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GESTION DEL CAMBIO QUIZ FINAL ACUMULATIVO

Total questions: 15

Worksheet time: 45mins

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1.

Una condición para generar el cambio es salir de nuestra zona de confort

a)

Verdadero

b)

Falso

2.

Entre los pasos señalados por John Kotter para la gestión del cambio organizacional tenemos: (Marque todas las opciones que correspondan)

a)

Crear sentido de urgencia

b)

Formar una coalición

c)

Asegurarse éxitos a corto plazo

d)

Recongelado

3.

El último paso en el modelo de Kotter es:

a)

Crear una visión para el cambio

b)

Anclar el cambio a la cultura de la empresa

c)

Eliminar los obstáculos

d)

Comunicar la visión

4.

Que busca gestión del cambio?

a)

Facilitar el cambio en las personas

b)

Documentar el proceso de la empresa

c)

Coordinar reuniones

5.

¿Cuántas fases se vive en la curva del cambio KUBLER-ROSS ?

a)

Cinco

b)

Cuatro

c)

Siete

d)

Tres

6.

Uno de los siguientes NO constituye uno de los pasos del modelo de cambio de Lewin:

a)

Congelar

b)

Descongelar

c)

Motivar

d)

Cambiar

7.

¿Cuál es el primer paso crucial para liderar el cambio conforme a las recomendaciones de Kotter?

a)

Comunicar la visión

b)

Eliminar obstáculos a la nueva visión

c)

Establecer un sentido de urgencia

d)

Tener una visión

8.

¿Las 5 fases del duelo se presentan como negación, ira, negociación, depresión y aceptación?

a)

VERDADERO

b)

FALSO

9.

¿En qué etapa se menciona que la persona posee una resistencia al cambio y presenta un sentimiento de que lo que ocurre no es real y genera una barrera a este?

a)

Negociación

b)

Negación

c)

Aceptación

10.

Este modelo nació a raíz del trabajo de Jeffrey Hiatt

a)

El modelo ADKAR

b)

El modelo de Lewin

c)

El modelo de los 8 pasos de Kotter

d)

El modelo McKinsey 7-S

11.

El modelos plantea en este escenario, tres niveles de cambio haciendo una analogía con bloques de hielo

a)

Curva Kübler-Ross del cambio

b)

El modelo de Lewin

c)

Curva Rogers de difusión de la innovación

d)

El modelo McKinsey 7-S

12.

Los influencer se caracterizan por ser visionarios y lideres de opinión los cuales puede influir en la decisión de otros , si consideramos la curva de innovación de Rogers se podrían catalogar dentro del grupo:

a)

Early adopters

b)

Mayoría temprana

c)

Mayoría tardía

d)

Rezagados

13.

En el caso de la vacuna de covid-19 hubo un grupo reacio a adoptar este cambio y lo adoptaron solo cuando se vieron obligados y por supervivencia , según la curva de Rogers donde se encontrarían:

a)

Early adopters

b)

Innovadores

c)

Mayoría temprana

d)

Rezagados

14.

¿Qué tipo de innovación se puede ver en la imagen?

a)

innovación incremental

b)

innovación Radical

15.

Complete en minúscula: Una empresa presenta una situación decadente financieramente por lo que se enfrentaran al cambio de fusionarse a otra , se espera según la curva de Kübler-Ross las personas primero se enfrenten a la etapas de:

(a)