WorksheetsRCPS
Total questions: 12
Worksheet time: 6mins
¿Qué elementos basicos se deben cumplir al elaborar un diagrama causa efecto ishikawa?
Colocar el problema definido, lluvia de ideas, No discriminar ideas, clasificarlas en sus 6M y profundizar con 5 por que
Definir condiciones basicas, 5W2H y poner si pertenece a mano de obra, medio ambiente, maquina, metodo, medicion y
Colocar el problema en la punta del diagrama y luego colocar todas las posibles causas
Utilizar el formato excel actualizado de RCPS
¿Por qué es importante identificar la naturaleza del problema?
Fomenta el trabajo en equipo multidisciplinario y escalaciones
Permite identificar la estrategia general de solucion de problemas
Es basico para la Gestión visual de los problemas
Es la representacion general de Mejora enfocada
¿Qué herramienta de análisis se sugiere utilizar cuando ya se tiene una o dos posibles causas del problema?
Ishikawa / Espina de pescado
5S's
5 por qué
RCPS
En la metodologia SMART qué significa la letra R
Retador
Reciente
Relevante
Rápido
¿Quíenes deben participar en un ejercicio de RCPS?
Team Leaders y analistas
Equipo multidisciplinario que está involucrado durante el problema
Jefe de zona
Solo los que tuvieron el problema
¿Cuál es la funcion de acciones de corrección?
Selecciona herramienta a utilizar, seleccionar el equipo involucrado, generar plan SMART
Definir problema, juntar informacion, seleccionar al equipo, seleccionar formato adecuado, Colocar acciones SMART, seguimiento y conclusión
Colocar pokayokes y leccion de un punto
Se enfoca en eliminar la causa raiz
La acción: "Entrega de insumos a personal en campo" cumple como accion SMART?
No
No, solo le falta tener un responsable
Si
Si, solo necesita especificar que herramienta
¿Qué elementos sirven para llevar un control de RCPS?
Sesión de RCPS, seguimiento a acciones
Realizar el documento RCPS siguiendo el estandar de Diageo, ya sea 5W o Ishikawa
Sesión diaria RCPS, sesion semanal, seguimiento a acciones con Planner o tablero de acciones, utilizar sistema de escalación Tiers 1, 2 y 3
Compartir RCPS con gerencia para su seguimiento
¿Cuál es la diferencia entre desperdicio y pérdida?
Desperdicio está implicito en un proceso y pérdida es algo que no se aprovecha
Perdida está implicito en un proceso y desperdicio es algo que no se aprovecha
Exceso de movimientos, deperdicio, sobre inventario, reprocesos
Son lo mismo solo depende el enfoque que se le de
En el SIPOC, qué significa la letra O?
Ocasión
Ocurrencia/incidencia
Output / Salidas
Operaciones
¿Qué beneficios tengo al implementar un SIPOC?
Identificar la causa raíz de los problemas
Identificar los desperdicios de mis procesos
Conocer mi proceso a traves de un VSM
Identificar todos los elementos que integran a mi proceso
¿Qué es un estándar?
Conjunto de procesos definidos
Conjunto de normas que funcionan como modelo
Normas y reglas definidas en un documento
El qué? y el cómo? de hacer las cosas
