2019 (bàn gốc hoặc bàn sao cỏ công chứng)
b)
Đăng 1$ thông tin khách hàng (nểu chưa cỏ) hoặc bổ sung đăng ký thông tin khách hàng (nếu có thay đổi) theo quy định hiện hành của Agribank.
c)
Đãng ký chữ ký mẫu ưong trường hợp thay đổi chữ ký mẫu hoặc chưa có chữ kỳ mẫu lưu tại Agribank nơi mờ thẻ tiết kiệm và trên Ipcas. Lập chứng từ gửi tiền theo mẫu của Agribank, ký xác nhận trên chứng từ gửi tiền theo đúng mẫu đã đãng ký và nộp tiền mặt hoặc chuyển khoản từ tài khoản thanh toán của người gửi tiền. Lựa chọn, đăng ký bỉện pháp tra cứu thông tin và thông báo biến động sổ dư TGTK sau khi được cán bộ Agribank tư vấn.
d)
Tất cả các nội dung trẽn
68.
Đối với tiền gửi tiểt kiệm không kỳ hạn, Agribank chí trâ gốc kèm lãỉ tiền gửi tiết kiệm vào thời gian nào?
a)
Tất cả các ngày làm việc của Agribank, khi nhận được yêu cầu cùa khách hàng
b)
Tất cả các ngày làm việc của Agribank
c)
Theo yêu cầu cùa khách hàng
d)
Ngày cuối tháng
69.
Các loại lãi suất của tiền gửi có kỳ hạn gồm những loại nào?
a)
Lãi suất cổ định
b)
Lãi suất thà nổi
c)
Lãi suẫt điều chình định kỳ
d)
Tất cả các trường hợp trên
70.
Đối với tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn, nểu khách hàng không có yêu cầu nào khác thì Agribank chỉ trà gốc vào thời gian nào?
a)
Vào ngày trước liền kề của ngày đáo hạn của Thẻ tiết kỉệm
b)
Tất cả các ngày làm việc của Agribank sau ngày đáo hạn Thẻ tiết kiệm.
c)
Tùy thuộc vào loại sản phẩm tiền gừi tiết kiệm có kỳ hạn
d)
Vào ngày đáo hạn của Thê tiết kiệm. Trường hợp ngày đáo hạn trùng với ngày nghỉ cuối tuần, ngày nghi lễ theo quy định của pháp luật, việc chi trả gốc dược thực hiện vào ngày làm việc tiếp theo ngày nghỉ đó và được hưởng mức lãi suất TGTK không kỳ hạn cho số ngày sau hạn
71.
Các hình thức mở tài khoản tiền gửi cỏ kỳ hạn tại Agribank gồm:
a)
Tiền gừi cỏ kỳ hạn của cá nhân.
b)
Tiền gửi có kỳ hạn cùa tổ chức.
c)
Tiền gửi chung có kỳ hạn.
d)
Tất cả các đáp án trên.
72.
Khi rút tiền gửi tiết kiệm, người gửi tiền phải xuất trình giẩy tở xác minh thông tin của tất cả người gửi tiền trong trường hợp nào?
a)
Tiền gửi tiết kiệm của nhiều người gửi tiền/một ngưởỉ gửi tiền
b)
Tiền gửi tiết kiệm chung
c)
Tiền gửi tiết kiệm chung thỏa thuận tất cả ngưởi gửi tiền cùng thực hiện
73.
Agribank chi trả tiền gửỉ tiết kiệm dưới các hình thức nào?
a)
Tiền mặt
b)
Chuyển khoản
c)
Tiền mặt hoặc chuyền khoản vào tài khoản thanh toán của người gửi tiền.
d)
Tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản thanh toán của chính người gửỉ tiền theo quy định của Agribank. (Chuyển khoản vào tài khoản thanh toán bằng đồng VN cùa chính người gừỉ tiền đối với TGTK bằng đồng VN của Công dân VN là người cư trú; Công dân VN là người không cư trú gửỉ từ tài khoản thanh toán của người gửi tiền. Chuyền khoản vảo tài khoản thanh toản bằng ngoại tệ của chính người gừi tiền đổi vớỉ TGTK bằng ngoại tệ của công dân VN là người cư trú gửi từ tài khoản thanh toán của người gửi tiền).
74.
