NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsĐẠI SỨ VĂN HÓA 2
Total questions: 25
Worksheet time: 8mins
Name
Class
Date
1.
Bản chất của VHKSRR là gì?
a)
Là sự thống nhất quan điểm nhận thức và hệ giá trị cốt lõi về kiểm soát rủi ro, được HĐQT lựa chọn định hướng và lãnh đạo các cấp truyền thông rộng khắp, cam kết bảo vệ và nêu gương thực hành các giá trị này một cách xuyên suốt,nhất quán trong mọi hoạt động của BIDV.
b)
Là hệ giá trị cốt lõi về kiểm soát rủi ro, được HĐQT lựa chọn định hướng và lãnh đạo các cấp truyền thông rộng khắp, cam kết bảo vệ và nêu gương thực hành các giá trị này một cách xuyên suốt,nhất quán trong mọi hoạt động của BIDV,
c)
Là sự thống nhất quan điểm nhận thức và hệ giá trị cốt lõi về kiểm soát rủi ro, được lãnh đạo các cấp truyền thông rộng khắp, cam kết bảo vệ và nêu gương thực hành các giá trị này một cách xuyên suốt,nhất quán trong mọi hoạt động của BIDV,
d)
Là sự thống nhất quan điểm nhận thức và hệ giá trị cốt lõi về kiểm soát rủi ro, được HĐQT lựa chọn định hướng và lãnh đạo các cấp truyền thông rộng khắp, trong mọi hoạt động của BIDV,
2.
Thái độ đúng với rủi ro được hiểu là?
a)
Đối diện với rủi ro và xử lý các rủi ro phát sinh theo đúng quy định.
b)
Cần chấp nhận sự tồn tại khách quan của rủi ro để luôn nhận diện đầy đủ, cẩn trọng kiểm soát, giảm thiểu rủi ro.
c)
Cần chấp nhận rủi ro và các tổn thất sảy ra. Có những biện pháp ứng phó kịp thời tránh đem lại tổn thất vật chất cao nhất.
d)
Cần chấp nhận sự tồn tại của rủi ro và kịp thời báo cáo với lãnh đạo những khả năng rủi ro sẽ sảy ra để có biện pháp giảm thiểu rủi ro.
3.
Theo VHKSRR thì giá trị cốt lõi của việc "Suy nghĩ tích cực" được hiểu như thế nào?
a)
Kinh doanh ngân hàng phải chấp nhận việc rủi ro luôn tiềm ẩn. Việc quan trọng là nhận định được rủi ro và tránh làm những việc có tính chất rủi ro biết trước.
b)
kinh doanh ngân hàng luôn song hành cùng rủi ro. Cần đối mặt với rủi ro và kiểm soát, giảm thiểu rủi ro để đạt mục tiêu lợi nhuận kỳ vọng.
c)
Kinh doanh ngân hàng luôn song hành cùng rủi ro. Cần đối mặt với rủi ro và có ứng xử kịp thời giảm thiểu rủi ro để đạt mục tiêu lợi nhuận kỳ vọng.
d)
Kinh doanh ngân hàng phải chấp nhận việc rủi ro luôn tiềm ẩn. Do vậy xử lý rủi ro tránh tổn thất ở mức cao nhất là trách nhiệm của mỗi cán bộ BIDV.
4.
Đội ngũ nhân sự là một trong các mục tiêu ưu tiên giai đoạn 2021-2025: Hướng tới sự phát triển bền vững tại NQ 22 là gì?
a)
Đội ngũ nhân sự chất lượng cao đảm bảo yêu cầu phát triển của BIDV trong xu thế hội nhập và CMCN 4.0; Phát triển văn hóa doanh nghiệp, xây dựng và duy trì môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, học hỏi, sáng tạo, trách nhiệm xã hội.
b)
Đội ngũ nhân sự chất lượng cao đảm bảo yêu cầu phát triển của ngành ngân hàng trong xu thế hội nhập và CMCN 4.0; Phát triển văn hóa doanh nghiệp, xây dựng và duy trì môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, học hỏi, sáng tạo, trách nhiệm xã hội.
c)
Đội ngũ nhân sự chất lượng cao đảm bảo yêu cầu phát triển của ngành ngân hàng trong xu thế hội nhập và CMCN 4.0; Phát triển văn hóa doanh nghiệp, xây dựng và duy trì môi trường làm việc chuyên nghiệp, học hỏi, trách nhiệm xã hội.
d)
Đội ngũ nhân sự chất lượng cao đảm bảo yêu cầu phát triển BIDV trong xu thế hội nhập và CMCN 4.0; Phát triển văn hóa doanh nghiệp, duy trì môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, học hỏi, sáng tạo, trách nhiệm xã hội.
