NEW
Font size
WorksheetsCFC Teller - 02 Agustus 2024
Total questions: 30
Worksheet time: 10mins
Jika seorang Teller menemukan transaksi yang bersifat mencurigakan, dapat dilaporkan sebagai…
Laporan Analisis Rasio
Laporan Transaksi Keuangan Tunai (LTKT)
Laporan Transaksi Keuangan Mencurigakan (LTKM)
Cash Transaction Report (CTR)
Pembayaran penerimaan negara apa saja yang bisa dilakukan di teller, kecuali?
Pajak
PBB
KUA
Paspor
Berikut ini merupakan contoh transaksi keuangan mencurigakan, kecuali…
Transfer dana dengan informasi yang jelas mengenai identitas dari pengirim atau penyetor dana
Transfer dana, terutama dari luar negeri, untuk tujuan investasi tetapi jumlah investasinya relatif lebih kecil dibandingkan dengan jumlah dana yang ditransfer
Nasabah yang mempunyai beberapa rekening atas nama pihak lain yang tidak mempunyai hubungan bisnis dengan Nasabah
Adanya aliran dana yang masuk ke dalam rekening Nasabah yang jumlahnya jauh lebih besar dibandingkan dengan pendapatan atau sumber penghasilan Nasabah
Melakukan sharing knowledge secara terjadwal agar pemahaman yang dimiliki karyawan setara, merupakan tindakan yang mencerminkan tata nilai BCA yang ke...
1
2
3
4
Sarana verifikasi yang digunakan dalam proses verifikasi dokumen Walk in Customer yaitu…
Pengecekan DUKCAPIL/ E-KTP Reader
CEK DIN / PIN / Verifikasi yang berlaku
Surat Keterangan RT/RW
Kartu Identitas
Apabila pada saat dilakukan verifikasi data penyetor tidak terdaftar di Dukcapil maka yang harus dilakukan adalah…
Mengganti data penyetor dengan identitas lainnya
Tidak melanjutkan transaksi
Melanjutkan transaksi
Melakukan pengecekan menggunakan KTP Reader
Dalam proses verifikasi pelaku transaksi tunai WIC di Cabang, Teller wajib memastikan KTP elektronik WIC benar-benar valid dengan menggunakan sarana E-KTP Reader atau verifikasi ..… yang dimiliki oleh cabang.
Dukcapil
Dinas Sosial
Kementrian Ketenagakerjaan
Kelurahan
Dari pernyataan berikut ini, mana saja yang termasuk contoh transaksi keuangan mencurigakan…
Ibu Mira ingin transfer uang ke rekening anaknya sejumlah 5 Juta untuk biaya kuliah di Semarang
Ibu Friska ingin transfer uang ke Yayasan Amal “Innocent” di negara Austria
Pak Rian ingin tarik tunai sejumlah 10 juta untuk biaya pembangunan rumah
Pak Andi transfer sebesar Rp 100jt untuk pembelian barang
Berikut ini adalah tujuan transaksi valuta asing yang dilakukan di BCA kecuali
Menjaga likuiditas valas BCA dan melakukan kegiatan cover posisi nasabah BCA.
Mengambil posisi untuk memberikan service kepada nasabah dalam transaksi valas
Mengambil keuntungan dari pergerakan harga pasar
Pelayanan keuangan terpadu dengan memperhatikan aspek kebutuhan nasabah
Kriteria perilaku layanan SMART Solution, tujuan yang ingin dicapai dari kriteria "Lengkapi" adalah…
Memberikan value dalam bentuk solusi yang menjawab seluruh kebutuhan nasabah
Proaktif membangun dan meningkatkan relasi dengan nasabah secara berkesinambungan
Mengutamakan kebutuhan nasabah dan bukan sekedar menjual produk
Menindaklanjuti dan menyelesaikan kebutuhan nasabah tepat waktu
Rani seorang nasabah BCA yang memiliki anak kuliah di Australia, Rani ingin mengirimkan sejumlah uang ke anaknya melalui MyBCA saat mengisi cabang kordinasi Rani memilih...
Kantor Cabang Utama
Kantor Cabang Pembantu tempat bertransaksi
KCP Mana saja karena sudah online
Kantor Pusat
Tindak lanjut yang wajib dilakukan Cabang terhadap kondisi Surat kuasa beberapa rekening diberikan kepada 1 orang...
Menolak transaksi nasabah karena tidak wajar
Identifikasi keterkaitan latar belakang atau hubungan antara penerima kuasa dengan nasabah yang memberikan kuasa
Identifikasi kewajaran alasan pemberian kuasa kepada BO
Harus ke cabang asal
Mentary seorang Teller dilatih untuk dapat mengidentifikasi Banknotes palsu. Mentary diberikan daftar indikator umum yang membantu untuk memeriksa keaslian Banknotes. Berikut yang merupakan indikator umum Banknotes palsu adalah...
I. Terdapat bagian yang memendar terhadap sinar ultraviolet
II. Memiliki tekstur yang kasar dan berpori - pori
III. Nomor seri harus sama antara bagian kiri dan kanan dan lengkap
IV. Kertas tidak boleh licin dan berlilin seperti kertas HVS
II dan IV
I,III, IV
IV saja
I,II,III
Bpk. Pitra seorang nasabah baru memiliki rekening BCA yang di buka di KCP. BSQ Lima , apabila Bpk. Pitra ingin melakukan kiriman uang ke Taiwan apa yang harus dilakukan Bpk. Pitra …
Wajib datang ke cabang BCA terdekat karena harus di proses di cabang
Menggunakan MyBCA atau Klik BCA Individu
Menggunakan M-BCA
Telepon ke Halo BCA
Apa butir dari misi BCA yang ketiga? Pilih satu jawaban yang tepat...
