Font size
S
M
L
XL
Worksheets7. Ôn tập Đổi trả & Nghiệp vụ thao tác Kế Toán 2
Total questions: 10
Worksheet time: 4mins
Name
Class
Date
1.
Điều kiện để áp dụng chính sách trả hàng không mất phí là gì?
a)
Sản phẩm đã sử dụng
b)
Sản phẩm cũ, không còn mới
c)
Sản phẩm mới, chưa sử dụng, trả hàng trong ngày xuất hóa đơn
d)
Sản phẩm không còn nguyên seal
2.
Sản phẩm nào sau đây không áp dụng chính sách trả hàng nhu cầu?
a)
Máy cũ
b)
Thẻ cào
c)
Gói bảo hành kèm máy
d)
Phụ kiện điện máy
3.
Khi trả hàng sản phẩm ICT, phí trầy xước mức độ 1 (Xước nhẹ, nhỏ (<=0,5cm), ít (<=2 điểm)
là bao nhiêu?
a)
0%
b)
5%
c)
10%
d)
20%
4.
Khi trả hàng sản phẩm ICT, trầy xước mức độ 3 (Xước màn hình):
Mức phí là bao nhiêu?
a)
Không áp dụng đổi trả
b)
5%
c)
10%
d)
15%
5.
Khi trả hàng, sản phẩm phải đáp ứng điều kiện nào để được trả phí 0% trong ngày?
a)
Sản phẩm mới, chưa sử dụng và còn trong ngày xuất hóa đơn
b)
Sản phẩm đã qua sử dụng
c)
Sản phẩm bị hư hỏng
d)
Sản phẩm không còn nguyên seal
6.
Đơn hàng hủy cọc có mất phí không ?
a)
CÓ
b)
KHÔNG
7.
Sau khi hoàn tất trả hàng, thì sản phẩm đổi trả sẽ xử lý như thế nào ?
a)
Trả về nhà cung cấp
b)
Kinh doanh sản phẩm máy cũ
c)
Trưng bày bán mới
d)
Gửi về kho tổng
8.
Thao tác thu hộ trên hệ thống nào ?
a)
Inside.fptshop.com.vn
b)
Som.fptshop.com.vn
c)
bi.fptshop.com.vn
d)
calllog.fptshop.com.vn/
9.
Khách hàng nhận lại tiền cọc bằng hình thức nào ?
a)
Tiền mặt
b)
Chuyển khoản
10.
Thao tác hủy phiếu thu hộ thế nào ?
a)
Vào SOM chọn Hủy phiếu
b)
Calllog Support hỗ trợ hủy phiếu
c)
Mail Support hỗ trợ hủy phiếu
d)
Gọi tổng đài hỗ trợ
Reset
