WorksheetsQuiz Refreshment Sales Asya - Juli 2024
Total questions: 25
Worksheet time: 25mins
Name
Class
Date
1.
Berikut adalah 5 langkah dasar mengelola keberatan, kecuali:
a)
Respond & answer
b)
Understanding
c)
Building relationship
d)
Reconfirm
2.
Keberatan adalah …
a)
Pintu menuju closing
b)
Penolakan
c)
Tanda-tanda prospek belum siap membeli
d)
waktunya cari prospek lain
3.
Highlight dari mengelola keberatan "saya buru-buru, kirim saja price list-nya", adalah:
a)
Mendorong untuk membatalkan pembelian dari kompetitor, menunjukkan kelemahan kompetitor, dan menyatakan bahwa seharusnya dia menyesal
b)
Mencari prospek lain
c)
Langsung mendorong untuk membatalkan yang lain dan segera membeli dari Anda
d)
Tidak langsung mendorong untuk membatalkan yang lain dan segera membeli dari Anda, tetap dengan sopan dan semangat menjelaskan apa yang berbeda dari produk Anda
4.
Highlight dari mengelola keberatan “Kami sudah booking/beli dari kompetitor” adalah sebagai berikut, kecuali:
a)
Menunggu janji temu berikutnya dengan sang istri
b)
Dapatkan objection sang istri saat itu juga
c)
Sedapat mungkin tangani objection-nya saat itu juga
d)
Janji follow up berikutnya saat itu juga
5.
Highlight dari mengelola keberatan “Harganya terlalu mahal” adalah sebagai berikut, kecuali:
a)
Temukan VALUE yang dicari prospek
b)
Segera membantah bahwa produk tidak mahal
c)
Menekankan kenikmatan atau kesenangan (pleasure)
d)
Menekankan rasa sakit (pain) yang harus dihindari
6.
Tahap pertama dalam proses administrasi sales, adalah
a)
Reservasi
b)
Down Payment
c)
Pengisian UOF
d)
Pemilihan Spec. Unit
7.
Manakah yang bukan merupakan suporting data yang harus di submit dalam proses "Unit Order Form"?
a)
Payment Schedule
b)
Floor Plan
c)
PPATK Form
d)
Booking Form
8.
Setelah tahap apakah sales dapat meng-claim komisi?
a)
Down Payment 1
b)
Reservasi
c)
UOF
d)
Handover
9.
Dibutuhkan waktu kurang lebih 12 bulan untuk mengeluarkan AJB unit apartment
a)
Benar
b)
Salah
10.
Sales bisa melakukan miltiple booking pada aplikasi ASTRA PROPERTY SALES apps
a)
Benar
b)
Salah
11.
Yang BUKAN termasuk 3 level sales person:
a)
Sales Warrior
b)
Sales Amateur
c)
Sales Proffesional
d)
Sales Expert
12.
Yang BUKAN termasuk 3 lapisan perubahan perilaku:
a)
Pikiran
b)
Identitas
c)
Proses
d)
Hasil
13.
Yang TIDAK termasuk ke dalam penentuan identitas kita sebagai sales adalah:
a)
Ciri-ciri kepribadian
b)
Skill/Kompetensi
c)
Nilai-nilai, prinsip, dan visi
d)
Kelemahan
14.
Yang TIDAK termasuk definisi elevator pitch adalah:
a)
Percakapan selama 30-60 detik
b)
Menjelaskan rangkuman tentang siapa kita dan produk/jasa kita
c)
Menjelaskan "mengapa" secara kuat
d)
Menjelaskan detail promo
15.
Berikut adalah 3 "why" yang harus dijelaskan dalam elevator pitch, KECUALI:
a)
Why you
b)
Why should
c)
Why this
d)
Why now
16.
Material apa yang digunakan untuk service area di Cluster Maninjau
a)
Anti slip Homogeneous Tile
b)
Ceramic Tile
c)
Composite wood texture flooring
d)
Homogeneous Tiles
17.
Berapa tinggi Ceiling pada rumah di Cluster Maninjau
a)
5 m
b)
6 m
c)
7 m
d)
8 m
18.
Berapa jumlah kamar pada type 10x14 3 lantai di Cluster Maninjau
a)
4+1
b)
4
c)
3+2
d)
3+1
19.
Berapa jumlah kamar mandi dalam pada type 10x14 3 lantai di Cluster Maninjau
a)
1
b)
2
c)
3
d)
4
20.
Berapa luas tanah pada type 10x14 3 lantai di Cluster Maninjau
a)
112 m2
b)
126 m2
c)
140 m2
d)
146 m2
21.
Berapa jumlah kamar mandi dalam pada type 14x14 3 lantai di Cluster Maninjau
a)
1
b)
2
c)
3
d)
4
22.
Berapa luas tanah pada type 14x14 3 lantai di Cluster Maninjau
a)
187 m2
b)
196m2
c)
210 m2
d)
218 m2
23.
Type apa yang tidak ditawarkan di Cluster Toba Lake Villa
a)
Type 500
b)
Type 300
c)
Type 800
d)
Type 200
24.
Berapa jumlah kamar mandi dalam pada type 14x17 3 lantai di Cluster Maninjau
a)
1
b)
2
c)
3
d)
4
25.
Berapa luas tanah pada type 14x17 3 lantai di Cluster Maninjau
a)
238 m2
b)
196m2
c)
210 m2
d)
193 m2
100 %
