NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsThử nghiệm Đại sứ văn hóa 2024
Total questions: 50
Worksheet time: 8mins
Name
Class
Date
1.
Có mấy nhóm giải pháp chính thực hiện chiến lược phát triển thương hiệu giai đoạn 2022 - 2030
a)
3
b)
4
c)
5
d)
6
2.
Mục tiêu đến năm 2025 BIDV phấn đấu thuộc nhóm mấy ngân hàng có chỉ só nhận biết thương hiệu cao nhất Việt Nam
a)
2
b)
3
c)
4
d)
5
3.
Đến năm bao nhiêu BIDV đặt mục tiêu trở thành thương hiệu ngân hàng có chỉ số nhận biết cao nhất Việt Nam
a)
2027
b)
2028
c)
2029
d)
2030
4.
BIDV đặt mục tiêu đến năm nào trở thành thương hiệu ngân hàng có chỉ số sức mạnh cao nhất và thuộc nhóm 2 thương hiệu có giá trị nhất ngành ngân hàng tại Việt Nam
a)
2025
b)
2028
c)
2030
d)
2035
5.
Màu sắc nhận diện thương hiệu chủ đạo của BIDV là màu gì
a)
Màu xanh lục bảo
b)
Màu vàng
c)
Màu trắng
d)
Màu đỏ
6.
Có bao nhiêu giá trị cốt lõi của thương hiệu
a)
4
b)
5
c)
6
d)
7
7.
Slogan thương hiệu của BIDV
a)
Vững bước tiên phong, đồng hành phát triển
b)
Tiên phong kiến tạo giá trị vững bền
c)
Hội nhập vươn tầm quốc tế
d)
Khát vọng vươn lên, mang lại giá trị bền vững
8.
Đơn vị đầu mối thực hiện nhiệm vụ: hình thành đồng bộ các sản phẩm văn hóa BIDV (bài hát, phim,…). Tổ chức thực hành thường xuyên các gía trị và yếu tố nền tảng thương hiệu, góp phần xây dựng bồi đắp vị thế, uy tín thương hiệu BIDV.
a)
Ban TT&TH
b)
Công đoàn
c)
các khối nghiệp vụ
d)
Ban KH
9.
Đơn vị đầu mối thực hiện đo lường sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm và phong cách thái độ phục vụ của ngân hàng
a)
Ban KH
b)
Ban QLRRTH
c)
Ban TT&TH
d)
Ban KTGSTT
10.
Đơn vị đầu mối xây dựng cơ chế hỗ trợ/ưu tiên tài trợ/cung cấp tín dụng các chương trình/ dự án gắn với định vị thương hiệu phát triển bền vững
a)
Ban ĐCTC
b)
Ban NVUTQT
c)
các Ban khách hàng
d)
Cả A và B đều đúng
11.
Chiến lược phát triển thương hiệu BIDV là kế hoạch:
a)
Ngắn hạn
b)
Trung hạn
c)
Dài hạn
12.
Trong chiến lược phát triển kinh doanh của BIDV đến năm 2025 tầm nhìn đến năm 2030, Tầm nhìn của BIDV là:
a)
Định chế hàng đầu khu vực Châu Á
b)
Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam
c)
Ngân hàng có nền tảng số tốt nhất Việt Nam
d)
Ngân hàng thuộc nhóm 100 Ngân hàng lớn nhất khu vực châu Á
e)
C và D
13.
Trong Chiến lược phát triển kinh doanh của BIDV đến 2025 tầm nhìn 2030, chỉ tiêu nào không thuộc các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh hợp nhất của BIDV định hướng đến năm 2025?
a)
ROA, ROE
b)
CAR
c)
Lợi nhuận trước thuế
d)
Tổng tài sản
14.
Trong chiến lược phát triển kinh doanh của BIDV đến năm 2025 tầm nhìn đến năm 2030, thẻ điểm cân bằng cấp hệ thống gồm bao nhiêu phương diện?
a)
4
b)
5
c)
6
d)
7
15.
