Font size
WorksheetsQuizz PTCN2
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Định nghĩa nào sau đây là đúng về giao tiếp?
Giao tiếp và lắng nghe người khác
Giao tiếp là bất biến
Giao tiêp là quy trình hiểu và chia sẻ ý nghĩa
Giao tiếp là quá trình nói chuyện
Nguyên tắc vàng của giao tiếp là gì?
Thân thiện
Tùy vào tâm trạng để giao tiếp
Muốn người khác đối xử với mình như thế nào thì hãy đối xử với người khác như vậy
Thoải mái nhất có thể
Yếu tố nào sau đây không có trong mô hình giao tiếp?
Kênh thông tin
Phản hồi
Tiếng ồn
Chủ đề
Thông điệp trong giao tiếp có mấy phần?
3
4
6
5
Trong 5 kỹ năng nhà tuyển dụng mong muốn ở 1 ứng viên thì kỹ năng nào được xếp số 1?
Phân tích vấn đề
Làm việc nhóm
Giao tiếp
Sáng tạo
Cách nào sau đây không phải là lắng nghe hiệu quả?
Không ngắt lời
Duy trì giao tiếp bằng mắt với người nói
Vừa nghe vừa làm việc của mình nhưng không để họ phát hiện
Diễn đạt lại thông điệp bằng ngôn ngữ của bạn
Thế nào là ngôn ngữ Tôi trong giao tiếp?
Tập trung vào người nói thay vì đánh giá người nghe
Tôi và bạn ngang nhau
Tôi là quan trọng hơn những người xung quanh
Kết tội người nhận thông điệp
Trí tuệ cảm xúc là thuật ngữ chỉ
Xu hướng của những người thông minh nhưng không cân bằng cảm xúc
Khả năng tương tác tốt với bản thân và kỹ năng tương tác tốt với người khác
Làm các bài kiểm tra IQ để khám phá khả năng thông minh của con người
Chỉ những người có đời sống gia đình hạnh phúc
Điều nào sau đây không phải là cách gây thiện cảm nơi công sở?
Sử dụng tên người đối diện khi giao tiếp
Thái độ đúng mực, trang phục lịch sự, sạch sẽ
Luôn nở nụ cười thân thiện
Tặng quà thường xuyên cho mội người
Tại sao cần nhớ tên người giao tiếp và gọi tên họ?
Họ cảm thấy mình quan trọng và được quan tâm
Họ thích nịnh
Đó là văn hóa giao tiếp do công ty đặt ra
Tên họ đẹp
Thời gian tạo ấn tượng ban đầu khi giao tiếp là?
7 giây
3 giây
1 giây
15 phút
Sự chuẩn bị nào sau đây không có trong người giao tiếp được chuẩn bị thuộc trách nhiệm của người giao tiếp?
Chuẩn bị về tổ chức
Chuẩn bị về tính rõ ràng
Chuẩn bị trang phục
Chuẩn bị về sự cô động và chính xác về thời gian
Chọn tất cả các đạo đức người giao tiếp phải có?
Công bằng
Tôn trọng
Đáng tin
Chủ động
Phần đầu tiên của thông điệp là gì?
Phần gây chú ý
Phần giới thiệu
Nội dung
Kết luận
Các từ sau " bị thỏi còi = nghĩ việc ", " đồ chùa = đồ không có ai quản lý " là ngôn ngữ gì?
Lời nói tục
Biệt ngữ
Lời nói nước đôi
Uyển ngữ
Lời nói nước đôi được hiểu như thế nào?
Dùng từ mập mờ, không rõ ràng
Là dùng từ để nói giảm, nói tránh
Ngôn ngữ đời thường và dùng thay thế cho ngôn ngữ chính thống
Chọn đáp án đúng để hoàn thành câu sau:
IQ chỉ chiếm ........ thành công của con người nhưng EQ chiếm đến ........
20%-80%
50%-50%
80%-20%
65%-35%
Điều nào sau đây không thuộc yếu tố môi trường trong mô hình giao tiếp?
Bàn, ghế
Thiết bị ánh sáng
Âm thanh
Kỳ vọng cá nhân
Tầng thứ 4 trong tháp nhu cầu MASLOW là gì?
Được tôn trọng
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu xã hội
Nhu cầu sinh học
Đâu là điều giúp tạo thiện cảm nơi công sở?
Nói xấu người khác để lấy lòng người bên cạnh
Sử dụng tên người đối diện khi giao tiếp
Ngồi tại chỗ và đợi người khác đến bắt chuyện
Giấu dép của người bên cạnh
