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Vshow 13 /04 e RV

Total questions: 11

Worksheet time: 6mins

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Class
Date
1.

Qual foi o modelo de Smartfone que Citaram na semana da Fotografia para os Criadores de conteúdo.

a)

Zfold

b)

A55 256gb

c)

Zflip

d)

A015 256gb

2.

Onde é possível localizar a Bibliotech?

a)

Vivo 360

b)

Vivo Next

c)

Portal Vivo Ligado

d)

Portal Citrix

3.

Quais são os modelos dobráveis que comercializamos?

a)

Samsung

ZFlip5

Samsung

Zfold5

Motorola

Razr 40 Ultra

b)

Samsung

ZFlip5

Samsung

Zfold5

Motorola

40 Ultra

c)

Samsung

ZFlip5

Samsung

Zfold5

Samsung

S24

d)

Samsung

ZFlip5

Samsung

Zfold5

Motorola

Ultra dobrável

4.

Quando se fala de acessibilidade a vivo busca atender quais publico?

a)

Deficiência Visual

Idosos

Deficiência auditiva

Gestantes

Deficiência motora

b)

Deficiência Visual

Deficiência auditiva

Deficiência motora

c)

PCD

d)

Idosos

Gestantes

5.

Quais os principais itens que devemos ter em loja relacionados ao tema de acessibilidade?

a)

Piso tátil

Adesivo para cadeirante

Cartaz para atendimento em libras

Acesso ao Sistema de vídeo chamada em libras

Adesivo na PA (posição de atendimento prioritário)

Relatório de Senhas geradas nos últimos 30 dias(GSS)

b)

Piso tátil

c)

Cartaz para atendimento em libras

d)

Relatório de Senhas geradas nos últimos 30 dias(GSS)

6.

È possível solicitar documentos em formato acessível nas lojas? Quais?

a)

Sim

Fatura em Braile no Next

Fatura em Digital no app Vivo

b)

Não

c)

Sim

Fatura Digital

Fatura Colorida

d)

Sim

Fatura com fonte aumentada

360

7.

O que é TFP?

a)

3 primeiras Faturas Pagas.

b)

Termômetro de faturamento primário

c)

Tempo médio de atedimento

d)

Termômetro de Faturamento

8.

Com a nova regra de Remuneração Variável O ponderado pode ser Potencializado em quais indicadores?

a)

Pós Pago

Controle

Fibra

b)

SVA

B2b

Fibra

c)

Terminal

Seguro

Movél

Fibra

9.

Na nova Rv B2b Móvel tem o peso de 5% na encima da quantidade de Móvel vendido?

Verdadeiro ou Falso

a)

Falso

5% é encima do Volume de Pós pago

b)

Verdadeiro

5% é considerado todas as movimentações Móvel incluindo Pós pago + controle

10.

Quais os indicadores que estão limitado a 100% no Ponderado.

a)

Pós pago

Controle

Fibra

b)

Terminais

Acessórios

Seguro

Sva

B2b

c)

Móvel

Fibra

d)

Terminais

Acessórios

Seguro

Sva

B2b

Pós pago

Controle

Fibra

11.

Ponderado está limitado a quantos %?

a)

85%

b)

90%

c)

100%

d)

120%