Trong chiến lược phát triển kinh doanh của BIDV đến năm 2025 tầm nhìn đến năm 2030, thẻ điểm cân bằng cấp hệ thống gồm bao nhiêu chỉ tiêu?
a)
12
b)
17
c)
22
d)
25
16.
Trong chiến lược phát triển kinh doanh của BIDV đến năm 2025 tầm nhìn đến năm 2030, phương diện tài chính trong Thẻ điểm cân bằng cấp hệ thống gồm bao nhiêu chỉ tiêu?
a)
4
b)
5
c)
6
d)
7
17.
Trong chiến lược phát triển kinh doanh của BIDV đến năm 2025 tầm nhìn đến năm 2030, Phương diện khách hàng trong Thẻ điểm cân bằng cấp hệ thống gồm bao nhiêu chỉ tiêu?
a)
4
b)
5
c)
6
d)
7
18.
Trong chiến lược phát triển kinh doanh của BIDV đến năm 2025 tầm nhìn đến năm 2030, NÂNG CAO SỨC MẠNH THƯƠNG HIỆU là Mục tiêu chiến lược thuộc phương diện nào trong thẻ điểm cân bằng cấp hệ thống?
a)
Tài chính
b)
Khách hàng
c)
Quy trình nội bộ
d)
Phương diện đào tạo và phát triển
19.
Trong Chiến lược phát triển kinh doanh của BIDV đến 2025 tầm nhìn đến năm 2030, Mục tiêu nào không phải mục tiêu chiến lược trong Phương diện đào tạo và phát triển trong thẻ điểm cân bằng cấp hệ thống?
a)
Phát triển đội ngũ nhân lực chất lượng cao
b)
Phát triển các kênh phân phối hiện đại
c)
Tăng cường văn hóa học hỏi, sáng tạo
d)
Tăng chỉ số động lực
20.
Trong Chiến lược phát triển kinh doanh của BIDV đến 2025 tầm nhìn đến năm 2030, Phương diện đào tạo và phát triển trong thẻ điểm cân bằng cấp hệ thống gồm bao nhiêu chỉ tiêu?
a)
4
b)
5
c)
6
d)
7
21.
Trong Chiến lược phát triển kinh doanh của BIDV đến 2025 tầm nhìn đến năm 2030, Phương diện quy trình nội bộ trong thẻ điểm cân bằng cấp hệ thống gồm bao nhiêu chỉ tiêu?
a)
4
b)
5
c)
6
d)
7
22.
Trong Chiến lược phát triển kinh doanh của BIDV đến 2025 tầm nhìn đến năm 2030, chỉ tiêu nào dưới đây không thuộc phương diện quy trình nội bộ trong thẻ điểm cân bằng cấp hệ thống?
a)
Chỉ số động lực của cán bộ nhân viên (Đo lường thông qua Bảng khảo sát mức độ hài lòng của cán bộ)
b)
Tỷ lệ số lượng quy trình tinh giản trong kỳ/Kế hoạch tinh giản trong kỳ
c)
Tỷ lệ tổng tài sản có rủi ro/ Tổng tài sản
d)
Dư nợ 20 nhóm khách hàng lớn nhất/ Vốn cấp 1
23.
Trong Chiến lược phát triển kinh doanh của BIDV đến 2025 tầm nhìn đến năm 2030, Chỉ tiêu nào dưới đây thuộc phương diện quy trình nội bộ trong thẻ điểm cân bằng cấp hệ thống?
a)
Chỉ số động lực của cán bộ nhân viên (Đo lường thông qua Bảng khảo sát mức độ hài lòng của cán bộ)
b)
Tỷ lệ số lượng quy trình tinh giản trong kỳ/Kế hoạch tinh giản trong kỳ
c)
Tỷ lệ nợ xấu/ Tổng dư nợ
d)
Dư nợ 10 nhóm khách hàng lớn nhất/ Vốn cấp 1
24.
