Báo cáo “Lời giải sai, lạc đề, thiếu giải thích”

Báo cáo “Nội dung không có nghĩa, spam”

Báo cáo “Nội dung là bình luận, thảo luận”

Không báo cáo chỉ vào nhắc nhở

1. Bỏ qua vì bạn chỉ hỏi câu 45.

Báo cáo “Câu hỏi nghiêng, dựng đứng, nguyên 1 đề [>2 câu hỏi]”

Câu hỏi trắc nghiệm mà user để 20 sao thì được phép báo cáo

Tất cả đáp án trên đều đúng.

Đúng, vì có nhiều hơn 2 câu hỏi nên theo đúng quy định sẽ báo cáo

1. Sai, vì Đề đó chung quy lại cũng là 1 câu hỏi nên không báo cáo

Sai, vì tùy trường hợp bạn hỏi 2 câu trong những câu đó, hoặc bạn để cho câu hỏi đó rất nhiều sao thì không báo cáo

Sai, vì đoạn văn hoặc tiếng anh được cho là không phải nguyên 1 đề.

1. Bỏ qua, bấm tốt.

Báo cáo “Sao chép câu trả lời bạn khác”

Báo cáo “Lời giải sai, lạc đề, không có giải thích”

Kiểm tra số lượng câu chép mạng và điền form gửi KSNB

Báo cáo “Nội dung thô tục, xúc phạm, 18+.”

Báo cáo “Lời giải sai, lạc đề, không có giải thích.”

Báo cáo “Nội dung là bình luận, thảo luận.”

Nhắc nhở bạn bổ sung sau 24h sẽ báo cáo “Lời giải sai, lạc đề, không có giải thích.”

Ấn tốt, bỏ qua

Xóa với lý do “Lời giải sai, lạc đề, không có giải thích”

Báo cáo với admin để nhờ admin xóa bài

Mở bài làm của user để kiểm tra số lá và bình luận rồi quyết định nhắc nhở hay xóa

1. “ Spam câu hỏi, câu trả lời “ (2 lần) hoặc “ Nội dung thô tục, xúc phạm, 18+” (10 lần)

“Spam câu hỏi, câu trả lời” (2 lần) hoặc “Sao chép câu trả lời “ (10 lần)

Tất cả các mục, tùy theo mức độ vi phạm của user

“Nội dung thô tục, xúc phạm, 18+” (2 lần) hoặc “ Spam câu hỏi, câu trả lời” (10 lần)

Có

Không

Được phép khóa khi KDV vi phạm các mục được phép khóa rồi báo lại với admin

Được phép khóa khi KDV vi phạm các mục được phép khóa nhiều lần hoặc vi phạm nặng rồi báo lại với admin

Ấn tốt, bỏ qua vì không biết bài giải đó đúng hay sai

Ấn xóa với lý do “Lời giải sai, lạc đề, không có giải thích” vì user biết thiếu đề nhưng vẫn cố tình làm

Bình luận yêu cầu bạn hỏi chụp lại đề rồi so sánh với đáp án để quyết định xóa hay bỏ qua

Ấn xóa với lý do “Nội dung là bình luận, thảo luận” vì user biết thiếu đề nhưng vẫn cố tình làm

Từ 1 lần trở lên

Từ 2 lần trở lên

Từ 3 lần trở lên

Từ 5 lần trở lên

không quan tâm vì đó không phải bài của mình duyệt

Vào nói bạn đó là “ KDV xóa đúng rồi á” mà không giải thích lý do

Bạn vào xem KDV xóa đúng hay sai. Nếu đúng thì giải thích cho user hiểu và nếu sai thì báo Admin để Admin khôi phục.

Bạn sẽ báo với Admin luôn và không chịu giải quyết.

Từ 3 lần trở lên

Từ 5 lần trở lên

Từ 10 lần trở lên

Từ 15 lần trở lên

Tranh cãi đến cùng vì mình làm đúng

Khóa tài khoản của user và không quan tâm bạn đó nữa

Báo cáo cho admin và nhờ admin can thiệp để giải quyết

Mặc kệ user khiếu nại, không quan tâm vì mình làm đúng

Kiểm duyệt nội dung báo cáo, làm việc kịp thời, cẩn thận, vui vẻ, cởi mở

Hoàn thành KPI là 60bc/ tuần, hỗ trợ lẫn nhau khi làm việc và lưu ý cách giao tiếp.

