Font size
WorksheetsCheck list antifaltante
Total questions: 21
Worksheet time: 12mins
¿Con que frecuencia se debe aplicar la guía operativa?
Cada Semana
Diariamente
Quincenal
Mensual
Se revisan bolsas y mochilas del personal interno y externo en horas de comida.
Este punto aplica para:
Promotores externos
Ropa y promotores externos
Banco y cajas de abono
Centro ropa, muebles, cajas de abono, afore, bancoppel y promotor externo
¿Qué porcentaje de muestreo debe validar el gerente en las devoluciones que realiza diariamente tienda?
5%
100%
10%
Las que el gerente consider
¿De cuantas jabas debe realizar el muestreo el gerente o colaborador antes de subirlas a la unidad?
Todas las jabas
5 jabas
50% de las jabas que viajan
Las que el gerente considere
¿El gerente debe de realizar revisiones sorpresa de lockers mínimo una vez al mes?
Verdadero
Falso
¿Herramienta que te ayuda como gerente a realizar todas las actividades y responsabilidades de manera exitosa?
Sigo
Check list antifaltante
Guía operativa
Programación de horarios
¿Qué figura debe estar siempre presente a la llegada de la unidad y la apertura del remolque?
Encargado de bodeguita
El Gerente de tienda o un Gerente entrenamiento
El chofer
El auxiliar de piso
El Gerente de centro debe realizar una revisión semanal de todas las antenas de todos los accesos de su tienda
Verdadero
Falso
Cuando hay irregularidad en una guía de surtido se debe imprimir un listado del contenido y contar la mercancía
Verdadero
Falso
¿Cuál es laHerramienta de PROGC en donde podría visualizar la distribución del personal en piso de ventas?
Plano de acomodo
Pizarra de productividad
Horarios sigo
Plano de responsabilidades
¿Cuántos check list antifaltante debe de hacer el Gerente de Centro?
Uno diariamente
Mínimo uno al mes
uno cada quincena
uno semanalmente
Una vez que el Gerente término la aplicación del check list antifaltante debe de revisar sus resultados y compartir con su equipo
Verdadero
Falso
¿Cómo se debe de resguardar la mercancía de etiqueta manual, defecto, impar?
En una jaba con cinchos
Colocar en una jaba con etiqueta donde se identifique tipo de mercancía
Separarla indicando a que departamento que pertenece
Todas las anteriores
¿ Que Decisión que habla sobre acciones para prevenir faltantes como: atención y servicio, horarios de comida clases y familia?
Decisión 23 A
Decisión 22 A
Decisión 23
Decisión 45 C
¿Qué debe de realizar el colaborador cuando se entrega el listado de clases y familias?
Ubicar el mueble en donde se encuentran éstas clases y familias
Realizar conteos diariamente
Reportar las diferencias detectadas a su Gerente de manera inmediata
Todas las anteriores
¿Con que periodicidad se debe revisar de forma aleatoria los lockers de los colaboradores?
Semanalmente
Diariamente
Quincenalmente
Mensualmente
¿ Cuál es el número mínimo de transferencias de calzado impar y etiqueta manual que se deben realizar por mes?
2 de Calzado impar
2 de Etiqueta manual
3 de Calzado impar
4 de etiqueta manual
4 de Calzado impar
4 de etiqueta Manuel
1 de calzado impar
1 de etiqueta manual
Notas canceladas, cambios, devoluciones y autorizadas con huella se deben revisar antes de las 10:00 am del siguiente, cotejando:
Número de cliente y saldo que debe
Motivo de la cancelación, cambio o devolución?
Firma del gerente, y el cajero debe ser distinto al que opero la venta inicial
Que los códigos tengan existencia
¿ Qué puntos se revisan durante la aplicación del Diagnostico de faltante que lleva a cabo el GGT?
marca todas las que conozcas
Indicador % faltante VS venta
Conocer y ubicar en plano las 30 clases y familias con mayor faltante
Análisis de la situación actual de la empresa
Análisis de rotación y vacantes
Principales causas de Robo Externo en nuestras tiendas
Elige las que consideres
Ausencia de Colaboradores en la áreas, derivado de una planeación deficiente de descansos y horas de comida
No aplicar las guías de acomodo
Uso inadecuado o deficiente de las herramientas de Prevención
(Radios, Sensores, torres de detección, espejos cóncavos)
No mandar las transferencias en tiempo y forma
Descuido y falta de atención de los colaboradores
Une en Número de la Decisión con el nombre que le corresponde
Control de Mercancía de Ropa en tránsito
Dec. 89-H
Prevenir faltantes, robos y fraudes en tienda
Dec. 23
Calendario de inventarios y devolución de mercancía de ropa a Cedis Regionales
Dec. 16 -B
Proceso de Devolución de ropa defectuosa, dañada conjuntos incompletos
Dec. 77 L
Proceso de Devolución de calzado impar, incompleto y defectuoso
Dec. 77 M