Trong Chiến lược phát triển kinh doanh của BIDV đến 2025 tầm nhìn 2030, để đạt mục tiêu chiến lược về cơ cấu lại nền khách hàng, BIDV đặt ra chỉ tiêu (KPI) nào?
a)
Tốc độ tăng trưởng dư nợ bán lẻ
b)
Tốc độ tăng trưởng dư nợ KHDN
c)
Tốc độ tăng trưởng dư nợ KHDN FDI
d)
Tốc độ tăng trưởng dư nợ SME
25.
Trong Chiến lược phát triển kinh doanh của BIDV đến 2025 tầm nhìn 2030, để đạt mục tiêu chiến lược về tăng cường năng lực quản trị rủi ro, BIDV đưa ra giải pháp chiến lược (KSI) nào?
a)
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động đầu tư
b)
Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng và đẩy mạnh thu hồi nợ xấu, nợ hạch toán ngoại bảng
c)
Giải pháp đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, tối đa hóa nguồn thu từ các mảng dịch vụ
d)
Giải pháp nâng cao năng lực quản trị điều hành, năng lực QLRR, kiện toàn mô hình tổ chức , quản trị CP hiệu quả đảm bảo các tỷ lệ giới hạn an toàn theo quy định của NHNN
e)
B và C
26.
Trong các chỉ tiêu sau của CN SGD3: Thu nhập thuần, Chênh lệch Thu chi, Thu DVR không gồm bảo lãnh, Thu KDNT, chỉ tiêu nào không nằm trong Top 10 địa bàn Hà Nội
a)
TNT
b)
CLTC
c)
Thu DVR
d)
Thu KDNT
27.
Năm 2023, chi nhánh nào có số dư HĐV CK lớn nhất trên địa bàn HN
a)
CN SGD3
b)
CN Hà Thành
c)
CN SGD1
d)
CN Thanh Xuân
28.
Tại thời điểm 31/12/2023, chỉ tiêu DN CK của CN SGD3 thuộc top bao nhiêu trên địa bàn
a)
Top 5
b)
Top 10
c)
Top 15
d)
Top 20
29.
TNT bán lẻ năm 2023 của CN SGD3 thuộc top bao nhiêu địa bàn
a)
Top 5
b)
Top 10
c)
Top 15
d)
Top 20
30.
Địa bàn HN có những NH TMCP nào có trên 50% vốn nhà nước
a)
VCB, BIDV, Vietinbank
b)
Agribank, BIDV, Vietinbank
c)
Agribank, Vietinbank, Vietcombank
d)
Agribank, BIDV, VCB
31.
Đơn vị nào là đầu mối hỗ trợ trong hoạt động tương tác với khách hàng trên các hiện diện mạng xã hội chính thức của BIDV?
a)
Ban Khách hàng Bán lẻ
b)
Ban Truyền thông và Thương hiệu
c)
Trung tâm Chăm sóc khách hàng
d)
Cả 3 đơn vị trên
32.
Đơn vị nào là đầu mối quản lý dữ liệu khách hàng trên các hiện diện xã hội chính thức của BIDV?
a)
Ban Truyền thông và Thương hiệu
b)
Trung tâm quản trị dữ liệu
c)
Ban Quản lý phát triển Corebanking
d)
Cả 3 đơn vị trên
33.
Trong những nội dung cán bộ BIDV cần làm khi tham gia mạng xã hội, đối với những thông tin khủng hoảng hoặc tiềm ẩn khủng hoảng truyền thông của đối thủ cạnh tranh, đối tác của BIDV, cán bộ BIDV cần thể hiện thái độ như thế nào?
a)
Giữ thái độ trung lập
b)
Phản ứng ngay (thông qua bình luận, trả lời… trên mạng xã hội) để nhất quyết bảo vệ hình ảnh BIDV
c)
Nhân danh BIDV để phát biểu, giải thích trên mạng xã hội
d)
Cả B &C
34.