Giải quyết các vấn đề khiếu nại của user trên các Cộng đồng học tập của Dica

Tất cả câu trên đều đúng.

Lướt qua không làm gì

Báo về Admin sớm nhất để admin xử lý.

1. Đăng bài lên cộng đồng chê cách làm việc của team KDV.

Nhắc bạn xong thôi không làm gì nữa.

Câu hỏi sai môn, lớp; Lời giải chưa hết ý, chưa hết bài

Câu hỏi nghiêng, dựng đứng, nguyên đề; Câu hỏi quá mờ, thiếu dữ kiện

Câu hỏi sai môn, lớp; Câu hỏi quá mờ, thiếu dữ kiện

Lời giải sai, lạc đề, không giải thích; Câu hỏi nghiêng, dựng đứng, nguyên đề

35%

50%

Xem xét đề bài, đề quá dài thì bạn làm bao nhiêu cũng được

Nội dung này chỉ bị hệ thống nhắc nhở, nên thiếu thì xóa

Sau 24h, nếu bạn hỏi không bổ sung thì xóa

Không cần nhắc nhở, vì không có quy định này

12h, vì đây là câu hỏi, nên thời gian nhắc nhở ngắn hơn câu trả lời

Nhắc nhở không bổ sung thì xóa, không quy định thời gian.

1. Sai thì xóa, vì quy định không nói rõ sai bao nhiêu %

Nhắc nhở bạn, sau 24h không sửa thì xóa

Nhắc nhở xong để đó, vì bạn đã làm đúng nửa đề rồi

Bạn hỏi yêu cầu giải lại thì xóa, không thì thôi, vì bạn hỏi không cần thiết

Tranh cãi với user, cho rằng mình đúng, cư xử cộc cằn, khó chịu.

Mặc kệ user, mình đúng là được

Gửi cho bạn quy định báo cáo, nói bạn “ Đọc lại quy định báo cáo đi rồi nói”

Giải thích cặn kẽ cho bạn, văn minh,vui vẻ cởi mở, không được tranh cãi với user.

Nội dung được KDV/admin đánh giá là tốt, có ích cho cộng đồng Dicamon

Những nội dung yêu cầu nhắc nhở user dưới 20 lá, khi nhắc nhở xong có thể đánh giá “tốt”

Báo cáo trực tiếp trên app nên không rõ

Ủa ủa, có cái này hả ?

Khi admin thấy và nhắc nhở thì mình nhận sai.

Báo với admin để nhờ admin khôi phục giúp

1. Im lặng giả bộ như không biết

Cố gắng tranh cãi nếu bị khiếu nại

Mặc kệ, dù gì cũng không phải việc của mình

1. Xem xét tình hình, nếu không thể tự giải quyết sẽ nhờ admin

Chơi với ai thì hùa theo người đó, tranh cãi đến cùng.

Cap màn hình gửi vào nhóm riêng nói xấu

Nhắc nhở user với bình luận tương tự nội dung này “ Bổ sung lại đi 21h13 29/06/2024 “

Nhắc nhở sao cũng được, đủ thời gian thì xóa

Không nhất thiết phải giống văn mẫu, nhưng cần giữ thái độ văn minh,vui vẻ cởi mở với user, tôn trọng user

1. Kiếm các bạn trên 20 lá xóa cho lẹ, khỏi phải nhắc

Đợi đủ 24h mới xóa

1. Không cần quan trọng quá thời gian, bạn không bổ sung thì mình xóa

Thấy có bạn nhắc rồi thì xóa thôi, cần gì quan tâm thời gian, dù gì cũng không ghi lỗi

Nhắc xong đánh giá “tốt”, ai thấy thì xử lý sau

Báo cáo 1 bình luận của bạn giai_toanlihoa là: “Spam bình luận liên tục 1 nội dung”

Nhắc nhở và bỏ qua vì bình luận có thể lỗi nên bị gửi 2 lần.

Nhắc nhở bạn lần sau không gửi 2 lần rồi xóa luôn.

Bấm “ Vi phạm “ vì nguyên đề >2 câu hỏi

Bấm “Tốt” vì bạn hỏi chỉ hỏi 1 câu trong phần bình luận

Vào nhắc nhở bạn hỏi chụp lại đề

1. Bấm “ Vi phạm ”

Bấm “ Tốt “

Bấm “ Vi phạm “

Bấm “ Tốt”

Có

Không