wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

DDP 1

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Apa istilah yang digunakan untuk menyebut proses memesan kamar hotel ?

a)

Check-in

b)

Check-out

c)

Booking

d)

Cancellation

2.

Apa yang dimaksud dengan layanan "concierge" di sebuah hotel?

a)

Layanan pembersihan kamar

b)

Layanan pengantaran makanan ke kamar

c)

Bantuan dalam mengatur kegiatan dan kebutuhan tamu

d)

Layanan penukaran uang asing

3.

Hotel mana yang biasanya menawarkan akomodasi dengan fasilitas lengkap dan sering kali memiliki berbagai layanan tambahan seperti spa, restoran, dan ruang rapat?

a)

Hotel Butik

b)

Hotel Bintang Lima

c)

Hotel Ekonomis

d)

Motel

4.

Jenis hotel manakah yang umumnya berlokasi di pusat kota dan dirancang untuk memenuhi kebutuhan wisatawan dan pelancong bisnis dengan akses mudah ke pusat perbelanjaan dan atraksi?

a)

Hotel Resort

b)

Hotel Kapsul

c)

Hotel Bisnis

d)

Hotel Bandara

5.

Jenis hotel manakah yang biasanya terletak di dekat bandara dan dirancang untuk memberikan kenyamanan bagi tamu yang sedang transit atau bepergian?

a)

Hotel Resor

b)

Hotel Bisnis

c)

Hotel Bandara

d)

Hotel Kapsul

6.

Apa istilah yang digunakan untuk menyebut petugas hotel yang bertanggung jawab untuk membersihkan dan merapikan kamar tamu?

a)

Concierge

b)

Front Desk Clerk

c)

Housekeeping

d)

linen runner

7.

Tugas utama dari petugas housekeeping di sebuah hotel meliputi:

a)

Mengatur jadwal acara hotel

b)

Menyambut tamu saat check-in

c)

Membersihkan kamar dan mengganti linen

d)

Mengatur pemesanan restoran hotel

8.

Dalam struktur organisasi hotel, bagian mana yang biasanya bertanggung jawab untuk menangani pemesanan kamar, check-in, dan check-out tamu?

a)

Departemen Housekeeping

b)

Departemen Front Office

c)

Departemen F&B (Food and Beverage)

d)

Departemen Accounting

9.

Apa istilah yang digunakan untuk menyebut jaringan hotel yang memiliki beberapa properti di berbagai lokasi, tetapi dikelola di bawah merek yang sama dan standar layanan yang konsisten?

a)

Hotel Boutique

b)

Hotel Franchise

c)

Hotel Chain

d)

Hotel Independen

10.

Manakah di antara hotel berikut yang merupakan hotel BUMN yang berada di Bali?

a)

Hotel Mulia

b)

Hotel Indonesia Kempinski

c)

Hotel Inna Grand Bali Beach

d)

Hotel Ayana Resort and Spa