NEW
Font size
WorksheetsĐỀ THI ĐẠI SỨ VĂN HÓA BIDV
Total questions: 25
Worksheet time: 13mins
Ai đang làm Chủ tịch Hội đồng hiệp hội Ngân hàng Việt Nam?
Phạm Đức Ấn
Đào Minh Tú
Phan Đức Tú
Nguyễn Thị Hồng
Theo Anh/Chị, biểu tượng (logo) của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam lần đầu tiên chính thức được công bố ở đâu?
Ở nước ngoài
Ở thành phố Hà Nội
Ở thành phố Hồ Chí Minh
Ở thành phố Hải Phòng
Theo Anh/Chị, cổ phiếu BIDV với mã chứng khoán BID chính thức lên sàn chứng khoán vào ngày tháng năm nào?
27/10/2012
25/01/2013
26/4/2013
24/01/2014
Quy chuẩn đạo đức nghề nghiệp của BIDV KHÔNG bao gồm nội dung nào sau đây
Lối sống nghĩa tình- ứng xử văn minh
Thượng tôn pháp luật- Hành động chính trực
Đổi mới sáng tạo- Nỗ lực vươn lên
Trách nhiệm hàng đầu- Tận tâm cống hiến
Giá trị cốt lõi "Liêm chính" của BIDV KHÔNG bao gồm nội dung nào sau đây
Minh bạch và tuân theo tiêu chuẩn đạo đức
Thẳng thắn, nghiêm túc với bản thân và người khác
Tận tâm, trách nhiệm trong mọi hoạt động
Thượng tôn pháp luật và tôn trọng lẽ phải
Theo quy tắc ứng xử của cán bộ Ngân hàng trong sổ tay văn hóa BIDV, các quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng bao gồm các nội dung nào sau đây?
Ứng xử với đồng nghiệp
Ứng xử với khách hàng và với đối tác
Ứng xử với người đi trước
Tất cả các phương án trên
Làm chủ bản thân trong quy chuẩn đạo đức nghề nghiệp của BIDV có nghĩa là gì?
Độc lập về tài chính
Làm chủ suy nghĩ, nhận thức và cảm xúc của mình
Có chính kiến rõ ràng, tránh tâm lý đám đông, không dễ bị ảnh hưởng bởi người khác
Hiểu rõ về bản thân và những mạnh, yếu của đối thủ
B,C đúng
Theo "Sổ tay văn hóa BIDV" Tuần lễ văn hóa BIDV được tổ chức hàng
năm vào dịp kỷ niệm ngày truyền thống
nhằm mục đích gì?
Tăng cường tinh thần đoàn kết nội bộ
Tôn vinh tinh thần sáng tạo
Tôn vinh các giá trị văn hóa BIDV
Quảng bá văn hóa BIDV
A,B và C đúng
Giá trị cốt lõi "trí tuệ" của BIDV được thể hiện thông qua hành động nào sau đây
Thực hiện đến cùng các cam kết với khách hàng, đối tác, cộng đồng
Minh bạch trong các mối quan hệ liên quan đến lợi ích
Làm tốt từ những điều nhỏ nhất
Sẵn sàng tâm thế đón nhận những kiến thức mới, công nghệ mới, cách tư duy mới
Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ Ngân hàng bao gồm những chuẩn mực nào sau đây?
Tính tuân thủ; Sự cẩn trọng; Sự liêm chính; Sự sáng tạo
Sự đoàn kết, Sự cẩn trọng; Sự liêm chính; Tính chủ động, thích ứng
Tính tuân thủ; Sự cẩn trọng; Sự liêm chính; Sự tận tâm và chuyên cần; Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng; Ý thức bảo mật thông tin
Tính tuân thủ; Sự cẩn trọng; Sự tận tâm và chuyên cần
Theo Nội quy lao động năm 2021, những hành vi nào của Người lao động được coi là không chấp hành thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi?
Tự ý nghỉ việc không có lý do hoặc lý do không được cấp có thẩm quyền chấp thuận
Không tuân thủ thời giờ làm việc; tự ý ra khỏi Trụ sở trong giờ làm việc vì việc riêng mà không xin phép cấp có thẩm quyền, không có lý do chính đáng
Thường xuyên sử dụng thời giờ làm việc để giải quyết công việc riêng mà không được phép của người quản lý lao động trực tiêp
Tất cả các phương án trên
Theo Nội quy lao động năm 2021, Người lao động ra về cuối cùng phải thực hiện công việc gì tại đơn vị mình quản lý?