Membangun institusi yang unggul di bidang penyelesaian pembayaran dan solusi keuangan bagi nasabah bisnis dan perorangan
Memahami beragam kebutuhan nasabah dan memberikan layanan finansial yang tepat demi tercapainya kepuasan optimal bagi nasabah
Menjadi bank plihan utama andalan masyarakat Indonesia
Meningkatkan nilai francais dan nilai stakeholder BCA
Pada contoh kasus Motorola, perusahaan tersebut kalah dari pesaing-pesaingnya. Customer Motorola meninggalkan produk analog produksi Motorola dan beralih ke produk digital. Apa penyebab Motorola kalah dari pesaing-pesaingnya? Pilih satu jawaban yang tepat...
Terjadi pergantian manajemen di internal Motorola
Motorola tidak mampu memproduksi handphone dalam jumlah besar
Produk baru Motorola tidak melalui proses quality control
Motorola tidak berusaha memahami kebutuhan pelanggan
Mengusahakan dan menggerakkan bisnis dapat dianalogikan dengan upaya menanam sebuah pohon. Salah satu contohnya adalah menanam pohon .... yang diadaptasi sebagai lambang BCA...
Bambu
Beringin
Cengkeh
Pinus
Berapa biaya yang dikenakan jika nasabah menerima kirman uang dari luar negeri atau inward remittance ke rekening valas nasabah?
10 usd (eq)
5 usd (eq)
25 usd (eq)
20 usd (eq)
Sesuai ketentuan BI, transfer Rupiah ke rekening bukan penduduk dan/atau rekening gabungan antara bukan penduduk dengan bukan penduduk pada bank di dalam negeri tanpa menggunakan underlying dibatasi sampai dengan?
ekuivalen 100.000 USD
ekuivalen 10.000 USD
ekuivalen 25.000 USD
ekuivalen 1.000.000 USD
Asep bertransaksi kiriman uang ke luar negeri sejumlah 2000 usd menggunakan klikbca individu, kurs bagian manakah yang didapat oleh asep ketika bertransaksi?
TT – Jual
e-rate - Jual
Banknotes – Beli
e-rate – Beli
PT ABC ingin melakukan transaksi outward remittance tetapi diwakili oleh karyawan dari PT tersebut, dokumen apa saja yang dibutuhkan jika ingin melakukan transaksi sejumlah 200.000 USD, kecuali?
underlying
surat pernyataan maksimal threshold
surat kuasa deal kurs
surat peryantaan diatas thershold
Jenis pembayaran yang dapat dilakukan melalui counter Teller antara lain, kecuali...
Pembayaran kartu kredit BCA
Pembayaran atas produk Pertamina
Pembayaran premi asuransi
Semua benar
Berikut ini hal-hal yang perlu diperhatikan oleh Teller saat nasabah melakukan tarikan tunai menggunakan mesin STAR Teller, urutan yang tepat adalah
I. Menginstruksikan mesin untuk mengeluarkan uang melalui transaksi pada Aplikasi BDS-IDS
II. Melakukan pendebetan rekening sesuai dengan jenis transaksi sebelum menginstruksikan mesin untuk mengeluarkan uang.
III. Memastikan nasabah telah memilih menu Tarikan pada layar mesin.
IV. Memastikan status transaksi tarikan sudah selesai dengan melakukan inquiry pada Aplikasi BDS-IDS.
I - II - III – IV
III - I - II –IV
III – II – I – IV
I – III – II – IV
Setiap transaksi setoran dengan warkat kliring harus langsung diinput (diregistrasi) pada Aplikasi BDS-IDS, kecuali warkat belum jatuh tempo yang ditujukan ke rekening...
Bank Lain
Dalam Kota
Luar Kota
Antar BCA
Berapa biaya tolakan kliring yang dibebankan ke pemilik cek/bilyet giro dengan alasan unsur cek atau syarat formal bilyet giro tidak dipenuhi yaitu?
Rp 50.000
Rp 100.000
Rp 125.000
Rp 2.500
Untuk posting hapus registrasi titipan warkat BCA dengan kode transaksi...
1287
1286
1283
1810
Setoran kliring yang hasilnya dapat diketahui pada keesokkan harinya setelah melalui proses kliring di Bank Indonesia (BI) adalah...
H+1 Zona 4, antara lain : wilayah Jakarta, Surabaya, Medan, dan Bandung
H+1 Zona 4, antara lain : wilayah Jakarta, Surabaya, dan Bandung
H+0 Zona 1, 2, dan 3 (Selain zona 4)
H+0 Zona 4, antara lain : wilayah Jakarta, Surabaya, Medan, dan Bandung
Ikut aktif memberikan pendapat ketika tim melakukan brainstorming dengan menggunakan keahlian terbaik kita merupakan tindakan yang mencerminkan tata nilai BCA...
Teamwork
Customer Focus
Integrity
Continuous Pursuit of Excellence
Sumber dana yang dapat diproses pada transaksi KU adalah sumber dana yang berasal dari...
Deposito
Simpel
Tabunganku
Tahapan Berjangka
Yoga seorang selebgram ternama, suatu hari Yoga datang ke cabang BCA untuk melakukan pembayaran kartu kredit melalui Teller, dengan membawa uang tunai dari hasil endorse yang ia dapatkan, berapakah biaya yang akan di kenakan kepada Yoga...
Gratis karena membayar kartu kredit BCA
Rp 5000
Rp 2500
Rp 10000 sama dengan uang materai