5.
Giải pháp nào không có trong nhóm giải pháp chính tại NQ 22 Phê duyệt Chiến lược phát triển kinh doanh của BIDV đến 2025, tầm nhìn đến năm 2030
a)
Tăng vốn
b)
Nâng cao hiệu quả hoạt động đầu tư
c)
Mở rộng mạng lưới hoạt động
d)
Phát triển thương hiệu, truyền thông
6.
Theo Nghị quyết 888/NQ-BIDV về chiến lược phát triển thương hiệu BIDV, tính cách, hình mẫu thương hiệu của BIDV là gì?
a)
Người bạn đồng hành tin cậy
b)
Người cố vấn chuyên nghiệp
c)
Người đồng hành thông tuệ
d)
Người kiến tạo tri thức
7.
Các nhóm giải pháp chính thực hiện Chiến lược phát triển thương hiệu giai đoạn 2022 - 2030 là?
a)
Chuyển đổi mô hình hoạt động; Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ; Chuyển đổi nhận diện thương hiệu mới; Quảng bá thương hệu; Quản trị thương hiệu.
b)
Chuyển đổi, nâng cao nhận thức về thương hiệu; Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ; Chuyển đổi nhận diện thương hiệu mới; Quảng bá thương hệu.
c)
Chuyển đổi, nâng cao nhận thức về thương hiệu; Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ; Chuyển đổi nhận diện thương hiệu mới; Quảng bá thương hệu; Quản trị thương hiệu.
d)
Chuyển đổi, nâng cao nhận thức về thương hiệu; Nâng cao danh mục sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường; Chuyển đổi nhận diện thương hiệu mới; Quảng bá thương hệu; Quản trị thương hiệu.
8.
Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng được ban hành trên cơ sở đề nghị của ai?
a)
Tổng giám đốc BIDV
b)
Chủ tịch hội đồng Hiệp hội Ngân hàng
c)
Tổng thư ký Hiệp hội ngân hàng Việt nam
d)
Thống đốc Ngân hàng nhà nước VN
9.
Đâu là các chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp của cán bộ ngân hàng?
a)
Tính tuân thủ; Kiểm soát hành vi; Sự liêm chính; Sự tận tâm và chuyên cần; Tính chủ động sáng tạo và thích ứng; Ý thức bảo mật thông tin.
b)
Tính tuân thủ; Sự cẩn trọng; Sự liêm chính; Sự tận tâm và chuyên cần; Tính chủ động sáng tạo và thích ứng; Ý thức bảo mật thông tin.
c)
Tính tuân thủ; Sự cẩn trọng; Sự liêm chính; Chu đáo; Tính chủ động sáng tạo và thích ứng; Ý thức bảo mật thông tin.
d)
Tính tuân thủ; Sự cẩn trọng; Sự liêm chính; Sự tận tâm với công việc và chu đáo với khách hàng; Chủ động sáng tạo và thích nghi với công việc; Ý thức bảo mật thông tin.
10.
NLĐ chuyển sang làm công việc khác so với hợp đồng lao động được trả lương theo công việc mới và được tính như thế nào?
a)
Nếu lương công việc mới thấp hơn lương công việc cũ thì được giữ nguyên lương công việc cũ 30 ngày làm việc. Tiền lương mới ít nhất phải bằng 85% lương công việc cũ nhưng không thấp hơn lương tối thiểu.
b)
Nếu lương công việc mới thấp hơn lương công việc cũ thì được giữ nguyên lương công việc cũ 6 tháng làm việc. Sau đó được hưởng theo mức lương mới.
c)
Nếu lương công việc mới thấp hơn lương công việc cũ thì được giữ nguyên lương công việc cũ tối đa 2 năm. Tiền lương mới ít nhất phải bằng mức lương liền kề thấp hơn lương cũ.
d)
Nếu lương công việc mới thấp hơn lương công việc cũ cũng phải chịu mức lương theo công việc mới ngay từ khi có quyết định luân chuyển. Mức lương mới thấp hơn 1 bậc so với mức lương trước liền kề.