Theo Quyết định số 2209/QĐ-NHNo-KHNV ngày 18/10/2019 của Agríbank, người gửi tiền phải trực tiếp giao dịch vởỉ Agribank, không được ủy quyền cho người khác thực hiện những giao dịch nào?
a)
Chuyển quyền sở hữu Thẻ tiết kiệm
b)
Sử dụng TGTK làm tài sàn bảo đảm
c)
cẩp lại Thẻ tiết kiệm bị mất, bị hông
d)
Tất cả những giao dịch trên
75.
Agribank không chấp nhận thanh toán tiền gửi tiết kiệm cho người được ủy quyền trong các trường hợp nào?
a)
Chữ kỷ/điềm chì cùa người ủy quyền không đúng mẫu đã đăng ký, lưu trữ tại Agribank và trên Ipcas; Chữ ký của người được ủy quyền trên chứng tử giao dịch không đúng với gỉấy ủy quyền
b)
Người được ủy quyền không có giấy tờ xác minh thông tin còn thờỉ hạn hiệu lực hoặc có nhưng thông tin không đúng với giấy ủy quyền hoặc Giấy ủy quyền đã hết hỉệu lực.
c)
TGTK đang được sử dụng làm tài sản bảo đàm, Thẻ tiết kỉệm đang trong thời gian theo dõi báo mất, báo hòng. Các trưởng hợp khác theo quy định của pháp luật.
d)
Tất cả các trường hợp trên
76.
Theo quy định của Agribank, thủ tục chuyển quyền sờ hữu tiền gửi tiết kiệm được thực hiện tại đâu?
a)
Agribank nơi mở Thẻ tiết kiệm
b)
Các chi nhánh, phòng giao dịch Agribank
c)
Agribank nơỉ giao dịch
d)
Bat kỳ nơi giao dịch nào cùa Agribank
77.
Việc cấp lại thẻ tiết kiệm mớỉ trong trường hợp Thẻ tiết kiệm bị mẩt, hông được thực hiện tại đâu?
a)
Các chi nhánh, phòng giao dịch Agribank
b)
Agribank nơỉ mở thẻ tiết kiệm
c)
Agribank nơi giao dịch
d)
Chi nhánh nơi khách hàng mờ tài khoản thanh toán
78.
Agribank thực hiện chấm dứt việc phong tỏa tiền gửi tỉết kiệm khi nào?
a)
Kết thúc thời hạn phong tỏa theo yêu cầu cùa người gửi tiền/ngưởi đạỉ diện theo pháp luật của người gửi tiền
b)
Theo đề nghị bằng văn bản của tổ chức nhận bảo đảm bằng sổ dư TGTK đối với trường hợp tài sàn bảo đàm được giâi chấp; hoặc Theo quyết định hoặc yêu cầu bằng văn bân của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền về việc chẩm dứt phong tỏa TGTK
c)
TGTK được xử lý theo yêu cầu hợp pháp cùa người gửi tiền, người thừa kể/người đại diện theo pháp luật cùa người gửi tiền, theo quyết định hoặc bàn án cỏ hiệu lực pháp luật cùa Tòa án. Các trường hợp khác theo quy định cùa pháp luật hiện hành.
d)
Tất câ các trưởng hợp trên
79.
Đổi tượng khách hảng gửi tiền gừi có kỳ hạn:
a)
Người cư trú là tổ chức
b)
Người cư trú là cá nhân
c)
Cá nhân nước ngoài được phép cư trú tại Việt Nam với thời hạn từ 6 (sáu) tháng ưở lên.
d)
Tẩt cả các trưởng hợp trên
80.
Theo Quyết định số Ố5Ố/QĐ-HĐTV-KHNV ngày 15/8/2019, khách hàng nào dưới đây không thuộc đổi tượng gửi tiền gửi có kỳ hạn?
a)
Người cư trú là tổ chức, cá nhân
b)
Cơ quan đại diện ngoạỉ giao, lãnh sự, cơ quan đại diện của tổ chức quốc tế tại Việt Nam; Vãn phòng đại diện, vân phòng dự án cùa các tổ chức nước ngoàỉ tại Việt Nam
c)
Cá nhân nước ngoài được phép cư trú tại Việt Nam với thời hạn dưới 6 (sáu) tháng.
d)
Công dân Việt Nam đi du lịch, học tập, chữa bệnh và thăm viếng ở nước ngoài
81.