Ai là người có trách nhiệm chỉ đạo, điều hành chung hoạt động của các hiện diện mạng xã hội chính thức của BIDV?
a)
Giám đốc Ban Truyền thông và Thương hiệu
b)
Chủ tịch HĐQT
c)
Phó Tổng Giám đốc phụ trách hoạt động truyền thông và thương hiệu
d)
Tổng Giám đốc BIDV
35.
Các rủi ro khi sử dụng wifi công cộng không đảm bảo an toàn bảo mật?
a)
Dữ liệu bị nghe lén
b)
Lộ lọt thông tin tài khoản, mật khẩu
c)
Người dùng truy cập các trang web độc hại
d)
Tất cả các phương án
36.
Lưu trữ dữ liệu khách hàng và thông tin hạn chế tiếp cận của BIDV trên các trang web chia sẻ file sẽ dẫn tới nguy cơ gì?
a)
Bị tấn công từ chối dịch vụ
b)
Bị tấn công mã hóa
c)
Thất thoát dữ liệu của khách hàng, BIDV
d)
Bị tấn công rà quét
37.
Đâu là các nội dung không được phép đăng tải lên các hiện diện MXH của BIDV?
a)
Thông tin báo chí
b)
Thông tin về kết quả hoạt động kinh doanh của BIDV đã được công bố
c)
Tin hoạt động, kết quả tích cực của Đơn vị thành viên
d)
Thông tin bí mật kinh doanh của BIDV
38.
Trung tâm Mạng xã hội BIDV trực thuộc đơn vị nào?
a)
Hội đồng quản trị
b)
Ban Quản trị chiến lược
c)
Ban Kiểm toán nội bộ
d)
Ban Truyền thông và thương hiệu
39.
Thông tin được thu thập qua hệ thống lắng nghe mạng xã hội và được Ban Truyền thông và thương hiệu phân loại theo các Sắc thái:
a)
Nguy hiểm, An toàn, Tiềm ẩn rủi ro
b)
Tích cực, Tiêu cực, Trung tính
c)
Tốt, Xấu, Bình thường
d)
Mật, Bình thường, Quan trọng
40.
Cán bộ BIDV có thể phản ánh, đóng góp ý kiến về hoạt động truyền thông trên mạng xã hội cho HSC thông qua hình thức nào
a)
Email đến soc@bidv.com.vn
b)
Emai đến smcc@bidv.com.vn
c)
Email đến banthuonghieu@bidv.com.vn
d)
Không đáp án nào đúng
41.
Thời giờ thực hiện hoạt động nào sau đây được tính vào thời giờ làm việc
a)
Thời giờ học tập, tập huấn theo triệu tập của BIDV
b)
Thời gian ăn trưa
c)
Chế độ nghỉ ngơi hàng ngày đối với cán bộ nuôi con dưới 12 tháng tuổi
d)
Phương án A &C
42.
Trong năm, Người lao động được Người sử dụng lao động chấp thuận cho nghỉ không hưởng lương bao lâu thì vẫn được tính vào thâm niên công tác?
a)
Cộng dồn không quá 02 tháng
b)
Cộng dồn không quá 01 tháng
c)
Cộng dồn không quá 03 tháng
d)
không có phương án nào
43.
Cán bộ B hưởng lương vị trí Cấp 6, bậc 2 từ tháng 1/2021. Trong năm 2022, cán bộ B xin nghỉ làm không hưởng lương 03 tháng. Theo quy định đến thời điểm nào cán bộ B sẽ được xét nâng bậc lương?
a)
Tháng 1 năm 2024
b)
Quý II năm 2024
c)
Tháng 4/2024
d)
Đáp án B và C
44.