11.
Cán bộ do thôi việc, bị mất việc làm mà chưa nghỉ hàng năm hoặc chưa nghỉ hết số ngày nghỉ hàng năm có được trả lương cho những ngày chưa nghỉ hay không?
a)
Không
b)
Có
c)
Chỉ được trả lương trong trường hợp bị mất việc làm
d)
Chỉ được trả lương trong trường hợp cán bộ thôi việc
12.
Nội dung nào không đúng quy định riêng đối với lao động nữ nội quy lao động
a)
Không bố trí lao động nữ mang thai từ 7 tháng trở lên hoặc nuôi con dưới 12 tháng tuổi làm thêm giờ trừ trường hợp có thỏa thuận khác
b)
Trong thời gian nuôi con dưới 12 tháng tuổi, cán bộ được nghỉ mỗi ngày 60 phút.
c)
Trong thời gian nuôi con dưới 12 tháng tuổi, cán bộ được nghỉ mỗi ngày 60 phút. Nếu không nghỉ thì người sử dụng lao động và người lao động thỏa thuận với nhau để giải quyết hợp lý thời gian nghỉ bù.
d)
Không bố trí lao động nữ mang thai từ 7 tháng trở lên hoặc nuôi con dưới 36 tháng tuổi làm thêm giờ hoặc đi công tác xa (phải nghỉ qua đêm tại địa phương đến công tác)
13.
Chọn phương án phù hợp nhất để điền vào chỗ trống:
Tuần lễ văn hóa BIDV được tổ chức nhằm tăng cường tinh thần đoàn kết nội bộ và tôn vinh tinh thần sáng tạo, đổi mới, tôn vinh các________ "
a)
Giá trị văn hóa đoàn kết BIDV
b)
Giá trị văn hóa hợp tác BIDV
c)
Văn hóa doanh nghiệp BIDV
d)
Giá trị văn hóa BIDV
14.
Theo Sổ tay văn hóa BIDV, yếu tố nào sau đây không phải là yếu tố thể hiện hành động Liêm Chính của con người BIDV?
a)
Thượng tôn pháp luật – Hành động chính trực
b)
Minh bạch và tuân thủ theo tiêu chuẩn đạo đức
c)
Thẳng thắn, nghiêm túc với bản thân và người khác
d)
Giữ lời hứa, nói đi đôi với làm
15.
Nội dung nào không phải là Quy tắc ứng xử của Cán bộ BIDV
a)
Với đồng nghiệp: Hỗ trợ, học hỏi
b)
Với đối tác: Đồng hành phát triển
c)
Với truyền thông: Nhiệt tình, thân thiện
d)
Với cộng đồng: Sẻ chia, lan tỏa
16.
Chiến lược phát triển ngành ngân hàng Việt Nam đến năm 2025 định hướng đến năm 2030, mục tiêu phấn đấu đến cuối năm 2025 có bao nhiêu ngân hàng niêm yết trên thị trường chứng khoán nước ngoài
a)
2-3 Ngân hàng
b)
3-5 Ngân hàng
c)
4-6 Ngân hàng
d)
Không có đáp án đúng
17.
Để xây dựng và thực hành Văn hóa học hỏi, sáng tạo BIDV xác định các trụ cột chính đó là:
a)
Lãnh đạo dẫn dắt, thúc đẩy học hỏi sáng tạo; Môi trường khuyến khích học hỏi sáng tạo, Cán bộ nỗ lực, tích cực học hỏi
b)
Lãnh đạo dẫn dắt, thúc đẩy học hỏi sáng tạo; Môi trường khuyến khích học hỏi sáng tạo; Thiết chế quy trình học hỏi sáng tạo và thực hành.
c)
Lãnh đạo dẫn dắt, thúc đẩy học hỏi sáng tạo; Môi trường khuyến khích học hỏi sáng tạo; Thiết chế quy trình học hỏi sáng tạo cụ thể
d)
Lãnh đạo dẫn dắt, thúc đẩy học hỏi sáng tạo; Thiết chế quy trình học hỏi sáng tạo cụ thể
18.