Người nước ngoài được phép cư trú tại Việt Nam với thời hạn tối thiểu bao lâu thỉ được gửi tiền gửi cỏ kỳ hạn tại Agribank?
a)
Từ 3 tháng trờ lên
b)
Từ ố tháng trờ lên
c)
Từ 9 tháng trở lên
d)
Từ 12 tháng trờ lên
82.
Việc trả lãi tiền gửỉ có kỳ hạn được thực hiện theo quy đính của Tổng Gỉám đốc về sản phẩm tiền gửí có kỳ hạn, bao gồm những phương thức nào sau đây?
a)
Trả lãi tiền gửi ngay khi khách hàng gừí tiền (trả lãi trước)
b)
Trả lãi cuối kỳ (trã lãi khi đến hạn)
c)
Trả lãi định kỳ (tháng, quý, năm)
d)
Tất cả các phương thức trên
83.
Triết lý kinh doanh cùa Agrỉbank là:
a)
Mang phồn thịnh đến ngân hàng.
b)
Mang phồn thịnh đến với khách hàng.
c)
Mang phồn thịnh cho khách hàng.
d)
Mang phồn thịnh đến khách hàng.
84.
Bản sắc văn hóa của Agribank bao gồm tính chất nào?
a)
Trung thực, Kỷ cương, Chất lượng, Hiệu quả.
b)
Trung thực, Kỷ cương, Sáng tạo, Chất lượng, Hiệu quà.
c)
Trung thực, Kỷ cương, Sáng tạo, Chất lượng, Gắn kết.
d)
Trung thực, Kỷ cương, Sáng tạo, Chất lượng, Hiệu quả, Gan kết.
85.
Theo Cẩm nang vãn hóa Agrỉbank, Anh/chỊ xử lý thế nào trong trường hợp không cỏ đù danh thiếp cho tất cả thành viên trong đoàn làm việc của đối tác?
a)
Trao danh thiếp cho một số người ở gần.
b)
Trao hết số danh thiếp mình có và xin lãi những người không được nhận.
c)
Chỉ cần đưa danh thiếp cho người dẫn đầu đoàn đối tác kèm theo lởi tự giới thiệu.
d)
Không trao danh thiếp.
86.
Trường hợp họp với đổi tác bên ngoài tại trụ sở của Agribank, cán bộ Agribank chì rởi phòng họp khi nào?
a)
Khi kết thúc chương trình ỉàm việc.
b)
Sau khỉ người điều hành cuộc họp tuyên bố kết thúc cuộc họp.
c)
Khi hết thời gian như đã thỏa thuận trước với đối tác.
d)
Khi đổi tác đã rời khỏi phòng họp.
87.
Cách xưng hô nào sau đây không đúng trong ứng xử, giao tiếp với đồng nghiệp được quy định tại Cẩm nang văn hóa Agribank?
a)
Bằng “ông/bà” nếu đồng nghiệp đáng tuổi ông, bà.
b)
Bằng “cô, chú, bác” nểu khoảng cách tuổỉ quá chênh lệch.
c)
Bằng “anh/chị” nếu đồng nghiệp đáng tuồi anh, chị.
d)
Bằng chức danh đối với đồng nghiệp có chức danh.
88.
Câu chào nào sau đây không đúng theo quy định trong Cẩm nang Vãn hỏa Agribank?
a)
Chào sếp!
b)
Chào Giám đốc!
c)
Chào bác!
d)
Chào anh!
89.
Theo văn hỏa Agribank người được chào phải chào lại trong trường hợp nào?
a)
Ngườỉ chào ít tuổi hơn.
b)
Người chào cỏ chức vụ cao hơn.
c)
Người chào làm cùng bộ phận.
d)
Tất cả các đáp án.
90.
Theo Cẩm nang văn hóa Agribank, cách ứng xử nào đúng khi nghe cấp dưới phàn ánh những ý kiến trải chiều?
a)
Tôn trọng và lắng nghe.
b)
Ngắt lời đễ giải thích các ý kiến sai.
c)
Phủ nhận quan điểm của cấp dưới.
d)
Phê bình, nhắc nhở để cấp dưới không tái phạm.
91.
Theo Cẩm nang văn hóa Agribank, vị trí ngồi giữa ở ghể sau trong xe ô tô con 4 chỗ dành cho đối tượng nào?
a)
Đối tượng ưu tiên sổ 1.
b)
Đối tượng ưu tiên số 2.
c)
Người có chức vụ thấp hơn.
d)
Người có chức vụ cao hơn.
92.