Tắt các thiết bị điện, điện tử do cá nhân mình quản lý
Tắt tất cả thiết bị điện, điện tử của cơ quan tại thuộc đơn vị mình quản lý
Khóa cửa phòng làm việc
Cả b và c
Theo Nội quy lao động năm 2021, Thời giờ làm việc được rút ngắn mỗi ngày ít nhất mấy giờ... đối với Người lao động cao tuổi trong năm cuối cùng trước khi nghỉ hưu?
01 giờ
02 giờ
03 giờ
04 giờ
Theo Sổ tay văn hóa BIDV quy tắc ứng xử Trong quan hệ cấp trên đối với cấp dưới, cần phải
Thẳng thắn, trung thực nhận lỗi và bảo đảm không lặp lại
Luôn gương mẫu trong công việc và trong cuộc sống; cởi mở, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm, nói đi đôi với làm, không lợi dụng chức vụ để thu lợi cá nhân.
Sẵn sàng tiếp nhận sự phê bình của cấp trên và có ý thức sửa chữa khuyết điểm
Mạnh dạn trình bày quan điểm cá nhân và đề xuất ý kiến để cải tiến công việc
“Ý thức bảo mật thông tin” trong Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ Ngân hàng KHÔNG bao gồm nội dung nào dưới đây?
Lưu trữ, bảo quản hồ sơ, tài liệu của ngân hàng theo đúng quy định
Không cung cấp thông tin về hoạt động ngân hàng cho người nhà, người thân, đăng lên mạng xã hội khi chưa được cho phép.
Không tuỳ tiện, sơ hở trong trao đổi thông tin, tình hình nội bộ
Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật và của tổ chức về bảo mật an toàn thông tin nội bộ và thông tin khách hàng
Theo VHKSRR của BIDV đâu là nhận thức đúng về rủi ro
Rủi ro luôn tiềm ấn trong mọi hoạt động của BIDV với mức độ khác nhau
Rủi ro xảy ra không chỉ gây ra thiệt hại tài chính, mà có thể dẫn tới tổn thất phi tài chính
Bảo vệ lợi ích chung của BIDV chính là bảo vệ lợi ích riêng của từng cán bộ, cần đặt lợi ích của BIDV lên trên lợi ích của cá nhân
A và B
Bản chất của Văn hóa kiếm soát rủi ro BIDV là sự thống nhất về Quan điềm nhận thức và Hệ giá trị cốt lõi về kiểm soát rủi ro được hiểu là:
VHKSRR Được Hội đồng quản trị xây dựng và quán triệt và Lãnh đạo các cấp thực hiện và nêu gương cho cấp dưới tuân thủ.
Định hướng hành vi của mọi cán bộ theo những chuẩn mực giá trị về kiểm soát rủi ro được HĐQT lựa chọn
VHKSRR Được Hội đồng quản trị lựa chọn định hướng và Lãnh đạo các cấp truyền thông rộng khắp, cam kết bảo vệ và nêu gương thực hành các giá trị này một cách xuyên suốt, nhất quán trong mọi hoạt động tại BIDV
VHKSRR Được Hội đồng quản trị xây dựng và quán triệt thực hiện với toàn thể cán bộ BIDV
Theo quy định 3133 về Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đối với cán bộ quản lý khách hàng nếu hẹn gặp khách hàng tại khu vực ngoài cơ quan cần ?
Đến đúng giờ
Đến trước 5 phút
Đến trước 10 phút
Không quy định cụ thể
Trong đề án xây dựng và thực hành Văn hóa học hỏi sáng tạo tại BIDV xác định mục tiêu cần đạt được trong giai đoạn 2021-2024 là gì?
Truyền thông và đào tạo nhằm nâng cao hiểu biết và nhận thức về VHHHST
Đưa VHHHST trở
thành thành giá trị cốt lõi BIDV
Nhân rộng các mô hình, giải pháp phát triển VHHHST trên toàn hệ thống
Hoàn thiện các quy trình, chính sách, công cụ, nền tảng cho
VHHHST
Tất cả các phương án trên
Theo Nghị quyết 888/NQ-BIDV về Chiến lược phát triển thương hiệu BIDV, màu xanh ngọc lục bảo của logo BIDV mang ý nghĩa nào sau đây?