Lộ trình phát triển VHHHST tại BIDV được xác dịnh thành mấy giai đoạn?
a)
2 giai đoạn
b)
3 giai đoạn
c)
5 giai đoạn
d)
Trong suốt quá trình hình thành và phát triển của BIDV
19.
Theo Nghị quyết 888/NQ-BIDV về Chiến lược phát triển thương hiệu BIDV, màu vàng của logo BIDV KHÔNG mang ý nghĩa nào sau đây?
a)
Màu của ngôi sao trên cờ Tổ quốc Việt Nam
b)
Màu của đại diện cho lĩnh vực tài chính ngân hàng
c)
Màu của bình minh ngày mới
d)
Màu của thành công
20.
Tác phong làm việc chuyên nghiệp, chu đáo được quy định những nội dung nào theo chuẩn chất lượng dịch vụ tại các điểm giao dịch trực thuộc Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
a)
Thái độ; Chuẩn bị điều kiện làm việc; Cử chỉ, tác phong; Cử chỉ khác
b)
Thời gian làm việc; Cử chỉ, tác phong; Cử chỉ khác
c)
Thời gian làm việc; Chuẩn bị điều kiện làm việc; Cử chỉ, tác phong; Cử chỉ khác
d)
Thời gian làm việc; Chuẩn bị điều kiện làm việc; Cử chỉ, tác phong.
21.
Theo Quy định 3133 về Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ tại các điểm giao dịch trực thuộc BIDV, ấn phẩm quảng cáo của chương trình đã hết hiệu lực phải được gỡ bỏ khi nào?
a)
Gỡ bỏ ngay sau khi chương trình kết thúc
b)
Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày kết thúc
c)
Trong vòng 5 ngày kề từ ngày kết thúc
d)
Trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày kết thúc
22.
"Phản ứng nhanh và kịp thời trước thắc mắc của khách hàng". Đó thuộc yêu cầu chung nào trong Kỹ năng xử lý đối với các tình huống khiếu nại của khách hàng tại Quy định 3133 về Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ tại các điểm giao dịch trực thuộc BIDV
a)
Ghi nhận và giải quyết vấn đề
b)
Lắng nghe và chia sẻ
c)
Thấu hiểu và chia sẻ
d)
Xin lỗi và giải quyết vấn đề
23.
Theo Sổ tay văn hóa BIDV và trong "Quy tắc giao tiếp", cách thức giao tiếp qua mạng xã hội của các thành viên là gì?
a)
Phát triển - Học tập
b)
Tôn trọng – Tích cực
c)
Thường xuyên - Nhanh Chóng
d)
Thường xuyên - Tích cực
24.
Lựa chọn phương án phù hợp nhất để điền vào chỗ trống:
Quy tắc ứng xử số 9 trong văn hóa doanh nghiệp của BIDV - "Với cộng đồng: Sẻ chia, lan tỏa" có ý nghĩa là: "Luôn quan tâm đến các đối tượng _________ trong xã hội và chủ động tham gia các hoạt động chia sẻ khó khăn vì sự phát triển bền vững với cộng đồng trong điều kiện cụ thể của mỗi cá nhân, đơn vị."
a)
Yếu thế
b)
Thiệt thòi
c)
Khó khăn
d)
Tiềm năng
25.
Thời gian nào sau đây không được tính vào thâm niên làm việc của người lao động?
a)
Thời gian thử việc theo Hợp đồng lao động
b)
Thời gian phải nghỉ việc, ngừng việc không do lỗi của người lao động
c)
Thời gian nghỉ do ốm đau nhưng cộng dồn không quá 6 tháng trong 1 năm
d)
Thời gian nghỉ việc không hưởng lương được người sử dụng lao động đồng ý nhưng cộng dồn không quá 01 tháng/năm
Reset