Các chuẩn mực đạo đức mà cán bộ Agribank phấn đấu thực hiện là gì?
a)
Cần, Kiệm, Liêm, Chính.
b)
Cần, Kiệm, Liêm, Chính, Chí công vô tư.
c)
Nghiêm túc chấp hành pháp luật, quy định nội bộ cùa Agríbank.
d)
Trung thành vỉ lợi ích cùa Agribank.
93.
Theo quy định cùa “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp vả quy tắc ứng xử cùa cán bộ ngân hàng”, cán bộ ngân hàng cần thể hiện “Tính tuân thù” ở nội dung nào dưới đây?
a)
Luôn tu dưỡng, rèn luyện, xây dựng bàn lĩnh nghề nghiệp, giữ gìn sự liêm chính, minh bạch trong các mối quan hệ liên quan đến lợi ích tài chính và tiền bạc.
b)
Không được đồng lõa, tiếp tay cho các hành ví vi phạm pháp luật, quy định của ngành và của nộỉ bộ.
c)
Không được tham ô, vụ lợi hoặc tiếp tay cho hành vi tham ô, vụ lợi.
d)
Không làm lơ khi thấy các hiện tượng sai trái xung quanh.
94.
Nội dung nào dưới đây thể hiện “Tính tuân thủ” cùa cán bộ ngân hàng theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đúc nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cản bộ ngân hàng”?
a)
Thực hiện công việc của mình với sự tận tâm và chu đáo.
b)
Tránh để bị tác động, can thiệp dẫn tới làm trái quy định pháp luật.
c)
sẵn sàng nhận và hoàn thành nhiệm vụ với nỗ lực cao.
d)
Phải thường xuyên học hỏi, tích lũy kinh nghiệm, nâng cao kiến thức, rèn luyện để tinh thông chuyên môn nghiệp vụ.
95.
Theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng”, cán bộ ngân hàng thể hiện “Sự cần trọng” trong công việc như thế nào?
a)
Luôn cẩn thận, kỹ lưỡng, cân nhắc thấu đáo, lường đoán kỳ mọi rủi ro để phòng ngừa.
b)
Phải luôn tu dưỡng, rèn luyện, xây dựng bản lĩnh nghề nghiệp.
c)
Phải thực hiện công việc của mình với sự tận tâm và chu đáo.
d)
Phải sẵn sàng nhận và hoàn thành nhiệm vụ với nỗ lực cao.
96.
Cán bộ ngân hàng cần có “Sự cẩn trọng” trong công việc như thế nào theo quy định “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng”?
a)
Phải rèn luyện tính tự giác và chù động, sự tỉm tòi, sáng tạo để nâng cao năng suất, chất lượng và hỉệu quà công tác.
b)
Phải thường xuyên học hỏi, tích lũy kính nghiệm, nâng cao kiến thức.
c)
Không được chủ quan, liều lĩnh, không được dễ dãi, câ tin.
d)
Báo cáo kịp thời vớĩ cấp có thẩm quyền khi phát hiện hành vỉ vi phạm và gây hại cho lợi ích chung.
97.
Theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử cùa cán bộ ngân hàng "Sựcẩn trọng” trong công việc mà cân bộ ngân hàng cần có là gỉ?
a)
Phàĩ rèn luyện tính tự giác và chù động, sự tìm tòi, sáng tạo để nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả công tác.
b)
Không tùy tiện, sơ hở trong trao đối thông tin, tình hình nội bộ.
c)
Tuân thù nghiêm ngặt các quy định của pháp luật.
d)
Phải đề cao tinh thần tự chịu trách nhiệm, tránh để xảy ra sai sót, sơ suất trong quá trình giãi quyết công việc.
98.
“Sự liêm chính” của cán bộ ngân hàng được thể hiện ở nội dung nào dưới đây theo quy định tại "Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng”?
a)
Bào thù, cứng nhắc, gây cản trở cho đổi mới, sáng tạo.
b)
Không được tham ô, vụ lợi hoặc tiếp tay cho hành ví tham ô, vụ lợi.
c)
Không tùy tiện, sơ hở trong trao đồi thông tin, tình hình nội bộ.
d)
Ỷ lại, dựa dẫm, đẩy việc cho người khác.
99.
Theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghỉệp và quy tắc ứng xử cùa cán bộ ngân hàng”, nội dung nào dưới đây thể hiện “Sự liêm chỉnh ” của cán bộ ngân hàng?
a)
Phải thực hiện công việc cùa mình với sự tận tâm và chu đáo.
b)
Phải thường xuyên học hỏi, tích lũy kinh nghiệm.
c)
Phải có tinh thần trách nhiệm bào vệ tàí sản và lợi ích hợp pháp của tồ chức, tránh làng phí.
d)
Không được làm việc tắc trách, thiếu tập trung, thiểu tinh thần trách nhiệm.
100.
“Sự tận tâm và chuyên cần” cùa cán bộ ngân hàng được thể hiện ở nội dung nào dưới đây theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng”?
a)
Phải rèn luyện tính tự giác và chủ động.
b)
Không được làm việc tắc trách, thiếu tập trung, thiếu tinh thần trách nhiệm.
c)
Lưu trữ, bào quản hồ sơ, tài lỉệu của ngân hàng theo đúng quy định.
d)
Rèn luyện khả năng thích úng cao trước sự thay đổi cùa mô ỉ trường và yêu cầu trong tình hình mới.
101.
Theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng”, trong quá trình làm việc, cán bộ ngân hàng phàỉ thể hiện “Sự tận tâm và chuyên cần” thể nào?
a)
Phải sẵn sàng nhận và hoàn thành nhiệm vụ vớỉ nỗ lực cao.
b)
Không làm tắt, bỏ qua các bước, các thủ tục trong quy trình nghiệp vụ đã quy định.
c)
Phàỉ đề cao tinh thần tự chịu trách nhiệm, tránh đề xày ra sai sót, sơ suất trong quá trình giải quyết công việc.
d)
Không được tham ô, vụ lợi hoặc tiếp tay cho hành vi tham ô, VU lợi.
102.
Nội dung nào dưới đây thể hiện “Sự tận tâm và chuyên cần ” của cán bộ ngân hàng theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xừ cùa cán bộ ngân hàng”?
a)
Cỏ tinh thần trách nhiệm bâo vệ tài sàn và lợi ích hợp pháp cùa tổ chức.
b)
Không đưa ra thông tin saĩ lệch, thiếu chính xác, mang tính chủ quan cá nhân.
c)
Phài thưởng xuyên học hôi, tích lũy kinh nghiệm, nâng cao kiến thức, rèn luyện để tinh thông chuyên môn nghiệp vụ.
d)
Tôn trọng và tuân thủ nghiêm luật pháp.
103.
Theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng”, cán bộ ngân hàng cần thể hiện “Tính chủ động, sáng tạo, thích ửng” theo nội dung nào dưới đây?
a)
Luôn thận trọng trong giao tiếp và giữ kỷ luật phát ngôn.
b)
Rèn luyện khả năng thích ứng cao trước sự thay đổi của môi trường và yêu cầu trong tình hình mới.
c)
Không được làm việc tắc trách, thiếu tập trung, thiếu tinh thần trách nhiệm.
d)
Phâi thường xuyên học hôi, tích lũy kinh nghiệm.
104.
Nội dung nào dưới đây quy định về “Tính chù động, sáng tợo, thích ứng" cùa cán bộ ngân hàng theo quy dịnh tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử cùa cán bộ ngân hàng”?
a)
Tôn trọng và tuân thủ nghiêm quy trình nghiệp vụ của nội bộ ngân hàng.
b)
Tránh để bị tác động, can thiệp dẫn tới làm trái quy định pháp luật.
c)
Không ngừng cải tiến phương pháp làm việc, nâng cao các kỹ năng mềm của bàn thân.
d)
Không được đồng lõa, tiếp tay cho các hành vỉ vi phạm pháp luật, quy định cùa ngành và cùa nội bộ.
105.
Cản bộ ngân hàng cần cỏ “Ý thức bào mật thông tin ” như thế nào theo quy định tại “Bộ chuân mực đạo đửc nghề nghiệp và quy tắc ứng xử cùa cán bộ ngân hàng"?
a)
Không được tham ô, vụ lợi.
b)
Lưu trữ, bào quản hồ sơ, tài liệu của ngân hàng theo đúng quy định.
c)
Tránh để bị tác động, can thiệp dẫn tới làm trái quy định pháp luật.
d)
Không bào thủ, cứng nhắc, gây càn trở cho đổi mớỉ, sáng tạo.
106.
Theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghê nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng", “Ý thức bảo mật thông tin” cùa cán bộ ngân hàng cần có là một trong những nội dung nào dưới đây?
a)
Không làm lơ khi thấy các hiện tượng sai trái xung quanh.
b)
Phải có tinh thần trách nhiệm bào vệ tài sàn và lợi ích hợp pháp cùa tổ chức, tránh lãng phí.
c)
Không tùy tiện, sơ hở trong trao đổi thông tin, tình hình nội bộ.
d)
Luôn tu dưỡng, rèn luyện, xây dựng bản lĩnh nghề nghiệp.
107.
Theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng”, cán bộ ngân hàng cần có “Ý thức bào mật thông tin” như thể nào?
a)
Phài luôn tu dưỡng, rèn luyện, xây dựng bàn lĩnh nghề nghiệp.
b)
Không làm tắt, bỏ qua các bước, các thủ tục trong quy trình nghiệp vụ đã quy định.
c)
Không được chủ quan, liều lĩnh, không được dễ dãi, cà tin.
d)
Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật và cùa tồ chức về bão mật an toàn thông tỉn nộỉ bộ và thông tin khách hàng.
108.
Nội dung nào dưởi đây KHÔNG phái là quy định về “Tính tuân thủ” của cán bộ ngân hàng theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng”?
a)
Tôn trọng và tuân thủ nghiêm luật pháp.
b)
Phải tôn trọng và tuân thù nghiêm các quy định, quy trình nghiệp vụ của ngành và cùa nội bộ ngân hàng.
c)
Phài luôn cẩn thận, kỹ lưỡng, cân nhắc thấu đáo, lường đoán kỹ mọỉ rùi ro để phòng ngừa.
d)
Tránh để bị tác động, can thiệp dẫn tới làm trái quy định pháp luật.
109.
Quy định về “Tính tuân thủ” tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng” cùa cán bộ ngân hàng KHÔNG thuộc nội dung nào dưới đây?
a)
Phải tôn trọng và tuân thù nghiêm luật pháp, các quy định, quy trình nghiệp vụ cùa ngành và của nội bộ ngân hàng.
b)
Phải đề cao tính thần tự chịu trách nhiệm, tránh để xảy ra sai sót, sơ suất trong quá trình giải quyết công việc.
c)
Không được đồng lõa, tiếp tay cho các hành vi vi phạm pháp luật, quy định của ngành và của nội bộ.
d)
Tránh để bị tác động, can thiệp dẫn tới làm trái quy định pháp luật.
110.
Nội dung nào KHÔNG nằm trong quy định về “Sự cẩn trọng” của cán bộ ngân hàng theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng”?
a)
Không được chủ quan, lĩều lĩnh, không được dễ dãi, cả tin.
b)
Không làm tắt, bò qua các bước, các thủ tục trong quy trình nghiệp vụ dã quy định.
c)
Phải đề cao tinh thần tự chịu trách nhiệm, tránh để xày ra sai sót, sơ suất trong quá trình giải quyết công việc.
d)
Báo cáo kịp thời VỞI cấp có thầm quyền khi phát hiện hành vi vi phạm và gây hại cho lợi ích chung.
111.
Nộỉ dung nào dưới đây KHÔNG phâi là quy định về “SỊr cẩn trọng' của cán bộ ngân hàng tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xừ cùa cán bộ ngân hàng”?
a)
Luôn cẩn thận, kỹ lưỡng, cần nhắc thấu đáo, lường đoán kỳ mọi rủi ro để phòng ngừa.
b)
Phải có tinh thần trách nhiệm bào vệ tài sản và lợi ích hợp pháp của tố chức, tránh lãng phí.
c)
Thận trọng trong giao tiếp vả gỉữ kỳ luật phát ngôn.
d)
Tự giác chịu sự giám sát, kiểm soát theo quy định.
112.
Theo quy định tại “Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tẳc ứng xử của cán bộ ngân hàng”, “Sự liêm chính” của cán bộ ngân hàng KHÔNG thuộc nội dung nào dưới đây?
a)
Phài có tinh thần trách nhiệm bào vệ tài sàn vả lợi ích hợp pháp cùa tổ chức, tránh lãng phí.
b)
Không được tham ô, vụ lợi.
c)
Không được làm việc tắc trách, thiểu tập trung, thiếu tinh thần trách nhiệm.
d)
Báo cảo kịp thời vớỉ cấp cỏ thẩm quyền khi phát hiện hành vỉ vi phạm và gây hại cho lợí ích chung.
Reset