Tượng trưng cho sự yêu thương, đoàn kết giữa con người và tự nhiên
Là biểu trưng cho sự tinh tế và sang trọng
Tượng trưng cho sức sống và phát triển bền vững
Tượng trưng cho một ngân hàng xanh
C&D đúng
Theo quy chuẩn "Lối sống nghĩa tình – Ứng xử văn minh" ở Sổ tay văn hóa BIDV được hiểu là:
Luôn thể hiện lòng biết ơn, thường xuyên quan tâm thăm hỏi động viên, lắng nghe và chia sẻ khó khăn với các thế hệ đi trước
Luôn trân trọng công sức, đóng góp và những giá trị truyền thống tốt đẹp đã được các thế hệ đi trước để lại
Sống nhân văn, nghĩa tình; trân trọng, chu đáo trong từng mối quan hệ, biết ơn các thế hệ đi trước, chân thành giúp đỡ đồng nghiệp, khách hàng và các bên liên quan
Học hỏi, phát huy thành quả, kinh nghiệm của các thế hệ đi trước.
Sau khi thực hiện thành công giao dịch chuyển tiền trong nước đi tại Chi nhánh A, khách hàng phát hiện đã chuyển sai số tài khoản và đến Chi nhánh B để đề nghị hỗ trợ tra soát. Bạn là GDV Chi nhánh B bạn cần áp dụng giá trị cốt lõi nào và nên xử lý ra sao?
Giá trị cốt lõi: "Thượng tôn pháp luật - Tuân thủ quy định" - GDV hướng dẫn khách hàng quay về Chi nhánh A để làm điện tra soát
Giá trị cốt lõi: "Thượng tôn pháp luật - Tuân thủ quy định" GDV hướng dẫn khách làm tra soát và đề nghị Chi nhánh A cung cấp bản scan hồ sơ chuyển tiền gốc để đối chiếu
Giá trị cốt lõi: "Minh bạch hoạt động - Giải trình trung thực" GDV Tiếp nhận yêu cầu tra soát của khách hàng và gửi email đề nghị Trung tâm thanh toán hỗ trợ
Không có phương án nào đúng
Cán bộ A chia sẻ trên facebook cá nhân thông tin về khách hàng của Ngân hàng X nợ thẻ tín dụng gần 10 triệu đồng, sau nhiều năm bị quá hạn số nợ tính cả gốc lẫn lãi lên đến gần 10 tỷ đồng, kèm theo bình luận: "Mở thẻ BIDV quá hạn là nhắc nợ liên tục chứ không bao giờ có trường hợp này xảy ra đâu, ai cần mở thẻ tín dụng em tư vấn liền nha!" . là đồng nghiệp của A, bạn làm gì trong trường hợp này?
Bình luận công khai ủng hộ phát biểu của đồng nghiệp
Chia sẻ bài viết của đồng nghiệp để nhiều người biết
Chụp màn hình và gửi cho cấp trên
Nhắc nhở đồng nghiệp cần giữ thái độ trung lập với những thông tin khủng hoảng truyền thông của ngân hàng bạn
B biết được đồng nghiệp Y của mình hiện đang vay nợ khá nhiều người để tiêu dùng cá nhân. Đặc biệt, Y lợi dụng quan hệ nội bộ, vay mượn cả những đồng nghiệp tại các bộ phận khác. Sau vài lần tâm sự, khuyên bảo Y không được, B đã gặp lãnh đạo phụ trách và báo cáo những thông tin mình biết cho lãnh đạo. B đã áp dụng giá trị cốt lõi nào?
Suy nghĩ tích cực - Hành động trách nhiệm.
Minh bạch hoạt động - Giải trình trung thực.
Kiểm soát toàn diện - Giám sát đa chiều
Thượng tôn pháp luật - Tuân thủ quy định.
Chủ động nhận diện - Làm chủ rủi ro.
Tư duy dài hạn - Lựa chọn bền vững
Kiểm soát toàn diện - Giám sát đa chiều.
Tư duy dài hạn - Lựa chọn bền vững.
Học từ quá khứ - Hướng đến tương lai
Học từ quá khứ - Hướng đến tương lai.
Kiểm soát rủi ro - Bảo vệ thành quả
Ngoài 2 trụ cột: (i) Nguồn nhân lực và văn hóa doanh nghiêp, (ii) Công nghệ và ngân hàng số, BIDV còn có trụ cột phát triển nào nữa đã được xác định trong Chiến lược phát triển kinh doanh đến năm 2025, tầm nhìn 2030?
Bảo hiểm
Khách hàng
Đầu tư
Dịch vụ
