ISO 9000

ISO 9001

ISO 9002

ISO 9003

Garis panduan bagi melaksanakan pengurusan kualiti dan elemen-elemen sistem kualiti

Model kepastian kualiti

Garis panduan bagi memilih dan menggunakan model yang sesuai

Pengeluaran produk atau perkhidmatan

Reka bentuk

Pengeluaran produk atau perkhidmatan

Pemeriksaan

Instalasi atau khidmat

ISO 9001

ISO 9002

ISO 9003

ISO 9004

Penambahbaikan berterusan

Penekanan yang lebih kepada peranan pengurus atasan

Menjadi bukti untuk penilaian kualiti perkhidmatan

Memastikan keberkesanan latihan

Satu proses pengurusan kualiti yang berasaskan kepada falsafah kualiti berorientasikan pelanggan, penambahbaikan secara berterusan penglibatan semua orang, setiap bahagian dan proses dalam organisasi serta penyelesaian masalah secara individu

Satu proses pengurusan kualiti yang berasaskan kepada falsafah kualiti berorientasikan pelanggan, penambahbaikan secara berterusan penglibatan semua orang, setiap bahagian dan proses dalam organisasi serta penyelesaian masalah secara berpasukan

Satu proses pengurusan kualiti yang berasaskan kepada falsafah kualiti berorientasikan pelanggan, penambahbaikan secara bertahap, penglibatan semua orang, setiap bahagian dan proses dalam organisasi serta penyelesaian masalah secara berpasukan

Satu proses pengurusan inventori yang berasaskan kepada falsafah kualiti berorientasikan pelanggan, penambahbaikan secara berterusan penglibatan semua orang, setiap bahagian dan proses dalam organisasi serta penyelesaian masalah secara berpasukan

Pekerja diberi autoriti untuk membuat keputusan

Wujudkan semangat kerjasama dan kepercayaan antara ahli organisasi

Memastikan keberkesanan latihan

Pekerja sentiasa diberi galakan untuk meningkatkan kualiti

Proses membentuk semula proses-proses utama yang penting

Reengineering

Melibatkan penggunaan komputer dan robot

Sering digunakan oleh jurutera

Melibatkan penggunaan komputer dan robot

Sejenis program komputer yang dicipta membolehkan pengguna memberi dengan arahan yangbmenyerupai pen dan kertas

Satu sistem pembuatan dengan menggunakan teknologi peruntukan bantuan komputer

Sistem bagi mengurangkan pembaziran

Membolehkan pembuatan keputusan yang lebih baik dan tepat

Proses membentuk semula proses-proses utama

Proses yang kritikal yang melibatkan sistem, struktur organisasi secara radikal dan besar-besaran

Melibatkan penggunaan komputer dan robot untuk kawalan proses transformasi dan kualiti

Proses yang melibatkan penggunaan komputer dan robot

Satu sistem pembuatan dengan menggunakan peruntukan bantuan komputer sebagai kawalan dan automasi

Proses yang kritikal yang melibatkan struktur organisasi secara radikal

Kawalan proses tranformasi dan kualiti

Satu sistem yang boleh mengawal sistem pengeluaran yang menggunakan mesin yang akan membolehkan mesin tersebut mengeluarkan pelbagai produk dengan lebih cepat

Penekanan yang lebih kepada peranan pengurus atasan

Mengnal pasti dan memperincikan tugas-tugas yang patut dilaksanakan

Satu sistem pembuatan dengan menggunakan peruntukan bantuan komputer

3/1 , 7/11 , 6/3

7/1 , 25/11 , 30/3

5/1 , 3/11 , 9/3

4/1 , 15/11 , 25/3