NEW
Font size
WorksheetsQuiz Peningkatan Kapasitas Petugas Layanan Publik
Total questions: 10
Worksheet time: 10mins
Apa tujuan utama dari Pelayanan Publik?
Meningkatkan kreativitas
Melayani kebutuhan masyarakat
Memenuhi kebutuhan rumah tangga
Penyalahgunaan informasi
Di bawah ini prinsip utama Pelayanan Publik, kecuali?
Kerahasiaan
Transparansi
Akuntabilitas
Responsif
Apa definisi layanan publik?
Segala bentuk kegiatan yang dilakukan oleh individu untuk individu lainnya
Segala bentuk kegiatan yang dilakukan oleh penyelenggara negara untuk memenuhi kebutuhan masyarakat
Segala bentuk kegiatan yang dilakukan oleh organisasi swasta
Segala bentuk kegiatan yang dilakukan oleh masyarakat untuk individu
Berikut ini layanan yang tersedia di lingkungan BBWS Citarum, kecuali ?
Layanan Publik
Layanan Rekomendasi Teknis (Rekomtek)
Layanan Pengaduan
Layanan konseling
Prosedur pertama dalam tahapan pelayanan informasi publik adalah
Penyerahan informasi
Validasi permohonan
Pembatasan informasi
Permohonan data
Karakteristik pelayanan prima adalah sebagai berikut, kecuali ?
Ramah dan tulus
Bersikap sopan dan
penuh hormat
Berpenampilan rapi dan representatif
Memberikan kesan dingin
Apa yang dimaksud dengan transparansi dalam Pelayanan Publik?
Informasi yang disembunyikan
Informasi yang mudah diakses dan dipahami oleh publik
Informasi yang sulit didapatkan
Informasi yang hanya tersedia untuk pejabat
Apa yang dijamin oleh Pasal 3 UU KIP?
Hak warga negara
Hak asasi manusia
Hak politik
Hak ekonomi
Menurut Tujuan UU KIP layanan informasi publik mendorong partisipasi aktif dari?
Masyarakat
Partai politik
Lembaga swadaya masyarakat (LSM)
Pemerintah
Standar waktu penyelesaian keluhan pelanggan adalah kurang dari?
24 jam
36 jam
48 jam
72 jam