Cán bộ của BIDV có thể sử dụng trang Facebook cá nhân để đăng các thông tin liên quan đến hoạt động của BIDV?
a)
Đúng, cán bộ BIDV có thể sử dụng phương tiện truyền thông để đăng tải các thông tin về BIDV
b)
Cán bộ BIDV không được tự ý công bố các thông tin liên quan đến BIDV mà không được sự phân công hoặc ủy quyền của người có thẩm quyền
c)
Cán bộ BIDV chỉ được chia sẻ trên trang Facebook cá nhân các thông tin từ Hiện diện mạng xã hội chinh thức của BIDV.
d)
Đáp án B và C
45.
Hành vi nào sau đây không chấp hành thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi
a)
Nghỉ việc không có lý do hoặc không được cấp có thẩm quyền chấp thuận
b)
ở lại cơ quan muộn, quá giờ làm việc không có lý do chính đáng
c)
Tự ý ra khỏi trụ sở làm việc vì việc riêng mà không xin phép
d)
tất cả các phương án trên
46.
Hành vi nào sau đây vi phạm về trật tự, văn minh tại trụ sở làm việc ?
a)
Mặc trang phục, đeo biển hiệu theo quy định
b)
không đi họp, đi họp không đúng giờ hoặc bỏ cuộc họp giữa chừng mà không có lý do chính đáng
c)
Gây gổ, mất trật tự nơi làm việc; không giữ thái độ đúng mực, gây phiền hà đến khách hàng
d)
Đáp án B và C
47.
Những hành vi nào vi phạm nghiệp vụ kế toán; tài chính; thanh toán trong nước; thanh toán xuất nhập khẩu, tài trợ thương mại; kinh doanh ngoại tệ; thanh toán thẻ; kiểm tra, kiểm soát, kiểm toán nội bộ?
a)
Tiết lộ hoặc cố ý để lộ số dư tài khoản, thông tin giao dịch của khách hàng
b)
Sử dụng mạng thông tin để gian lận, gây thiệt hại về tài sản cho ngân hàng hoặc ảnh hưởng trực tiếp đến thương hiệu và uy tín của BIDV
c)
Làm ảnh hưởng đến tính thông suốt của hệ thống, mạng máy tính, mạng truyền thông theo quy định của pháp luật và BIDV
d)
Cả A,B &C
48.
Những hành vi nào sau đây thuộc hành vi vi phạm về Công nghệ thông tin?
a)
Cố ý lan truyền, phát tán các chương trình vi rút máy tính trong hệ thống mạng nội bộ BIDV
b)
Không tuân thủ quy định về cung cấp, sử dụng, quản lý thông tin tuyên truyền, quan hệ công chúng của BIDV trong từng thời kỳ
c)
Sử dụng mạng thông tin để gian lận, gây thiệt hại về tài sản cho ngân hàng hoặc ảnh hưởng trực tiếp đến thương hiệu và uy tín của BIDV
d)
Phương án A&C
49.
Hành vi vi phạm về quy định quản lý an toàn kho quỹ, giao nhận, bảo quản, vận chuyển tiền mặt, giấy tờ có giá?
a)
Không thực hiện việc kiểm kê tồn quỹ hàng ngày theo quy định
b)
Không chấp hành đúng quy định ra vào kho tiền
c)
Cả A&B đều đúng
d)
Cả A&B đều sai
50.
Hành vi vi phạm công tác về mua sắm tài sản, đầu tư xây dựng cơ bản?
a)
Không thực hiện đúng quy định, quy trình của pháp luật và của BIDV trong từng thời kỳ về chế độ đấu thầu, mau sắm tài sản, đầu tư xây dựng cơ bản
b)
Có hành vi gian lận, thỏa thuận, tham ô trong quá trình mua sắm tài sản, dịch vụ, đầu tư xây dựng cơ bản làm thiệt hại đến lợi ích của BIDV hoặc ảnh hưởng đến khách hàng
c)
Cả A&B đều đúng
d)
Cả A&B đều sai
Reset
